Contexto do Caso
A ASOS é uma varejista de moda online britânica, com mais de 850 marcas parceiras e capacidade de entrega global. Tornar-se um e-commerce conhecido no setor não se deve apenas ao fato de a ASOS estar na vanguarda das tendências, mas também por sempre conseguir iniciar novas ondas de moda. Para aumentar o reconhecimento e o engajamento da marca por meio de conteúdo digital nativo, a ASOS buscou o apoio de sua agência de marketing tecnológico Byte (parceira global de influência do TikTok) e do próprio TikTok, com o objetivo de explorar o potencial criativo ilimitado de uma comunidade focada em tendências, inovação e conteúdo.
Solução
Com a ajuda da agência Byte, a ASOS decidiu adotar o formato de anúncio com maior alcance de público no TikTok — o Desafio de Marca Plus. O tema da campanha criado pela Byte, #AySauceChallenge (Desafio de Looks Criativos), foi inovador e cheio de criatividade. Este desafio, com duração de três semanas, convidou a comunidade de usuários do Reino Unido e dos EUA a "iniciar a onda ASOS", realizando uma série de trocas de roupas em vídeos, acompanhados por música personalizada e adesivos AR interativos comerciais, para mostrar suas melhores combinações de moda.
O anúncio do Desafio de Marca Plus incluiu um espaço de promoção de tópicos populares no TikTok, além de uma série de outros recursos publicitários, como TopView, One Day Max e anúncios In-Feed GD (Brand Premium In-Feed Ads), que aumentaram a exposição da campanha e atraíram com sucesso os usuários para a página agregadora do desafio, onde todo o conteúdo UGC foi reunido. Além disso, a ASOS colaborou com 28 criadores renomados do Reino Unido e dos EUA, incluindo @abbyrartistry, @estare, @elmo e @lorengray, para lançar o desafio e fornecer referências criativas aos usuários, o que também aumentou a credibilidade da marca ASOS na plataforma. A parceria com criadores permitiu que a ASOS alcançasse uma base de fãs mais ampla e abriu caminho para um engajamento em grande escala.
Resultados de Marketing
Globalmente, esta campanha alcançou mais de 12 bilhões de visualizações de vídeo em apenas 6 dias, com a participação de 167 mil usuários e a criação de impressionantes 488 mil vídeos, superando completamente as expectativas. Além disso, a taxa de engajamento da campanha foi de 15,79%, muito acima da média. A ASOS realizou um estudo de aumento de marca para esta campanha, e os resultados foram extremamente positivos: a campanha aumentou o reconhecimento da marca ASOS em 25% e a associação da marca com "moda" em 10%. Além disso, a lembrança do anúncio também aumentou em 50%.
