Com a expansão do mercado global, a ambição da Temu parece não ter limites.

Esta plataforma de comércio eletrónico, que em pouco mais de um ano conseguiu atrair rapidamente um grande número de consumidores em vários países, já abriu mercados em diversas nações.

Agora, com a consolidação gradual no mercado do Reino Unido, a Temu deu um novo passo — através de uma estratégia de localização, recrutando mais vendedores internacionais para aprofundar ainda mais a sua presença no mercado britânico.

De "vender produtos nacionais" à expansão localizada

O caminho para o sucesso da Temu não é complicado, mas está repleto de visão estratégica. Desde o lançamento no mercado dos EUA no início de 2022, seguido pela rápida expansão em várias regiões do mundo, a Temu conquistou rapidamente uma vasta base de utilizadores com os seus produtos a preços acessíveis e grande variedade. Especialmente nos mercados europeu e americano, a estratégia de preços baixos da Temu chamou a atenção dos consumidores, destacando-se rapidamente. Em pouco mais de um ano, a Temu alcançou uma quota de mercado significativa a nível global, tornando-se uma plataforma de comércio eletrónico transfronteiriço com considerável influência.

No entanto, de acordo com informações obtidas pela Tuke, "vender produtos nacionais" não é o objetivo final do desenvolvimento a longo prazo da Temu. Embora os produtos fabricados na China sejam de alta qualidade e baixo preço, na concorrência do comércio eletrónico transfronteiriço, depender apenas de produtos chineses não cria uma vantagem competitiva duradoura. Assim, a Temu começou a virar-se para uma estratégia de localização, estendendo-se à cadeia de abastecimento dos mercados locais.

Site da Temu nos EUA Fonte: Marketplace Pulse

Mercado do Reino Unido: Já se tornou uma posição-chave

Para a Temu, o Reino Unido é um nó importante na sua expansão global. Desde que entrou no mercado britânico em abril de 2023, a Temu atraiu rapidamente um grande número de consumidores. De acordo com dados da Statista, o mercado do Reino Unido tornou-se o terceiro maior mercado no panorama global de negócios da Temu, com uma quota de mercado de cerca de 5%. Além disso, um relatório da Sensor Tower indica que o número de consumidores britânicos que usam a Temu já ultrapassou o número daqueles que usam a Amazon ou o eBay.

Por detrás destes resultados impressionantes está, sem dúvida, a visão precisa do mercado e o trabalho aprofundado da equipa da Temu. Agora, o próximo passo da Temu é aprofundar ainda mais a sua estratégia de localização, direcionando o foco para o recrutamento de fornecedores locais.

O Reino Unido é o terceiro maior mercado da Temu Fonte: Statista

Recrutar vendedores locais para encurtar prazos de entrega

Segundo informações, a mais recente medida estratégica da Temu é implementar uma nova estratégia chamada "Plano Local" no mercado do Reino Unido, com o objetivo de recrutar mais vendedores locais, especialmente nas categorias de mobiliário, tendas, vestuário de inverno e utensílios de cozinha. Esta medida indica que a Temu pretende, através da colaboração com fornecedores locais, encurtar ainda mais o tempo de entrega dos produtos aos consumidores britânicos.

Anteriormente, a maioria dos produtos da Temu era enviada da China. Embora os preços fossem baixos, o longo tempo de transporte da China para o Reino Unido fazia com que os consumidores esperassem mais tempo, o que se tornou um desafio para a Temu no mercado britânico. Ao colaborar com vendedores locais do Reino Unido, a Temu pode enviar os produtos diretamente dos armazéns locais, não só reduzindo significativamente o tempo de entrega, mas também evitando o aumento de custos associados à logística transfronteiriça, melhorando assim a experiência de compra dos consumidores.

De acordo com um porta-voz da Temu: "Estamos a recrutar ativamente vendedores britânicos, na esperança de oferecer aos consumidores mais produtos a preços acessíveis e de alta qualidade, ao mesmo tempo que otimizamos a cadeia de abastecimento local para melhorar a eficiência das entregas. Isto não é apenas uma melhoria na experiência do consumidor, mas também um apoio às empresas locais do Reino Unido."

Temu a recrutar vendedores britânicos Fonte: retail-systems

A localização é a chave para a expansão futura

A julgar pelo ajuste estratégico da Temu, a localização tornou-se um dos caminhos-chave para o seu aprofundamento nos mercados estrangeiros. No passado, muitas plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço optaram por depender de armazéns no estrangeiro ou colaborar com vendedores locais para otimizar a logística. No entanto, a escolha da Temu parece dar mais ênfase à colaboração com fornecedores locais, especialmente em mercados com elevada procura de preços e prazos de entrega.

Tomando o Reino Unido como exemplo, a localização não é apenas uma simples otimização dos canais logísticos; envolve também uma compreensão profunda do mercado local por parte da plataforma Temu. Através da colaboração com fornecedores locais britânicos, a Temu não só consegue satisfazer as necessidades dos consumidores em termos de produtos, mas também manter vantagens de preço e serviço num mercado altamente competitivo. Com este modelo de cadeia de abastecimento localizada, a Temu pode reduzir os custos de envio e o tempo logístico transfronteiriços desnecessários, diminuindo assim os custos dos produtos e aumentando a competitividade global da plataforma.

Blogueiro britânico partilha a sua experiência de compra na Temu Fonte: YouTube

A ambição da Temu: Não se limita ao comércio eletrónico transfronteiriço

Esta série de ações da Temu já não se limita ao simples modelo de negócio de "vender produtos chineses". Desde atrair rapidamente utilizadores a nível global até à atual penetração mais profunda nos mercados locais, a Temu ultrapassou claramente o modelo tradicional de comércio eletrónico transfronteiriço, começando a desempenhar um papel mais complexo no mercado global.

Com a entrada de mais vendedores locais, a competitividade da Temu no mercado global irá, sem dúvida, fortalecer-se ainda mais no futuro. E esta série de medidas trará também mais reflexão e inspiração para a indústria do comércio eletrónico transfronteiriço: como equilibrar a expansão global com o desenvolvimento localizado, e como melhorar a experiência do utilizador e a qualidade do serviço, tornaram-se as chaves para o desenvolvimento futuro deste setor.