O "Manual de Captação de Clientes Potenciais no TikTok para Austrália e Nova Zelândia (Versão Final)" apresenta principalmente as estratégias e métodos de captação de leads no TikTok para a região da Austrália e Nova Zelândia, incluindo os seguintes aspectos:
1. Por que escolher o TikTok
- A influência do TikTok na região está em constante crescimento, com 90% dos usuários na Ásia-Pacífico consumindo conteúdo diariamente, oferecendo às marcas a oportunidade de transformar usuários em clientes potenciais e acelerar o crescimento dos negócios.
- A plataforma possui mais de 1 bilhão de usuários, com mais de 8,5 milhões de usuários e 350 mil empresas na Austrália. A atenção e o engajamento dos usuários são altos, impactando positivamente as vendas de pequenas e médias marcas.
2. Soluções de anúncios do TikTok
- Soluções de geração de leads
- Conversões na Web (Web conversions): Gera leads no site por meio de ações em formulários valiosos em páginas de destino externas, ideal para aumentar o tráfego do site e filtrar leads através dele.
- Geração nativa de leads (Native Lead Generation): Captura leads de forma integrada no TikTok e sincroniza com o CRM, adequado para reduzir o atrito no preenchimento de formulários pelos usuários e construir listas de clientes/e-mails.
- Estratégia de anúncios: A geração de leads é um processo de funil completo, incluindo reconhecimento de marca, geração de interesse, fase de consideração, geração de leads e conversão. Diferentes estratégias de anúncios e de público podem ser usadas para atingir os objetivos de cada etapa.
3. CRM e Integração de Dados
- Gerenciamento de leads: Ao usar a estratégia de geração nativa de leads, o TikTok oferece quatro formas de gerenciar leads: download em CSV, TikTok Leads Center, integração com CRM de parceiros (como HubSpot) e integração personalizada via API.
- TikTok Pixel: Pode ser instalado no site para estabelecer uma conexão de dados segura e confiável com o TikTok, desempenhando um papel importante nos objetivos de conversão de leads no site.
- Integração com HubSpot: Por meio de uma integração contínua e sem código, os anunciantes do TikTok podem transferir leads em tempo real para a plataforma de clientes HubSpot, aumentando a probabilidade de conversão.
4. Melhores Práticas
- Escolha a solução adequada com base nos objetivos e informações: Selecione entre conversões no site ou geração nativa de leads com base na ação desejada dos leads no formulário do site, na quantidade de informações a serem solicitadas e se essas informações podem ser capturadas nativamente.
- Melhores práticas para formulários de leads: Incluem adicionar elementos visuais, controlar o número de perguntas, usar configurações lógicas e perguntas personalizadas, vincular a política de privacidade, incluir uma tela de revisão e expressar agradecimento explicando os próximos passos.
5. Dicas Criativas
- Estrutura do conteúdo do anúncio
- Abertura (Hook): Atraia a atenção educando o público, destacando os benefícios do produto ou serviço, mostrando resultados ideais futuros, ou identificando e resolvendo problemas do público.
- Meio (Mensagem-chave): Transmita a mensagem principal de forma clara e memorável, incluindo os pontos de venda do produto ou serviço, a narrativa principal e os destaques.
- Final (Call to Action): Incentive o público a dar o próximo passo com um apelo à ação claro e atraente.
- Melhores práticas do CapCut: Apresenta o uso do CapCut for Business na criação de anúncios em vídeo, incluindo como usar funções como Ad Script, Business Video Templates, AI Characters, Storyboard Editor, Smart Ads e Collaboration para diferentes necessidades.
6. Plano de Mídia para 2024: Adote uma estratégia de engajamento contínuo, aumentando os gastos com geração de leads no Q1, realizando esforços direcionados de geração de leads no H2, e anunciantes não B2B podem usar promoções sazonais para aumentar o número de leads.
