Contexto do Caso
A L’Oréal, fundada em 1909, é a maior empresa de cosméticos do mundo e também uma líder em inovação no setor. A L’Oréal queria aumentar o reconhecimento da sua linha de cuidados profissionais para a pele masculina entre os jovens usuários digitais na Alemanha. Como os usuários da plataforma de entretenimento de vídeos curtos TikTok são altamente ativos e compartilham sua criatividade a qualquer momento, a L’Oréal escolheu colaborar com o TikTok.
Solução
Para atingir esse objetivo, a L’Oréal optou pela melhor solução do TikTok para aumentar a visibilidade e o engajamento: o Desafio de Marca. Este desafio, chamado #StyleLikeAnExpert (Especialista em Estilo), convidou os usuários a criar vídeos criativos e divertidos mostrando sua rotina diária de cuidados com a pele.
O Desafio de Marca reuniu milhares de conteúdos dinâmicos criados pelos usuários em uma página agregadora do desafio, que também incluía uma descrição do desafio e links externos. As hashtags do desafio apareciam na lista de tópicos populares do TikTok. Além disso, este desafio foi combinado com outros tipos de anúncios, incluindo o TopView (anúncio audiovisual em tela cheia exibido ao abrir o aplicativo) e o anúncio no feed One Day Max (garantindo um aumento rápido na visibilidade em curto prazo). Devido à propagação viral, o desafio exerceu um apelo extraordinário, aumentando significativamente o reconhecimento da marca e a taxa de engajamento.
