Contexto do Caso
A Chupa Chups é uma fabricante global de pirulitos. Sua promessa de marca é criar "Diversão Eterna (Forever Fun)". Portanto, enquanto os jovens na Itália eram obrigados a ficar em casa durante o Halloween devido ao isolamento domiciliar, esta fabricante de pirulitos queria criar um pouco de diversão para eles no TikTok, ao mesmo tempo que gerava ampla exposição da marca e aumentava o carinho dos internautas pela marca.
Solução
Para atingir esses objetivos, a Chupa Chups optou por lançar um desafio de marca com tema de Halloween, #Chupalloween (Chupa Halloween). As regras para os usuários participarem do desafio eram muito simples: bastava se inspirar em alguns adesivos de Halloween da Chupa Chups, fantasiar-se como personagens assustadores e criar vídeos. Os usuários da comunidade TikTok sempre gostam de criar vídeos de role-playing com fantasias, e o sucesso do desafio era previsível.
No final, a comunidade respondeu com entusiasmo, gerando uma onda após outra de desfiles de fantasias variadas de Halloween. O desafio de marca chamou a atenção instantaneamente porque as postagens dos participantes entravam no feed de conteúdo e eram agregadas na página do desafio, criando diretamente uma oportunidade de promoção viral compartilhada entre a marca e os fãs. O tópico do desafio de marca também entrava na lista de tópicos populares do TikTok, combinado com outros formatos de anúncio para atrair mais usuários a participar do desafio, incluindo TopView Lite, anúncios In-Feed One Day Max e anúncios In-Feed GD, todos incluídos nos benefícios do desafio de marca.
O vídeo "oficial" de lançamento da campanha também contribuiu para essa exposição massiva. Além disso, a Chupa Chups colaborou com quatro criadores populares italianos (incluindo @giorgiamalerba0 e @valerio.mazzei) para criar vídeos promocionais, alcançando sua enorme base de fãs de mais de 7,5 milhões, impulsionando com sucesso o desafio e fazendo a taxa de engajamento disparar.
Resultados de Marketing
Esta campanha promocional foi um enorme sucesso, com mais de 295 milhões de visualizações de vídeo em apenas 5 dias. Mais de 98 mil criadores participaram publicando conteúdo, totalizando impressionantes mais de 242 mil postagens. A Chupa Chups não apenas ganhou exposição generalizada na Itália, mas também trouxe diversão para pessoas entediadas pelo isolamento domiciliar durante o Halloween. A Chupa Chups alcançou uma taxa de engajamento de 12,6%, com milhares de usuários digitais da comunidade italiana respondendo ao chamado, participando ativamente e respondendo com entusiasmo à visão de criar diversão da Chupa Chups. Os resultados do estudo de brand lift desta campanha mostraram que o reconhecimento da marca Chupa Chups aumentou em 10%, e a lembrança do anúncio também aumentou significativamente em 57,6%.
