베트남 전자상거래 시장이 재편되고 있습니다. 올해5월, TikTok Shop의 시장 점유율이 53.5%로 상승한 반면, 그동안 선두를 달리던 Shopee는 44.5%로 하락했습니다.

이것은TikTok Shop이 베트남 시장에서 처음으로 Shopee를 역전하면서, 베트남 전자상거래 구도에 중요한 전환점이 도래했음을 의미합니다.

 

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에서55%에서 44.5%로, Shopee의 1년 변화

시간을 작년으로 되돌려 보면5월, 당시 베트남 전자상거래 지형은 또 다른 모습이었습니다. 그때 Shopee는 55%의 시장 점유율로 확고한 1위를 차지했고, TikTok Shop은 성장 잠재력을 보여주고 있었지만 40.8%의 점유율로 여전히 앞선 플랫폼과 뚜렷한 격차를 보였습니다.

단 1년 만에 두 플랫폼의 위치가 완전히 뒤바뀌었습니다.TikTok Shop은 격차를 따라잡았을 뿐만 아니라 역전에 성공했습니다.

이러한 역전은 우연이 아닙니다.TikTok Shop의 부상 핵심은 라이브 커머스와 숏폼 마케팅의 심층 통합에 있습니다. 전통적인 전자상거래 플랫폼이 검색-가격 비교-주문 중심의 진열 모드인 반면, TikTok Shop은 쇼핑 행위를 사용자가 일상적으로 영상을 시청하고 라이브 방송을 보는 엔터테인먼트 시나리오에 내장시켰습니다.

사용자는 콘텐츠를 소비하는 동시에 구매 욕구가 자극되며, 이러한 보면서 사는 경험은 의사 결정 경로를 크게 단축시키고 더 높은 전환율을 가져왔습니다.

 

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연중 대규모 프로모션이 핵심 전장으로 부상

주목할 점은 이러한 구도 변화가 대규모 프로모션 시점에 특히 뚜렷하게 나타난다는 것입니다.

Metric.vn은 6월 6일 베트남 618 연중 대규모 프로모션 당일 Shopee, TikTok Shop, Lazada 및 Tiki 4대 주요 플랫폼의 총 거래액이 6500억 베트남 동(약 1.8억 위안)을 돌파할 것으로 예측했습니다. 이 예측은 근거 없는 것이 아닙니다. 올해 5월 5일의 프로모션에서 이미 6501억 베트남 동의 실제 거래액을 기록했기 때문입니다.

프로모션 기간 동안,TikTok Shop의 라이브 커머스 강점이 더욱 부각되었습니다. 많은 판매자들이 연속 라이브 방송, 타임 세일, 인플루언서 추천 등을 통해 매출을 집중적으로 폭발시켰으며, Shopee도 콘텐츠 전환에 힘쓰고 있지만 전반적인 속도와 생태계 성숙도에서는 일시적으로 뒤쳐져 있습니다.

예측할 수 있듯이,6.6 프로모션은 양측의 실력을 시험하는 또 다른 중요한 분기점이 될 것이며, 두 플랫폼 간의 점유율 격차를 더욱 벌릴 가능성도 있습니다.

 

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판매자에게는: 기회와 도전이 동시에 확대되고 있습니다.

이러한 구도 변화는 베트남 전자상거래 판매자에게 깊은 영향을 미칩니다. 가장 직접적인 변화는 트래픽 분배 논리의 재구성입니다. 과거에는Shopee에서 판매자는 주로 검색 순위, 광고 집행 및 스토어 평점을 통해 노출을 얻었으며, 운영 방식은 전통적인 선반형 전자상거래에 가까웠습니다. 그러나 현재 TikTok Shop의 강력한 부상은 콘텐츠 역량이 새로운 핵심 경쟁력이 되었음을 의미합니다.

짧은 비디오 제작에 능숙하고, 생방송에 출연할 용기가 있으며, 인플루언서 협업을 잘 활용하는 판매자들은 초과 트래픽 혜택을 얻고 있습니다. 그들은 방대한SKU 재고나 오랜 기간 축적된 스토어 신뢰도가 반드시 필요하지 않습니다. 하나의 히트 비디오나 현상급 라이브 방송이 과거 수개월 동안 달성해야 했던 판매량을 가져올 수 있습니다. 이는 중소 판매자, 특히 신규 진입자에게 드문 역전 기회입니다.

 

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그러나 동전의 다른 면도 무시할 수 없습니다. 콘텐츠 중심 모델은 판매자의 창의력, 실행 효율성 및 인내심에 더 높은 요구를 합니다. 상품 등록에 익숙한—쿠폰 설정—주문 대기의 전통적인 판매자는 제때 사고를 조정하지 않으면 트래픽 희석, 전환율 하락의 어려움에 직면할 수 있습니다.

또한 라이브 커머스는 공급망의 대응 속도에 더 높은 요구를 합니다. 폭발적인 주문은 빠르게 왔다가 빠르게 사라지므로, 유연한 재고 및 배송 능력이 없으면 오히려 부정적인 리뷰와 반품을 초래하기 쉽습니다.

그렇다면 판매자는 어떻게 대응해야 할까요? 첫째, 가능한 빨리 콘텐츠 팀을 구축하거나 강화할 것을 권장합니다. 단 한 사람이 촬영과 편집을 담당하고, 한 사람이 생방송에 출연하더라도 콘텐츠 자산을 축적하기 시작해야 합니다.

둘째, 모든 예산을 트래픽 구매에 쏟지 말고, 중간 규모 인플루언서와의 협업을 많이 시도하세요. 이들 인플루언서의 팬 충성도가 더 높고 가성비도 더 좋습니다.

마지막으로, 멀티 플랫폼 전략을 유지하는 인식을 가지세요. 비록TikTok Shop의 기세가 강하지만, Shopee는 물류 시스템, 사후 서비스 및 사용자 기반에서 여전히 깊은 축적을 가지고 있으므로, 두 가지 준비를 하는 것이 항상 더 안전합니다.

 

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결어

TikTok Shop이 베트남 시장에서 처음으로 Shopee를 추월한 것은 단순한 순위 변경이 아니라, 콘텐츠 주도형 전자상거래가 전통적인 선반형 전자상거래에 대해 거둔 단계적 승리입니다.

판매자에게는 오래된 방식이 효력을 잃고 있으며, 새로운 역량을 갖추어야 합니다.

확실한 것은 베트남 전자상거래의 미래가 점점 더 멋진 라이브 방송 같아질 것이라는 점입니다. 사용자가 머물고, 계속 보고, 즐겁게 구매하도록 만드는 사람이 무대 중앙에 설 것입니다.