Contexto do Caso
Com o conceito de marca “ousar ultrapassar limites”, a realme foca em fornecer smartphones de alta qualidade para jovens usuários em todo o mundo. Nos últimos anos, os celulares realme passaram por contínuas iterações de produto e, em abril de 2021, lançaram a nova série realme 8 no mercado indonésio. Diante do contexto de isolamento social e da intensa concorrência no mercado da Indonésia, o principal desafio do marketing internacional da realme era garantir que o lançamento do novo aparelho tivesse grande exposição local e conquistasse uma base de jovens fãs da marca.
Solução
No lançamento da série realme 8 na Indonésia, para atrair a atenção dos jovens, a marca ousou realizar o evento de lançamento do novo produto em formato de transmissão ao vivo. Seguindo a sugestão da equipe do TikTok for Business, a realme experimentou o TikTok LIVE e, para o aquecimento antes da live e as vendas após a transmissão, escolheu uma estratégia de promoção comercial combinando diferentes recursos do TikTok.
Reforço da exposição do produto
Redução do caminho de conversão
Na semana anterior à transmissão, a realme realizou uma campanha contínua de anúncios em feed para aquecer o público para o produto. Esse formato de anúncio, próximo ao nativo, adiciona atributos sociais à conta da marca, permitindo que os usuários vejam a apresentação do realme 8 de forma natural ao deslizar para desbloquear o próximo vídeo criativo na página For You. O formato de exibição dos anúncios, inserido entre os conteúdos, é extremamente engenhoso; ao ver o anúncio, o usuário pode clicar e ser direcionado para a página H5 de apresentação do produto, aumentando a expectativa.
Além disso, no dia anterior à transmissão, os usuários também podiam ver o banner do evento de lançamento online do produto no Discover Banner. Ao clicar, eram direcionados para a página H5 de apresentação do produto, podendo reservar (seguir o perfil empresarial da realme) antes da live ou serem direcionados durante a transmissão.
No dia da transmissão do evento de lançamento dos produtos realme, foi adotada a estratégia de veicular anúncios TopView durante todo o dia, combinados com anúncios em feed. Nesse dia, ao acessar o TikTok, os usuários viam imediatamente as informações do evento de lançamento online dos produtos realme, captando a atenção em segundos. Mesmo que o usuário ignorasse, os anúncios em feed, quase nativos, garantiam que ao deslizar repetidamente, ele acabaria vendo a informação da live, podendo clicar para reservar ou entrar diretamente na transmissão.
O perfil empresarial da realme iniciou a transmissão ao vivo, combinando o cenário de lançamento do novo aparelho para proporcionar aos usuários uma experiência imersiva de evento. Em menos de duas horas, a live estimulou intensamente a demanda de compra dos usuários. Assim, logo após o início da transmissão, a realme rapidamente disponibilizou os novos modelos realme 8/8 pro em sua TikTok Shop, encurtando o caminho de conversão, aumentando a eficiência da promoção de vendas e integrando a divulgação da marca com o comércio eletrônico em uma campanha internacional eficaz.
Resultados de Marketing
No primeiro teste do TikTok LIVE no mercado indonésio, a realme obteve grande sucesso, conquistando tanto visibilidade quanto vendas. Na estreia da transmissão do evento de lançamento, a live teve 118 mil visualizações, pico de mais de 3 mil espectadores simultâneos (UV) e taxa de interação de 1,6%. No dia da transmissão, o tempo de visualização dos fãs foi 13 vezes maior que o dos não fãs. Na semana de lançamento, a realme ficou em 5º lugar entre os dispositivos 3C, ocupando 7,94% do mercado indonésio. Esse método inovador de divulgação criou um grande evento de marketing local, aumentando naturalmente a presença da marca.
