여러 측면에서 폴란드 소비자들의 소셜 미디어를 통한 쇼핑 열기는 여전히 높습니다.

Adyen이 발표한 연구 보고서에 따르면, 2023년 폴란드 소비자의 45%가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 마음에 드는 제품을 구매했으며, 연간 지출액은 약 7000즈워티로, 이는 약 12,535.85위안에 해당합니다.

특히 이러한 증가는 Z세대(1995년~2009년 출생)와 베이비붐 세대(1946년~1964년 출생)에서 두드러지게 나타났으며, 각각 32%와 35%를 기록했습니다. Z세대의 59%는 지난 12개월 동안 이러한 쇼핑 방식을 선택했습니다.

이에 대해 Adyen 중동부유럽 부사장 Jakub Czerwiński는 소셜 미디어가 쇼핑 장소로 점점 더 보편화되면서 사람들이 더 이상 특정 채널에 얽매이지 않고 편리한 곳에서 쇼핑하기를 원한다는 것을 다시 한번 증명했다고 밝혔습니다.

폴란드인, 소셜 미디어 쇼핑으로 연간 7000즈워티 지출 출처: Mycompanypolska

Tuke가 파악한 바에 따르면, 사용 가능한 소셜 미디어 플랫폼 중 TikTok Shop은 현재 폴란드 전 연령대 사용자 중 3위(28%)를 차지하고 있습니다.

기존 플랫폼인 Facebook Marketplace와 Instagram Shop을 바로 뒤쫓아 3위에 오른 것은 최근 TikTok이 폴란드에서 급속히 부상한 것과 밀접한 관련이 있습니다.

Mediapanel이 발표한 통계 데이터에 따르면, 2023년 12월 기준 TikTok의 폴란드 사용자 수는 1,378만 명을 넘어섰으며, 비율은 46.45%로, 이는 폴란드 인터넷 사용자의 절반 가까이가 TikTok을 사용하고 있음을 의미합니다.

Facebook과 Instagram에 비해 TikTok은 사용자 수가 증가한 유일한 플랫폼으로, 역성장 속에서 8만 8,500명 증가했습니다. 반면 Facebook과 Instagram의 사용자 수는 단 한 달 만에 각각 58만 8,400명과 25만 9,000명 감소했습니다.

12월 TikTok 사용자 수 3위 출처: Mediapanel

사용자 수의 역성장 외에도 TikTok은 사용자 참여도 측면에서 뛰어난 성과를 보여주고 있습니다.

Tuke가 파악한 바에 따르면, 2023년 12월 TikTok 폴란드 인터넷 사용자의 평균 사용 시간은 17시간 18분 42초에 달해, Facebook의 15시간 36분 39초와 Instagram의 5시간 2분 39초를 크게 웃돌았습니다.

이를 통해 TikTok이 폴란드에서 방대한 사용자 기반을 보유하고 있을 뿐만 아니라 사용자 참여도도 다른 소셜 미디어 플랫폼을 훨씬 능가한다는 것을 알 수 있습니다. 그렇다면 TikTok Shop이 왜 후발주자로서 기존 플랫폼과 경쟁할 수 있었는지 이해하기 어렵지 않습니다.

12월과 11월 폴란드 소셜 미디어 데이터 비교 출처: Mediapanel

폴란드 소셜 커머스 분야에서 TikTok Shop의 급속한 부상은 주목할 만합니다. 세 번째로 인기 있는 플랫폼이 되면서 폴란드 소비자들의 소셜 미디어 쇼핑에 대한 증가하는 열정을 보여줄 뿐만 아니라, 새로운 힘으로서 TikTok의 영향력과 매력을 부각시켰습니다. 사용자 수와 참여도가 지속적으로 증가함에 따라 폴란드에서 TikTok의 입지와 영향력은 더욱 공고해져 미래 소셜 커머스 발전에 더 많은 가능성을 열어줄 것으로 기대됩니다.