Este documento é um relatório de análise sobre o setor de armazéns terceirizados no exterior, publicado pela Ebrun em junho de 2025. Em termos simples, ele aborda principalmente os seguintes pontos:
Primeiro, explica o que é um armazém terceirizado no exterior. Basicamente, trata-se de um armazém construído em outro país, que ajuda os vendedores de e-commerce transfronteiriço a armazenar mercadorias, embalar, entregar e até lidar com devoluções. Diferente dos armazéns próprios das plataformas (como o FBA da Amazon) ou dos armazéns construídos pelas próprias empresas, os armazéns terceirizados são mais flexíveis e adequados para pequenos e médios vendedores.
Depois, fala sobre o desenvolvimento desse setor. No início, eram “armazéns de garagem” montados por estudantes no exterior, bem simples; depois, com o boom do e-commerce transfronteiriço, começaram a surgir armazéns profissionais, com serviços cada vez mais diversificados; durante a pandemia de 2020-2021, as compras online dispararam, a demanda por armazéns no exterior cresceu muito e os preços subiram; em 2022-2023, devido à expansão rápida, a oferta superou a demanda e muitos pequenos armazéns fecharam; a partir de 2024, o setor começou a se recuperar e a se tornar mais regulamentado.
Em seguida, explica por que os armazéns no exterior voltaram a ficar em alta. Primeiro, muitos países endureceram as políticas de importação, e encomendas enviadas diretamente pagam mais impostos, então usar armazém no exterior economiza dinheiro; segundo, plataformas de e-commerce (como Temu, TikTok Shop) exigem que os vendedores mantenham estoque local, senão não recebem tráfego; terceiro, os custos de transporte marítimo e aéreo são instáveis, a situação no Mar Vermelho é caótica, então usar armazém no exterior estabiliza a logística; quarto, os lojistas começaram a repor estoques e precisam de armazéns; quinto, políticas nacionais apoiam a construção de armazéns no exterior.
Sobre o mercado: a América do Norte é o maior mercado, com mais armazéns; Europa e Sudeste Asiático também estão se desenvolvendo rapidamente, com destaque para o Sudeste Asiático; América Latina e Oriente Médio ainda têm poucos armazéns e aguardam desenvolvimento. A maioria das empresas de armazéns no exterior são pequenas, poucas são grandes, e o setor é bastante fragmentado. Os vendedores usam armazéns no exterior principalmente para reduzir custos, entregar mais rápido, facilitar devoluções e também porque as plataformas exigem.
Em relação aos serviços, os básicos de armazenamento e entrega já são comuns, mas os lojistas querem mais serviços de valor agregado, como conserto de devoluções, ajudar a vender estoques, embalagens personalizadas, etc. No entanto, esses serviços ainda são poucos e há certa descompasso entre oferta e demanda. Os custos principais são aluguel do armazém, mão de obra e entrega na última milha; empresas grandes, por terem mais volume, conseguem descontos na entrega e custos menores.
Na concorrência, as grandes empresas estão expandindo armazéns e investindo em automação, enquanto as pequenas ou são eliminadas ou focam em nichos de produtos (como móveis grandes) ou regiões específicas para sobreviver. Com os armazéns próprios das plataformas (como FBA), há tanto cooperação quanto competição: quando os armazéns das plataformas não são suficientes, os terceirizados ajudam a suprir a demanda.
Por fim, sobre capital e futuro. As grandes empresas de armazéns no exterior têm mais facilidade para captar investimentos, construir mais armazéns e investir em tecnologia; pequenas empresas têm dificuldade para conseguir recursos e crescem devagar. No futuro, o setor será cada vez mais concentrado, com grandes empresas mais fortes e pequenas sobrevivendo por diferenciação; a tecnologia (como robôs, sistemas inteligentes) será mais utilizada, e os serviços serão mais refinados, não apenas armazenando, mas também ajudando os vendedores em outras tarefas, como buscar clientes e gerenciar estoques.
Resumindo, os armazéns terceirizados no exterior estão cada vez mais importantes, o setor está melhorando gradualmente, grandes empresas e pequenas com diferenciais conseguem sobreviver, e no futuro serão mais profissionais e inteligentes.
