불과 한 달 전만 해도 금지령风波로 어려움을 겪던 TikTok이 이제는 반격에 성공했다고 누가 상상이나 했을까요.

다운로드 수가 두 배로 늘어났을 뿐만 아니라, 전자상거래 사업까지 '다크호스'로 떠올랐습니다.

이 반전은 미국 네티즌들이 정말 TikTok을 끊을 수 없다는 것을 직접 증명했습니다!

TikTok, 미국 애플 및 구글 앱 스토어 재입성 출처: BBC

금지로 한 달간 내려간 후, 미국인들은 오히려 더 그리워했다

올해 1월 19일, 미국 사용자들은 잠에서 깨어 TikTok이 앱 스토어에서 사라진 것을 발견했습니다.

당국이 긴급 조치를 취해 12시간도 안 되어 서비스를 복구했지만, 전체 내려간 사태는 거의 한 달 동안 지속되었습니다.

그 기간 동안 어떤 사람들은 안전을 위해 앱을 삭제하느라 바빴고, 어떤 사람들은 '기술적 수단'으로 계정을 유지했으며, 더 많은 사람들은 샤오홍슈, YouTube, Instagram으로 몰려들어 대체재를 찾으려고 했습니다.

샤오홍슈, 미국 애플 앱 스토어 다운로드 1위 등극

결과는 어땠을까요? 대체재는 인기를 끌지 못했고, TikTok이 돌아오자 데이터가 모든 것을 증명했습니다.

Sensor Tower Data에 따르면, TikTok이 미국 앱 스토어에 재입성한 지 불과 5일 만에 다운로드 수가 두 배로 증가했습니다. 미국 사용자들이 TikTok을 포기할 생각이 전혀 없었다는 것을 의미하며, 이는 TikTok을 비관적으로 보던 사람들에게 따끔한 일침을 가했습니다. 하지만 대가도 확실했습니다. 모회사인 Douyin 그룹은 한 달 동안 1억 4200만 달러의 손실을 입었으며, 이는 하루에 약 500만 달러를 지출한 셈입니다.

TikTok, 미국 앱 스토어 재입성 후 다운로드 급증 출처: hype beast

글로벌 다운로드 차트 1위

미국인들만 열광했다고 생각하시나요? 사실 TikTok의 글로벌 지도는 이미 펼쳐져 있습니다.

올해 1월, TikTok은 글로벌 앱 다운로드 차트 1위를 차지하며 4900만 건의 설치량으로 Instagram, Facebook과 같은 기존 거대 기업들을 한참 뒤로 밀어냈습니다. 가장 강력한 국가는 인도네시아로, 가장 많은 신규 사용자를 기여했으며, 아랍에미리트와 같은 '부유한 지역'에서도 1위에 올려놓았습니다.

TikTok, 1월 글로벌 앱 다운로드 차트 1위 출처: AppFigures

쉽게 말해, 짧은 동영상의 마력은 국경을 초월합니다. 외국인들이 댄스 튜토리얼, 반려동물 웃긴 동영상, 중독성 있는 BGM을 보는 모습은 국내 네티즌들이 멈출 수 없는 상태와 똑같습니다. 한 네티즌은 "TikTok이야말로 진정한 세계 공용어"라고 농담했습니다.

출처: 네트워크

전자상거래 사업 폭발적 성장

소셜이 TikTok의 기본 영역이라면, 전자상거래는 조용히 돈을 버는 비장의 카드입니다.

작년까지만 해도 '현지 적응에 실패했다'는 평가를 받던 TikTok Shop이 올해는 곧바로 대박을 터뜨렸습니다. 1월 미국 매출이 153% 급증하며 Shein과 Temu(핀둬둬 해외 버전)를 압도했습니다. 이 속도라면 올해 미국 전체 수익은 90억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 글로벌 전자상거래 사업의 거의 30%를 차지하는 수치입니다.

TikTok Shop 미국 지역 매출 폭등 출처: Yahoo

더 강력한 점은 TikTok이 물류까지 직접 해결했다는 것입니다. 최근 독일 뮌헨에서 인력을 모집하며 전용 물류 서비스 FBT 출시를 준비 중이며, 이는 아마존과의 경쟁을 선언한 것입니다. 곧 이탈리아, 프랑스, 일본, 브라질 5개국에서 쇼핑 기능이 출시될 예정으로, 그 야망이 상당합니다.

TikTok Shop, 5대 신규 시장 출시 예정 출처: scmp

TikTok을 끊다? 그것은 불가능하다

금지 기간 동안 미국 젊은이들은 국회의사당 계정 댓글란에 항의 글을 도배했고, 내려간 후에는 일부 사람들이 해외 사이트에 접속해 설치 파일을 다운로드하거나, 심지어 높은 가격을 주고 대리 구매를 통해 계정을 활성화했습니다.

이제 TikTok이 강력하게 돌아오자 댓글란은 환호성으로 가득 찼습니다: "TikTok 없었던 이 한 달, 내 행복이 사라졌어!"

하지만 논란은 여전히 존재합니다. 데이터 보안을 우려하는 사람, 전자상거래 상품 품질이 불안정하다고 불평하는 사람, 플랫폼 규칙이 너무 빨리 변한다고 불평하는 판매자도 있습니다. 하지만 데이터를 보면 이러한 목소리가 TikTok의 기세를 막을 수 없다는 것을 알 수 있습니다. 사용자들이 '정말 좋다'고 느끼게 만드는 앱이야말로 진정한 톱스타이기 때문입니다.

출처: 네트워크

마지막으로

봉쇄에서 반전 1위까지, TikTok의 이번 행보는 모든 중국 기업에 교훈을 주었습니다.

진정한 경쟁력은 보호 장벽에 있는 것이 아니라, 제품 자체로 사람들을 매료시키는 데 있습니다. 이제 TikTok은 한 손에는 글로벌 50억 회 다운로드를, 다른 한 손에는 전자상거래 GMV 326억 달러 목표를 쥐고 있으며, 다음 단계는 글로벌 인터넷 구도를 다시 쓸 태세입니다.

미국 시장은요? 입으로는 '금지'를 외치지만, 몸은 정직합니다. 이렇게 돈을 잘 버는 플랫폼을 누가 진짜로 포기하겠습니까?