85Muitos vendedores transfronteiriços provavelmente já perceberam uma tendência de consumo que se destaca ano após ano:Os consumidores no exterior, ao escolherem produtos, valorizam cada vez mais uma experiência de uso integrada.
O que é uma experiência integrada? Tomando os produtos eletrônicos como exemplo, as pessoas já não compram apenas um celular isoladamente, mas escolhem celular, tablet, computador e fones de ouvido todos da mesma marca, contando com o ecossistema da marca para obter uma experiência fluida de interconexão entre os dispositivos.
No segmento de casa, a lógica é a mesma.Muitos usuários no exterior moram em casas unifamiliares, e a demanda por casa inteligente integral já não é mais de comprar produtos avulsos de forma dispersa. Eles querem mais uma solução integrada de casa inteligente que conecte climatização (HVAC), armazenamento de energia, fotovoltaica e gestão do consumo elétrico.
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A atualização da demanda e a mudança na mentalidade de consumo também trouxeram novas oportunidades para as marcas que atuam no exterior.
Uma marca de casa inteligente de ShenzhenORVIBO, é um representante que soube aproveitar a tendência para se destacar.
De uma marca de nicho outrora desconhecida, atépedidos no primeiro dia de lançamento do novo produto ultrapassaram 120 milhões de yuans, e sua história de ascensão tem muito mais atrativos do que se poderia imaginar.
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Um ex-funcionário da HiSilicon saiu para empreender e entrou no segmento de dispositivos de casa inteligente
Segundo informações, o fundador da marca, Sr. Wang, trabalhou em P&D de hardware na HiSilicon e acumulou grande experiência em desenvolvimento de hardware.
Ele escolheu entrar no setor de casa inteligente porque sua mãe desejava poder controlar o aquecedor remotamente, sem consumo contínuo de energia.
Em 2011, o Sr. Wang fundou oficialmente a marca ORVIBO em Shenzhen, iniciando sua jornada empreendedora em casa inteligente. Ele escolheu o interruptor inteligente como entrada para a casa inteligente integral e seguiu uma rota diferenciada em relação a muitas marcas da mesma época que priorizavam eletrodomésticos e câmeras.
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Da venda de produtos avulsos para uma matriz completa de produtos de casa inteligente
Em 2012, a ORVIBO lançou pioneiramente a primeira tomada inteligente GSM do mundo, possibilitando o controle remoto pelo celular.
Em 2013, implementou também rede sem fio Zigbee + interruptor inteligente, começando a ter uma lógica de interligação de sistemas, mas os produtos ainda eram principalmente hardwares avulsos, sem formar uma solução completa de casa inteira.
O ponto de virada decisivo no desenvolvimento ocorreu em 2016, quando a ORVIBO lançou o produto emblemático MixPad 1.0, um interruptor inteligente de controle central com tela, que estabeleceu o painel de controle central como porta de entrada central da casa inteligente, impulsionando a marca da venda de produtos avulsos para soluções de sistema, não mais se limitando a um único hardware.
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Em 2020, a marca lançou ainda Home AI 3.0 + MixPad X, completando linhas de produtos como iluminação inteligente, climatização (HVAC), purificação de água, áudio e vídeo e rede para toda a casa, e a matriz completa de produtos de casa inteligente foi oficialmente implementada.
Enquanto o negócio original de casa inteligente completa cresce de forma estável, a ORVIBO também continua expandindo sua linha de produtos em novas frentes.
Como o ar-condicionado integrado lançado no final de 2025, que é um importante negócio incremental da ORVIBO, os pedidos no primeiro dia de lançamento ultrapassaram 1.2 × 100 milhões de yuans.
No contexto do mercado tradicional de ar-condicionado central em queda de 9% em 2025, este ar-condicionado integrado entregou um resultado impressionante de crescimento de 1062% em relação ao ano anterior.
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Usar operação local offline + compatibilidade com múltiplos ecossistemas para abrir uma brecha no mercado externo
Porém, a maturidade de produtos individuais e de soluções completas é apenas a base. Para se destacar entre as muitas marcas de casa inteligente completa no exterior, a ORVIBO conta com dois trunfos:
Primeiro, suporte à operação local offline, garantindo privacidade.
Os consumidores no exterior valorizam muito a capacidade do gateway local, exigindo que os dispositivos funcionem normalmente mesmo sem conexão à internet e que os dados sejam armazenados localmente, evitando os riscos de privacidade trazidos pela nuvem.
O sistema de casa inteligente completa Home AI OS, desenvolvido internamente pela ORVIBO, suporta operação local offline estável, formando uma diferença clara em relação às marcas com soluções puramente em nuvem e atendendo às demandas dos usuários no exterior por privacidade.
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Segundo, compatibilidade multiplataforma, reduzindo a barreira de uso para os usuários.
