No competitivo mercado de malas, algumas marcas se destacam como líderes do setor graças ao seu charme único e estratégias excepcionais.

Recentemente, a marca DTC Béis anunciou que sua receita anual em 2023 ultrapassou US$ 200 milhões, um crescimento de 180% em relação ao ano anterior. A notícia rapidamente causou alvoroço no setor.

Vale lembrar que, como marca DTC, a Béis foi fundada há apenas alguns anos. No entanto, conseguiu um crescimento impressionante em tão pouco tempo. Como ela fez isso?

Primeiro, vamos entender o modelo DTC. DTC, ou Direct to Consumer, refere-se a marcas que vendem diretamente aos consumidores pela internet. Esse modelo permite que a marca gerencie design, produção, marketing e vendas, alcançando melhor os consumidores e ajustando rapidamente os produtos com base no feedback. Sem intermediários, os produtos DTC costumam ter melhor custo-benefício, conquistando mais clientes.

Como marca DTC, a fundadora da Béis, Shay Mitchell, identificou uma lacuna no mercado: malas de viagem de alta qualidade são caras, enquanto opções acessíveis carecem de funcionalidade. Assim, ela decidiu criar uma marca que oferecesse malas de viagem de alta qualidade e funcionais.

E os fatos posteriores provaram o quão acertada foi essa decisão.

Béis atinge receita de US$ 200 milhões Fonte: X

Claro, a estratégia de marketing da Béis foi fundamental para alcançar US$ 200 milhões em receita e se destacar no mercado.

Primeiro, como figura pública (estrela de Hollywood), a fundadora Shay Mitchell sabia bem o poder das mídias sociais sobre o público. Por isso, desde o início, optou por usar as redes sociais para promover amplamente a marca.

Instagram e TikTok, como redutos dos jovens, naturalmente se tornaram plataformas-chave para o marketing da Béis. Atualmente, a Béis tem mais de 1 milhão de seguidores no Instagram, com interações ativas. No TikTok, apesar de ter entrado mais tarde, já acumula quase 400 mil seguidores e 7,3 milhões de curtidas, com cada vídeo tendo pelo menos 10 mil visualizações, e os três principais ultrapassando 20 milhões!

Com esse enorme fluxo de tráfego direcionado ao site independente, as vendas da Béis cresceram significativamente.

Além disso, a Béis usou habilmente o marketing de influenciadores (KOL). No início, a marca colaborou com blogueiros de estilo de vida alinhados à sua identidade, como @_kaylaargyle_. Esses influenciadores publicaram conteúdo promocional em suas contas, atraindo muitos seguidores e clientes potenciais para a Béis. Com o aumento da notoriedade, mais influenciadores começaram a postar conteúdo sobre a Béis espontaneamente, usando hashtags da marca, ampliando ainda mais sua visibilidade e impacto.

Béis convida KOLs de médio porte para divulgação Fonte: TikTok

Além dos dois pontos acima, a Béis também valoriza a interação e comunicação com os consumidores. Coletando feedback e sugestões, a marca ajusta o design e otimiza as funcionalidades dos produtos para atender às necessidades dos clientes. Essa abordagem centrada no consumidor rendeu à marca boa reputação e lealdade.

Vídeos com hashtag da Béis no TikTok Fonte: TikTok

Considerando todos esses fatores, não é surpresa que a Béis tenha se tornado uma marca de bilhões no mercado de malas e alcançado a meta de US$ 200 milhões em receita anual. Na verdade, a experiência de sucesso da Béis pode servir de referência para outras marcas que buscam expandir globalmente.

Seja para empresas B2B ou B2C, conquistar o mercado e obter clientes precisos sempre se resume a um ponto: atender continuamente às necessidades dos clientes e produzir o que o mercado realmente precisa. Só assim é possível vencer. Nesse processo, estratégias de marketing inovadoras são essenciais para aumentar a visibilidade e são a chave para a maioria das empresas se destacarem na concorrência acirrada.