1696Todos conhecem bem os cremes clareadores, e muitas marcas nacionais gostam de usar comparações exageradas de antes e depois para mostrar resultados. Esse truque é bastante familiar para todos.
Mas, surpreendentemente, os "estrangeiros" no TikTok também caem nessa. Só na hashtag #teethwhitening (clareamento dental), já se reuniram 642.500 vídeos relacionados!
A Tuke descobriu que uma marca australiana aparece com frequência nesses vídeos — HiSmile. Ao pesquisar, constatou que essa marca saltou de vendas anuais de 0 para 300 milhões de dólares em apenas 5 anos, e até fez o site cair devido a um aumento de 500% nos pedidos.
Fonte: Site da HiSmile
Da garagem ao faturamento de 300 milhões
Segundo dados, em 2014, Alex Tomic, de 21 anos, e Nik Mirkovic, de 22 anos, começaram a jornada empreendedora da marca HiSmile em uma garagem na Gold Coast, Austrália, com um capital inicial de 20.000 dólares australianos.
Na época, o mercado de clareamento dental era polarizado: ou serviços caros de clareamento a laser em consultórios odontológicos, ou produtos caseiros com má experiência. Era difícil para o consumidor comum encontrar algo que combinasse "efeito profissional com preço acessível". Os dois identificaram essa lacuna e, em parceria com químicos, desenvolveram tiras e aparelhos de clareamento dental de ação rápida (30 segundos) e sem irritação, entrando no mercado com "preços amigáveis para famílias".
Alex Tomic & Nik Mirkovic Fonte: Internet
A pesquisa inicial da HiSmile mostrou que o posicionamento "medicalizado" dos produtos tradicionais de clareamento não atraía mulheres jovens. Então, eles reposicionaram o produto em torno de "felicidade" e "confiança", conquistando precisamente o público feminino de 15 a 24 anos.
Essa estratégia funcionou rapidamente: em 18 meses, a receita ultrapassou 10 milhões de dólares australianos, e depois expandiram a linha para cremes dentais, enxaguantes bucais, etc.
Em 2023, as vendas anuais já ultrapassavam 300 milhões de dólares, com uma comunidade de mais de 3 milhões de usuários, tornando-se uma das marcas de cuidados bucais que mais crescem no mundo.
Fonte: HiSmile
Sinergia multiplataforma: dominando a matriz de tráfego
No início da HiSmile, eles enfrentaram o desafio comum de startups: orçamento limitado e necessidade urgente de crescimento. Assim, obter tráfego orgânico pelas redes sociais tornou-se crucial para a promoção da marca.
1. TikTok: Fábrica de criatividade viral
Segundo dados, a HiSmile fez do TikTok sua principal plataforma de operação. Na estratégia de marketing, optaram por focar na "autenticidade", mostrando mudanças visíveis antes e depois do uso do produto, criando um forte contraste visual para promover.
Fonte: TikTok
Até agora, a conta @hismile no TikTok já conquistou mais de 5,1 milhões de seguidores e 940 milhões de visualizações totais, incluindo vídeos com mais de 100 milhões de visualizações.
Por exemplo, um vídeo de comparação situacional publicado em dezembro de 2023, com ritmo acelerado e narrativa envolvente, ultrapassou 100 milhões de visualizações logo após o lançamento. Agora, já atingiu 182 milhões de visualizações, gerando enorme buzz para a marca.
Fonte: TikTok
Além da conta oficial, a HiSmile também investiu grande parte dos recursos em parcerias com influenciadores.
Pela matriz de influenciadores parceiros da HiSmile, vê-se que eles preferem colaborar com criadores de médio porte. Embora esses influenciadores tenham menos seguidores, as vendas geradas são significativas.
Fonte: Echotik
Tomando a influenciadora @CassieSaylor (411.200 seguidores) como exemplo, ela publicou 9 vídeos promocionais em parceria com a HiSmile, gerando vendas estimadas de cerca de 379.000 dólares para a marca.
Entre esses vídeos, o de maior tráfego foi um vídeo de review e narração publicado em maio de 2024, que já acumulou 1,18 milhão de visualizações, trazendo bom tráfego e atenção para a marca.
Fonte: TikTok
2. Instagram: Construindo um sistema de confiança na marca
No Instagram, o modelo de marketing da HiSmile é semelhante ao do TikTok, com a diferença de que a marca publica regularmente imagens de produtos de alta qualidade para reforçar a imagem da marca.
Além disso, a interação com os usuários é um ponto importante. A marca responde ativamente aos comentários na seção de comentários, construindo um bom relacionamento com os usuários do Instagram.
Fonte: Instagram
3. Site próprio: O campo de batalha final da conversão de tráfego
Com o duplo impulso do produto e do marketing nas redes sociais, o site próprio tornou-se o último elo na conversão de tráfego da HiSmile.
Atualmente, o site próprio da marca mantém cerca de 160.000 visitas orgânicas mensais, com os três principais mercados (EUA, Reino Unido e Alemanha) contribuindo com a maior parte do tráfego.
Fonte: similarweb
Segundo dados de plataformas terceiras, a composição do tráfego do site da HiSmile é dividida em 4 partes: acesso direto (52,27%), tráfego orgânico (45,35%), redes sociais (10,24%) e links externos (14,01%).
Isso mostra que a marca não só estabeleceu uma influência estável, mas também alcançou um crescimento sustentável de tráfego por meio de uma estratégia multicanal. Especialmente nos mercados maduros da Europa e América, a marca já formou um ciclo virtuoso de tráfego orgânico e marketing ativo.
Fonte: similarweb
Qual é o próximo passo no mercado internacional?
O sucesso da HiSmile não é apenas uma vitória de produto e tráfego, mas também revela a lógica subjacente das marcas globais: compreensão precisa das necessidades, operação localizada e sinergia multiplataforma.
Para as empresas nacionais, o mercado internacional não está fora de alcance. Atualmente, o mercado de consumo global está passando por mudanças estruturais. Novos canais (como o TikTok Shop) reduzem as barreiras de entrada no exterior, e as diferenças culturais regionais criam oportunidades de nicho.
Embora a concorrência no mercado internacional seja acirrada, a longo prazo, ainda existem lacunas.
Os próximos cinco anos pertencem àqueles que ousam sair da zona de conforto e contar a história da marca com uma mentalidade localizada!