Ecossistemas fechados são difíceis de abrir o mercado externo. Já a ORVIBO, com base no protocolo Matter, consegue se conectar a plataformas mainstream como Apple Home, Amazon Alexa, Google Home e Samsung SmartThings, rompendo de uma só vez as barreiras dos ecossistemas, reduzindo bastante a barreira de uso para os usuários no exterior e conquistando rapidamente a simpatia do mercado.
Fonte: ORVIBO
Coordenação online e offline para construir uma rede omnichannel de expansão internacional
Além disso, para alcançar mais consumidores no exterior, a ORVIBO também construiu um sistema completo de canais internacionais.
No offline, a ORVIBO possui no total 1600 lojas de experiência e showrooms autorizados em todo o mundo, cobrindo quase 100 países e regiões.
Fonte: ORVIBO
No exterior, não se adota principalmente a operação direta; utiliza-se o modelo de parceiros com distribuidores autorizados regionais e integradores locais de casa inteligente, em que os parceiros locais são responsáveis pelo design da solução, instalação e entrega e pós-venda localizado.
No online, há dois caminhos. Por um lado, entra em plataformas de e-commerce de terceiros como Amazon, eBay e AliExpress, oferecendo produtos padronizados como interruptores inteligentes, sensores, fechaduras e gateways básicos, atendendo usuários finais avulsos e necessidades de reforma parcial de casas antigas.
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Por outro lado, a ORVIBO também criou um site independente multilíngue, que redireciona automaticamente para sites localizados conforme a região, recebendo tanto tráfego de domínio público quanto vendas de produtos de varejo, e também permite que os usuários agendem uma visita de integradores autorizados locais para inspeção no local e personalização de soluções de casa inteligente completa.
Com o desenvolvimento coordenado entre online e offline, a marca construiu um ecossistema sustentável de canais no exterior.
Fonte: ORVIBO
Usar conteúdo visual em mídias sociais para eliminar as preocupações dos usuários na decisão
Uma proposta de produto completa e uma presença omnichannel resolvem a questão de onde comprar e o que comprar, mas a casa inteligente integral é uma categoria de decisão complexa, e os consumidores no exterior ainda têm muitas dúvidas antes de fazer o pedido.
Plataformas de mídia social como o TikTok tornaram-se um importante campo para a ORVIBO completar o funil de conversão e se aproximar dos usuários.
Diferentemente da limitação de imagens e textos em apresentar intuitivamente os efeitos de integração, os vídeos curtos podem mostrar dinamicamente a lógica de integração dos dispositivos inteligentes e cenários reais de uso, tornando concreta a experiência abstrata de casa inteligente integral.
A estratégia de conteúdo da ORVIBO no TikTok divide-se principalmente em duas grandes direções.
O primeiro tipo tende à divulgação de funcionalidades profissionais, com foco em unboxing de produtos, explicação de detalhes de hardware e demonstração da operação dos botões.
O conteúdo mostra claramente a aparência, os parâmetros e as etapas de configuração básica de itens individuais como interruptores, telas de controle central e sensores, voltado a usuários específicos com hábito de pesquisa, ajudando-os a se familiarizar rapidamente com as especificações do produto, entender as capacidades básicas do sistema e construir uma percepção profissional da força da marca em produtos, sendo adequado para selecionar clientes potenciais na fase inicial de descoberta de interesse.
Fonte da imagem: TikTok
O segundo tipo é a demonstração imersiva em cenário real, que também é o formato de conteúdo com efeito de conversão mais forte.
Ao recriar diretamente cenas cotidianas em uma residência unifamiliar, demonstra a integração por voz e com um toque no painel de controle central de equipamentos como HVAC, iluminação, cortinas e áudio e vídeo, simulando o estado real de uso após o usuário se mudar.
Esse tipo de imagem em cenário real com forte sensação de imersão permite que consumidores no exterior imaginem como esse sistema funcionaria em sua própria casa e sintam na prática a conveniência trazida pela casa inteligente integral; partindo de cenários reais da vida, elimina o receio de que o sistema inteligente seja complexo, difícil de usar e sujeito a erros.
Fonte da imagem: TikTok
Conclusão
A partir do caminho da ORVIBO, não é difícil perceber que nunca existe apenas um caminho, mas há algumas coisas das quais não se pode fugir:O produto precisa resolver as dores dos cenários, os canais precisam estar próximos dos usuários finais e o conteúdo precisa reduzir a barreira de decisão.
Todos entendem o princípio; o difícil é se aprofundar por longo prazo e implementar item por item.
A concorrência no mercado externo é certamente intensa, mas as oportunidades trazidas pela atualização do consumo também são consideráveis. Em vez de competir excessivamente no oceano vermelho, é melhor buscar fora mercados que ainda apresentam lacunas de oferta.
Os pioneiros já validaram a direção; os que chegam depois podem se referir a esse caminho para encontrar seu próprio espaço.
