1306Atualmente, o mercado global está turbulento, desde o aumento dos preços das matérias-primas até o crescimento drástico dos custos de transporte marítimo, as marcas chinesas que buscam expandir internacionalmente enfrentam desafios sem precedentes. No entanto, em meio a tantos desafios,a ascensão repentina do TikTok oferece novas oportunidades de crescimento para as marcas chinesas. Esta plataforma, que possuimais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensais globalmente, não apenas transformou a forma como o conteúdo é consumido, mas também proporcionou novas cadeias de consumo para as marcas.
Diante de um palco onde oportunidades e desafios coexistem, como uma marca pode se destacar no TikTok?
Abaixo estão as"três chaves" para marcas que buscam expansão internacional no TikTok em 2024.
Conteúdo de recomendação: despertar o interesse de consumo
No TikTok,o conteúdo é rei.
Esta plataforma impulsionada por conteúdo oferece às marcas a oportunidade de obter grandes resultados com pequenos investimentos.
Tomando como exemplo amarca de chinelos Puxi, um usuário comum compartilhou a sensação de conforto proporcionada pelo produto, o que inesperadamente impulsionou as vendas. No vídeo, o usuário descreveu a experiência macia dos chinelos como "sensação de pisar em fezes", uma expressão levemente humorística que ressoou com muitos espectadores, fazendo o vídeo alcançar rapidamentemais de 500 mil visualizações, com as vendas crescendo500% em curto prazo. Por trás desse efeito de "recomendação", está a ressonância entre a marca e os usuários, além da popularidade do tópico.
O sucesso do conteúdo de recomendação depende de capturar os interesses dos usuários e as tendências do mercado. Por exemplo, a Puxi investiu orçamento para encontrar influenciadores em nichos específicos para promover a marca, o que não só aumentou a visibilidade da marca no TikTok, mas também aprofundou a conexão emocional entre a marca e os consumidores. Em termos de criatividade de conteúdo, as marcas precisam ser únicas, capazes de gerar ressonância e discussão entre os usuários, tornando mais fácil alcançar a viralização no TikTok.
Usuário do TikTok compartilha experiência com chinelos Puxi Fonte: TikTok
Interação comunitária: abrir a porta do coração dos usuários
Se o conteúdo é a chave para atrair usuários, a interação contínua com a comunidade é a ponte para construir relacionamentos de longo prazo.
A interação comunitária pode ser vista como um amplificador, que expande continuamente o impacto do conteúdo, criando uma fidelidade duradoura do usuário.
Tomando como exemplo amarca de cosméticos acessível dos EUA, e.l.f, por meio da interação comunitária no TikTok, a marca não apenas superou o gargalo de crescimento, mas também gerou7 bilhões de visualizações com o desafio #eye lips face, aumentando significativamente sua influência no mercado.
Usuário do TikTok compartilha experiência com produtos e.l.f Fonte: TikTok
A marca de smartphones realme também demonstra que a interação comunitária é uma plataforma para a marca se comunicar profundamente com os usuários. Por meio da parceria com o TikTok for Business, a realme conseguiu construir ressonância emocional com os usuários, especialmente em momentos culturais específicos, como durante o Ramadã, ao planejar atividades intimamente ligadas à cultura local, aumentando efetivamente o reconhecimento da marca e o engajamento dos usuários.
Usuário do TikTok compartilha experiência com realme C55 Fonte: TikTok
Integração operacional: conectar o ciclo completo
Por fim, para ir da recomendação à conversão, as marcas precisam estabelecer um ciclo completo de consumo no TikTok.
Isso não inclui apenas a criação de conteúdo e a interação comunitária, mas também requer um processo de compra fluido. Tomando arealme como exemplo, a marca abriu o TikTok Shop no mercado indonésio, realizando a exibição e a transação de produtos diretamente na plataforma do TikTok, aumentando significativamente a conveniência de compra e a taxa de conversão.
Fonte: Didadog
Além disso, as marcas precisam se adaptar aos hábitos de consumo de diferentes mercados. Por exemplo, no mercado ocidental, embora o live commerce esteja em estágio inicial, a combinação de vídeos curtos e atividades interativas pode efetivamente gerar vendas. Essa estratégia de marketing "omnichannel" permite que as marcas alcancemum ciclo completo do interesse à compra no TikTok, resolvendo efetivamente os problemas de alto custo de tráfego e competição acirrada por ROI.
Na era da globalização, o TikTok não é apenas umdivulgador da cultura popular, mas também se tornou umimpulsionador para marcas que buscam expansão internacional.
Nesta plataforma dinâmica e diversificada do TikTok, as marcas não apenas sobrevivem, mas também podem prosperar.
Essas três estratégias juntas formam um novo modelo de negócios, quese adapta ao presente e também antecipa o futuro.
