No campo do comércio eletrônico, cada atualização de funcionalidade da plataforma pode trazer novas oportunidades de crescimento para os vendedores. O recurso "Assinar e-mails do vendedor" lançado pelo TikTok Shop em 14 de outubro é um exemplo disso.

Esse recurso permite que os usuários, respeitando a política de privacidade, recebam as últimas novidades e ofertas dos vendedores por meio de uma assinatura. Isso ajuda os vendedores a gerenciar e expandir melhor sua base de clientes.

Fonte: TikTok Shop

Em plataformas de e-commerce, além de suas próprias lojas independentes, os vendedores geralmente dependem apenas das ferramentas de comunicação integradas da plataforma para interagir com os compradores. O controle sobre o tráfego privado e a precisão dos seguidores são difíceis de gerenciar.

No entanto, essa nova funcionalidade do TikTok Shop oferece aos vendedores um canal adicional, permitindo que interajam mais diretamente com os usuários, fortalecendo assim a identificação da marca com o público.

Também proporciona aos vendedores uma maneira mais conveniente de construir seu próprio tráfego privado, aumentando assim as conversões.

Na verdade, alguns vendedores já perceberam que competir por tráfego apenas dentro da plataforma TikTok não é apenas impreciso, mas também propenso a perdas. Portanto, construir seu próprio pool de tráfego, convertendo tráfego público em privado, torna-se essencial.

Então, como usar essa nova funcionalidade do TikTok Shop para converter tráfego privado?

Os vendedores podem adotar as seguintes estratégias:

1. Definir a proposta de valor da assinatura

Primeiro, os vendedores precisam comunicar claramente o valor de assinar os e-mails aos usuários. Isso pode incluir ofertas exclusivas, prévias de novos produtos, recomendações personalizadas, etc. Ao destacar esses benefícios, é possível incentivar os usuários a se inscreverem, construindo assim uma base de assinantes fiéis.

2. Criar conteúdo de alta qualidade

O conteúdo é a chave para atrair e reter assinantes. Os vendedores devem investir tempo e recursos para criar conteúdo de alta qualidade que não apenas chame a atenção dos usuários, mas também ofereça valor, fazendo com que eles queiram continuar acompanhando e interagindo.

3. Otimizar a estratégia de e-mail marketing

Os vendedores devem usar as melhores práticas de e-mail marketing, incluindo e-mails personalizados, segmentação de listas, testes A/B, etc., para aumentar as taxas de abertura e clique. Com essas estratégias, os vendedores podem se comunicar de forma mais eficaz com os usuários e melhorar as taxas de conversão.

4. Orientar os usuários a agir

Nos e-mails, os vendedores devem orientar claramente os usuários a agir, como visitar a loja independente, participar de promoções ou deixar feedback. Com chamadas para ação claras, os vendedores podem aumentar o engajamento e as taxas de conversão.

5. Acompanhar e analisar dados

Os vendedores precisam acompanhar e analisar o desempenho do e-mail marketing, incluindo métricas-chave como taxa de abertura, taxa de clique e taxa de conversão. Com esses dados, os vendedores podem entender quais estratégias funcionam e quais precisam ser melhoradas, otimizando continuamente a estratégia de e-mail marketing.

6. Proteger a privacidade do usuário

Ao coletar e usar dados dos usuários, os vendedores devem cumprir rigorosamente a política de privacidade, garantindo a segurança das informações. Isso não apenas ajuda a construir a confiança dos usuários, mas também é um requisito legal.

7. Integração entre plataformas

Os vendedores devem integrar o recurso de assinatura de e-mail com outras plataformas de mídia social, como adicionar links de assinatura na descrição de vídeos do TikTok ou promover os benefícios da assinatura em outras redes sociais. Com a integração entre plataformas, os vendedores podem atrair e reter usuários de forma mais abrangente.

Com essas estratégias, os vendedores podem usar efetivamente o recurso "Assinar e-mails do vendedor" do TikTok Shop para converter tráfego público em privado, aumentando assim a influência da marca e o desempenho de vendas.

Esse processo exige que os vendedores testem, aprendam e se adaptem continuamente para garantir a eficácia da estratégia de e-mail marketing. Com o tempo, os vendedores poderão construir um pool de tráfego privado robusto, estabelecendo uma base sólida para o crescimento de longo prazo da marca.