Contexto do Caso
CurlyMe já foi uma empresa especializada em fornecer serviços B2B globais. Em 2019, quando o comércio eletrônico transfronteiriço começou a ganhar força, a CurlyMe mudou seu modelo de marketing e agora se tornou uma das principais empresas de comércio eletrônico transfronteiriço na região conhecida como a "terra das perucas". Atualmente, a CurlyMe espera aproveitar os produtos publicitários mais eficientes do TikTok para obter melhores resultados de conversão enquanto reduz os custos de publicidade.
Solução
VBO, sigla para Value-Based Optimization, pode ajudar os anunciantes a encontrar usuários mais propensos a conversões de alto valor dentro do público-alvo. Na segmentação de público, o direcionamento amplo combinado com a estratégia VBO (Web VBO-Highest value) ajuda os clientes a atingir metas de conversão com custos de publicidade mais baixos.
Esta campanha publicitária da CurlyMe teve como foco principal o público feminino dos Estados Unidos, com um período de teste de 10 dias. Para determinar a melhor estratégia de veiculação, a marca estabeleceu grupos de controle rigorosos para diferentes segmentações de público. Os resultados mostraram que, em comparação com os grupos de anúncios de público semelhante (criados a partir de pessoas que compraram no site nos últimos 180 dias), o grupo de anúncios com segmentação ampla combinado com a estratégia VBO ajudou os clientes a obter mais conversões no site com um custo de conversão pago mais baixo.
O criativo, sendo a informação que o usuário vê diretamente, também é um fator importante para o sucesso da campanha. A equipe do TikTok for Business recomenda usar criativos já validados na conta para campanhas com a estratégia VBO-Highest Value, garantindo pelo menos 3 criativos diferentes em cada grupo de anúncios. Combinando a estratégia VBO com criativos de alta qualidade, é possível alcançar públicos-alvo com maior valor de conversão.
Resultados de Marketing
Neste teste, foi utilizada a estratégia VBO combinada com segmentação ampla. Em comparação com o grupo de controle de "público semelhante que comprou nos últimos 180 dias", o ROAS aumentou significativamente, com um crescimento de 19%. Sob essa estratégia de veiculação, outros indicadores também atenderam às expectativas da marca: o volume de conversões no site aumentou 26%, o CVR subiu 6% e o CPP caiu 5%.
