Este relatório aborda as melhores práticas de comércio eletrônico no TikTok para pequenas e médias empresas iniciantes, incluindo fundamentos de anúncios no TikTok, um checklist para a primeira campanha publicitária, além de estudos de caso e dicas.
1. Fundamentos de anúncios no TikTok
- Desafios e soluções: Para varejistas online, encontrar novos clientes é desafiador, e o TikTok possui potenciais clientes. Globalmente, 92% dos usuários tomam alguma ação após assistir a vídeos no TikTok.
- Visão geral: Apresenta as etapas para realizar anúncios no TikTok, incluindo criar uma conta no TikTok Ads Manager, configurar pagamento, configurar o TikTok Pixel, definir pelo menos 3 eventos de rastreamento, ativar correspondência avançada automática e cookies primários, criar o primeiro criativo de anúncio, selecionar vídeos para Spark Ads, lançar a primeira campanha publicitária e medir, otimizar e aumentar as vendas.
- Estratégia de otimização: Para iniciantes em anúncios no TikTok, recomenda-se otimizar primeiro com o evento "Adicionar ao carrinho", para que o sistema entenda mais rapidamente o público ideal, e depois focar no evento "Concluir pagamento".
- Estudo de caso: A HiSmile começou com anúncios otimizados para eventos de funil inferior, como "Concluir pagamento", com baixo desempenho. Após mudar para otimizar eventos iniciais da jornada de compra, como "Adicionar ao carrinho", a receita aumentou 28%.
2. Checklist para a primeira campanha publicitária
- Criar conta e configurar pagamento: Crie uma conta no TikTok Ads Manager e configure o método de pagamento.
- Configurar o TikTok Pixel: Explica a importância de configurar o TikTok Pixel e como fazê-lo, incluindo selecionar o TikTok Pixel, ativar as opções relevantes, definir pelo menos 3 eventos (Visualizar conteúdo, Adicionar ao carrinho, Concluir pagamento), além de dicas de configuração, como usar plataformas parceiras para configuração com um clique ou usar o Google Tag Manager para adicionar eventos de código personalizado, e verificar se a configuração está correta.
- Criar criativos de anúncio: Não se intimide com o formato de vídeo. Utilize vídeos existentes do TikTok como Spark Ads. Os Spark Ads têm uma taxa de conclusão 134% maior do que os anúncios padrão no feed, e são apresentadas dicas para criar bons Spark Ads.
- Lançar a campanha publicitária: No TikTok Ads Manager, crie uma campanha, selecione o objetivo "Conversão no site", desative "Definir orçamento da campanha", escolha "Site" e o Pixel, defina "Adicionar ao carrinho" como evento de otimização, selecione "TikTok" como posicionamento, defina o orçamento diário do grupo de anúncios, escolha uma identidade para executar Spark Ads, selecione postagens orgânicas ou faça upload de novos vídeos como anúncio, preencha o texto e URL do anúncio, escolha "Chamada para ação" dinâmica e envie para revisão.
3. Próximos passos
- Revisão de anúncios: Todos os anúncios passam por revisão. Você será notificado quando aprovado e poderá monitorar as conversões de "Adicionar ao carrinho".
- Nutrir a campanha: Se já atingiu certos resultados, considere mudar o evento de otimização de "Adicionar ao carrinho" para "Concluir pagamento", mantendo o grupo de anúncios de "Adicionar ao carrinho" ativo para manter o volume de conversões e permitir que o sistema continue aprendendo.
- Construir presença orgânica: Crie uma conta empresarial no TikTok, produza conteúdo de qualidade pesquisando tendências e usando sons populares, publique de 3 a 5 vezes por semana, teste qual conteúdo funciona melhor para o público e, em seguida, use Spark Ads para impulsionar os resultados.
