​​

최근,Tuke Shop은 미국 시장을 대상으로 중요한 물류 정책 조정을 발표했습니다. 10월 27일부터 플랫폼은 판매자가 미국 우체국(USPS)을 이용한 자가 배송을 전면 금지합니다.

새로운 규정에 따르면, 판매자가 자가 배송 방식을 선택할 경우UPS, FedEx, DHL 등 제3자 물류 서비스 업체를 통해서만 주문 배송을 완료할 수 있으며, USPS 운송장 번호는 플랫폼 시스템에서 인증되지 않습니다.

 

이미지 출처:Google

이번 조정은 USPS 사용을 완전히 금지하는 것이 아니라, 자가 배송 방식에 대해 엄격히 제한하는 것임을 주목할 필요가 있습니다.

판매자가Tuke Shop 공식 협력 해외 창고(예: Fulfillment by Tuke, FBT)에서 발송하고, 해당 창고가 Tuke Shop 시스템에 연동되어 플랫폼이 인정하는 USPS 운송장을 생성할 수 있다면, USPS 물류를 계속 사용할 수 있습니다.

하지만 자체USPS 계정으로 발송하는 판매자나 해외 창고의 경우, 새로운 규정으로 인해 기존 물류 경로가 직접적으로 차단됩니다.

이 정책의 도입은 갑작스러운 일이 아닙니다. 이미9월에 Tuke Shop은 USPS와 함께 '미납 우편 주문' 및 '가짜 운송장'에 대한 대규모 점검을 실시했으며, 이후 일부 해외 배송이 지연되는 문제가 발생했습니다.

플랫폼의 이번 조정은 명백히 물류 시스템을 더욱 규범화하고, 자가 배송으로 인한 이행 문제를 줄여 소비자의 쇼핑 경험을 향상시키기 위한 것입니다.

 

이미지 출처:Google

판매자가 직면한 영향: 비용, 효율성 및 규정 준수 도전

USPS 자가 배송에 의존하는 중소 판매자에게 이번 새 규정은 분명 적지 않은 충격을 줍니다.

1. 물류 비용 상승 가능성

USPS는 미국 내 물류에서 저렴한 가격으로 유명하며, 특히 소형, 경량 상품의 경우 UPS, FedEx 등 상업 택배보다 운임이 저렴합니다.

새 규정 시행 후, 판매자가 다른 물류 서비스 업체로 전환하면 더 높은 운송 비용을 부담할 수 있으며, 이는 전체 이익 공간에 영향을 줄 수 있습니다.

 

이미지 출처:Google

2. 배송 유연성 저하

많은 중소 판매자가USPS 자가 배송을 선택하는 이유는 넓은 커버리지와 편리한 집하 때문이며, 특히 해외 창고 자원이 없는 크로스보더 판매자에게 적합합니다.

이제USPS를 사용할 수 없다면, 일부 판매자는 창고 전략을 조정하거나 Tuke Shop 공식 물류 또는 제3자 협력 창고로 전환해야 할 수도 있어 운영 복잡성이 증가합니다.

3. 이행 시효 압박 증가

USPS는 저렴한 가격이지만 배송 시효가 상대적으로 느리고, 특히 성수기에는 지연이 자주 발생합니다. 플랫폼의 이번 조정은 어느 정도 판매자가 더 효율적인 물류 방안(공식 물류나 상업 택배 등)을 선택하도록 유도하는 측면도 있습니다.

하지만 일부 저가 상품 판매자에게는 이번 변화가 가격과 시효 사이에서 딜레마를 초래할 수 있습니다.

 

이미지 출처:Google

판매자 대응 방안: 전략 조정이 핵심

새 규정에 대응하기 위해 판매자는 신속히 물류 전략을 조정하여 비즈니스에 영향이 없도록 해야 합니다. 다음은 몇 가지 실질적인 대응 방안입니다:

1. 플랫폼 공식 물류(FBT)로 전환

Tuke Shop은 공식 물류 서비스(예: Fulfillment by Tuke)를 적극적으로 홍보하고 있으며, 판매자에게 사용을 권장합니다. 이 방식은 아마존 FBA와 유사하게 플랫폼이 창고, 포장, 배송을 책임져 이행 효율을 높이고 판매자의 물류 관리 부담을 줄여줍니다.

단, 판매자는 재고 데이터의 정확성을 보장하고,Seller Center 또는 지정된 ERP 시스템을 통해 정보를 신속히 동기화해야 합니다.

 

이미지 출처:Google

2. 규정을 준수하는 제3자 물류 서비스 업체 선택

자가 배송 방식을 계속 원한다면,UPS Mail Innovations, DHL eCommerce, FedEx SmartPost 등 플랫폼 요구에 부합하는 물류 방안을 우선 고려할 수 있습니다.

비용은USPS보다 다소 높을 수 있지만, 이들 서비스 업체는 더 안정적인 시효와 더 나은 물류 추적 경험을 제공합니다.

3. 해외 창고 최적화

일정 규모의 크로스보더 판매자는Tuke Shop 시스템에 연동된 해외 창고와 협력하여 USPS 플랫폼 운송장 서비스를 활용해 계속 발송할 수 있습니다.

또한, 다중 창고 재고 전략을 탐색하여 단일 물류 채널 변화에 따른 리스크를 줄일 수 있습니다.

 

이미지 출처:Google

맺음말

Tuke Shop의 이번 USPS 자가 배송 제한 정책은 도전이자 기회입니다.

앞으로Tuke Shop이 이커머스 분야에서 심도 있게 사업을 확장함에 따라, 물류 및 공급망 최적화가 핵심 경쟁력의 중요한 부분이 될 것입니다.

판매자가 빠르게 변화에 적응하고, 플랫폼 정책을 적극적으로 수용한다면 이번 조정에서 선점하여 더 큰 시장을 확보할 수 있을 것입니다.