1390Com o avanço contínuo da tecnologia, cada vez mais pessoas estão começando a desfrutar do direito de serem "preguiçosas". Tomando como exemplo os aspiradores robôs que explodiram em popularidade nos últimos anos, eles conseguiram libertar muitas pessoas das tediosas tarefas de limpeza.
Ao mencionar aspiradores robôs, muitos podem pensar primeiro em grandes marcas como Xiaomi e Dyson, mas quando se trata de quem realmente ocupa um lugar de destaque no mercado, a Ecovacs é, sem dúvida, a líder. Fundada em 1998, a Ecovacs, embora não seja tão badalada quanto essas marcas de internet, sua posição no campo dos aspiradores robôs é inegável.
Como a Ecovacs conseguiu isso? Como ela passou de uma marca desconhecida a líder no setor de aspiradores robôs?
Fonte: ecovacs
Aproveitando a oportunidade de mercado: sendo a marca "pioneira"
Com a melhoria contínua do padrão de vida das pessoas, os aspiradores robôs passaram de "artigos de luxo" a itens essenciais em muitos lares. Já quando a casa inteligente começava a se tornar uma tendência, a Ecovacs sentiu a oportunidade de mercado e rapidamente fez seu posicionamento.
O sucesso da Ecovacs deve-se em grande parte ao seu cuidadoso trabalho na estabilidade do produto e na reputação entre os usuários. A partir de 2015, os aspiradores robôs se tornaram a principal fonte de receita da Ecovacs, e nos anos seguintes, a receita da empresa cresceu de forma constante. Em 2018, a Ecovacs abriu seu capital com sucesso, tornando-se a primeira empresa de robôs inteligentes domésticos a ser listada.
Embora seu nome não seja tão conhecido quanto Xiaomi ou Huawei, com a qualidade sólida do produto e uma construção de marca consistente, a Ecovacs gradualmente conquistou uma posição de liderança no mercado. Especialmente no mercado doméstico, a Ecovacs, com seu desempenho estável e bom serviço pós-venda, rapidamente acumulou uma grande base de usuários fiéis.
Fonte: ecovacs
Passo firme, rumo à expansão internacional
Curiosamente, muitos consumidores domésticos podem não saber que a Ecovacs é, na verdade, uma marca chinesa. Devido à semelhança do nome com empresas estrangeiras e à expansão internacional de longo prazo da Ecovacs, muitos a confundem com uma marca estrangeira. Esse pequeno mal-entendido causado pelo nome da marca, até certo ponto, ajudou-a a construir uma imagem mais internacional no mercado externo.
Independentemente de como o mundo exterior a veja, a Ecovacs é de fato uma empresa enraizada na China e obteve um sucesso considerável no mercado doméstico. No entanto, os objetivos da Ecovacs vão muito além disso. Logo após estabelecer um mercado doméstico sólido, a Ecovacs começou a focar na expansão para mercados estrangeiros, especialmente em países desenvolvidos como Estados Unidos e Alemanha, onde seu desempenho foi bastante impressionante. Para consolidar ainda mais sua posição no mercado global, a Ecovacs fez inúmeras melhorias de localização em design de produto, inovação tecnológica e serviço pós-venda.
Por exemplo, a Ecovacs lançou aspiradores robôs projetados especificamente para grandes residências e ambientes complexos, atendendo às demandas dos mercados europeu e americano. Esses produtos não só possuem capacidade de limpeza superior, mas também melhoram a flexibilidade e eficiência do robô por meio de sistemas de navegação inteligentes. Essa série de inovações ajudou a Ecovacs a estabelecer rapidamente sua marca no mercado externo, especialmente nos Estados Unidos e Alemanha, tornando-se gradualmente a marca preferida dos consumidores.
Fonte: nextpit
Presença online, estratégias de conteúdo diferenciadas
Em termos de modelo de vendas, a Ecovacs adota principalmente uma estratégia combinada online e offline no mercado doméstico, com foco em canais offline. Já no mercado externo, especialmente na Europa, América e Sudeste Asiático, a Ecovacs tende a impulsionar as vendas por meio de plataformas online.
Amazon
Na Amazon, a Ecovacs entrou rapidamente no mercado de baixo custo com produtos de alta relação custo-benefício, acumulando gradualmente reconhecimento de marca. No entanto, a intensa concorrência de preços dentro da plataforma também apresenta desafios. A página da Ecovacs na Amazon exibe as funções dos produtos e avaliações dos usuários, com uma recepção geral positiva, mas ainda há espaço para melhorias no mercado de alto padrão.
Fonte: Amazon
Site próprio
Em relação ao site próprio, a Ecovacs fornece informações detalhadas sobre os produtos e intensifica os esforços de promoção da marca. Embora o site próprio ofereça mais controle sobre a marca, ainda enfrenta dificuldades em atrair tráfego e melhorar as taxas de conversão, especialmente no mercado do Sudeste Asiático, onde os concorrentes também estão aumentando seus investimentos.
Fonte: Site próprio da ecovacs
Para superar esse gargalo, a Ecovacs gradualmente percebeu que depender apenas de plataformas de e-commerce tradicionais e do site próprio pode não ser suficiente para aumentar totalmente a exposição e influência da marca.
Portanto, a Ecovacs voltou sua atenção para plataformas de mídia social para expandir ainda mais a influência da marca.
TikTok
Em termos de presença nas redes sociais, a principal fonte de popularidade da Ecovacs é o TikTok. Para cobrir diferentes mercados, eles abriram 10 contas no TikTok em vários países e regiões, acumulando um total de quase 1.3919 milhões de seguidores, sendo @ecovacs_global a maior, com 365 mil seguidores. A criação de conteúdo da Ecovacs acompanha as tendências atuais, usando formatos como unboxing de novos produtos, limpeza doméstica e pequenos dramas do dia a dia para mostrar cenários reais de uso dos produtos, buscando gerar identificação com o público.
Matriz de contas da ecovacs Fonte: TikTok
Em março de 2022, a Ecovacs realizou a promoção "Spring Clean Season" na plataforma TikTok Shop do Reino Unido, convidando seis influenciadores das áreas de tecnologia, estilo de vida e criação. Simultaneamente, lançaram o desafio #handsfree, incentivando os usuários a postar vídeos curtos relacionados à limpeza doméstica, pedindo que "liberassem as mãos". A atividade não só aumentou a exposição da marca, mas também estimulou o engajamento por meio de recompensas e exposição adicional.
Trabalhos populares sob o tópico #handsfree Fonte: TikTok
No Instagram, a Ecovacs também opera quase 30 contas para diferentes regiões, sendo @ecovacs_global com 66 mil seguidores. Diferente do TikTok, que foca em conteúdo de vídeo, a estratégia da Ecovacs no Instagram é principalmente baseada em imagens e textos, incluindo republicação de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e publicação de pôsteres criativos. Por meio dessas abordagens, a Ecovacs expandiu gradualmente sua cobertura nas redes sociais, fortalecendo a interação com usuários globais.
Fonte: Instagram
O tráfego da Ecovacs no Facebook também é bastante estável, com sua conta oficial @ECOVACS ROBOTICS já tendo cerca de 810 mil seguidores. Diferente do TikTok e Instagram, o conteúdo da Ecovacs no Facebook foca mais em interatividade e construção de comunidade. A marca atrai usuários para participar de discussões compartilhando informações sobre produtos, avaliações de usuários, dicas de limpeza, além de publicar bastidores e informações sobre eventos, aumentando a conexão com os fãs.
Fonte: Facebook
Além disso, a Ecovacs realiza promoções regulares por meio de anúncios no Facebook, veiculando conteúdo personalizado para mercados específicos. Dessa forma, a Ecovacs não só aumenta a visibilidade da marca, mas também melhora a frequência de interação com os consumidores. No geral, a estratégia de operação da Ecovacs no Facebook é relativamente madura, usando conteúdo e anúncios em conjunto para manter efetivamente a influência da marca nas redes sociais.
Postagem mais recente da ecovacs Fonte: Facebook
Seja na estratégia de e-commerce ou no marketing de redes sociais, a Ecovacs demonstrou precisão e habilidade notáveis, com um faro aguçado para o mercado.
Tecnologia e produto são a base da marca
O valor central dos eletrodomésticos inteligentes é proporcionar conveniência e serviços mais inteligentes aos consumidores, o que também torna a inovação tecnológica crucial.
Como uma das marcas líderes globais de eletrodomésticos de limpeza, o sucesso da Ecovacs está intimamente ligado ao seu contínuo desenvolvimento tecnológico e inovação de produtos. De acordo com dados financeiros, os investimentos em P&D da Ecovacs aumentam ano após ano. Em 2020, os gastos com P&D atingiram 338 milhões de yuans, um aumento de 21,88% em relação ao ano anterior. Isso não é apenas um crescimento numérico, mas uma importante demonstração do compromisso da Ecovacs em impulsionar a inovação tecnológica dos produtos e melhorar a experiência do consumidor.
Wu Qi, diretor do departamento de marketing internacional da Ecovacs, disse uma vez: "A inovação está no DNA da Ecovacs, e nos dedicamos a fornecer soluções aos consumidores por meio da tecnologia, tornando-nos um assistente valioso em suas vidas." Essa frase resume bem a missão central da Ecovacs de inovar e aprimorar continuamente seus produtos.
Fonte: inspiredelearning
De "marca nacional tradicional" a sucesso global, quebrando fronteiras
Aparentemente discreta, a Ecovacs já havia conquistado uma vantagem no mercado externo. Como uma das principais marcas nacionais, seu sucesso não se deve apenas à competitividade do produto em si, mas também à sua capacidade de entender as necessidades dos consumidores globais e posicionar-se com precisão no mercado internacional. Hoje, os aspiradores robôs da Ecovacs já entraram em milhões de lares ao redor do mundo, ocupando uma participação inegável tanto nos Estados Unidos quanto na Alemanha.
Este é um exemplo típico de marcas nacionais se internacionalizando — por meio de inovação contínua e uma base de mercado sólida, a Ecovacs conseguiu quebrar fronteiras, transformando "fabricação nacional" de uma fraqueza em um diferencial para conquistar o mercado global. Para marcas que estão considerando expandir para o exterior, o caminho da Ecovacs é, sem dúvida, um exemplo valioso a ser seguido.
