Em 2024, um fenômeno inesperado surgiu na lista de produtos para animais de estimação da Amazon nos EUA:

Um alimentador automático com câmera alcançou o TOP1 da lista de Best Sellers da Amazon, vendendo mais de 9.000 unidades por mês!

Na seção de comentários, alguém escreveu: “Desde que comprei isso, meu gato já aprendeu a comer em buffet…”

Trechos de avaliações positivas da Petlibro na Amazon

A marca deste alimentador é Petlibro, uma marca genuinamente de Shenzhen.

Nos últimos cinco anos, ela passou de uma pequena empresa a ser vendida em mais de 40 países, fazendo até os donos de pets americanos gastarem alegremente 200 dólares em uma “tigela para gatos com videochamada”.

Por trás disso, está a precisão com que um grupo de empreendedores chineses capturou a economia pet: enquanto os humanos se matam de trabalhar, os animais de estimação relaxam em casa!

Fonte: Petlibro

Ø A reviravolta de um grupo de “donos de pets”

A história da Petlibro começa com as frustrações de alguns “donos de pets”.

Em 2019, na Shenzhen Lemuluo Technology Co., Ltd., alguns jovens que criavam gatos estavam preocupados: quando viajavam a trabalho, não havia ninguém para alimentar os gatos, e os alimentadores comuns ou entupiam a ração ou deixavam mofar.

Eles descobriram que não havia produtos inteligentes confiáveis para pets no mercado: os baratos eram de qualidade duvidosa, e os importados eram absurdamente caros.

“Vamos fazer nós mesmos!” A ideia foi um consenso imediato. Os membros principais da equipe vieram da veterana vendedora跨境 Zibao, com profundo conhecimento do comércio eletrônico transfronteiriço, mas desta vez não queriam apenas fazer “negócios de marca própria”; queriam construir sua própria marca.

Zibao Innovation Technology Co., Ltd. Fonte: Internet

Eles começaram com o alimentador mais simples, mas o objetivo era claro: tinham que se tornar a “Apple” do setor pet.

Antes mesmo do lançamento da primeira geração do produto, a equipe fez duas coisas “meticulosas”: primeiro, desmontaram todos os alimentadores do mercado e descobriram que 90% dos problemas de entupimento vinham do design da saída de ração; segundo, passaram três meses em lojas de animais, observando os hábitos alimentares dos gatos.

Esse espírito de “persistência obstinada” mais tarde se tornou a marca registrada da Petlibro.

Fonte: Internet

Ø Cinco anos de dedicação, transformando-se em um sucesso global

A história de crescimento da Petlibro é um microcosmo típico de como as marcas chinesas passam da tentativa e erro à maturidade.

Em 2019, quando começou, a equipe, com a experiência em comércio eletrônico transfronteiriço da antiga empresa Zibao, lançou confiantemente um alimentador básico.

O primeiro lote de produtos chegou aos EUA e logo deu errado: muitos compradores reclamaram que a máquina entupia a ração e tinha má vedação, e em regiões úmidas, a ração até formava grumos e mofava.

Essas avaliações negativas forçaram a equipe a redesenhar o produto do zero, e a estrutura da saída de ração passou por mais de dez versões de iteração.

Fonte: Internet

Após várias reviravoltas, a Petlibro recebeu investimentos da Sequoia Capital e de investidores individuais em 2021, e finalmente começou a investir pesado em pesquisa e desenvolvimento.

O novo alimentador lançado veio com Wi-Fi e câmera de alta definição, e o aplicativo do celular não só permitia alimentação remota, mas também gravar a voz do dono.

Um usuário postou um vídeo mostrando que, quando estava viajando e usou o aplicativo para chamar o gato para comer, o gato respondeu “miau” para a câmera. Esse vídeo alcançou milhões de visualizações no TikTok! Isso colocou o produto diretamente no top 10 da categoria de animais de estimação da Amazon.

Em 2024, a Petlibro teve seu momento de glória: o alimentador atualizado com câmera alcançou o TOP1 da lista de Best Sellers da Amazon, com vendas mensais superiores a 9.000 unidades e acumulando 9.900 avaliações.

Ninguém imaginava que, cinco anos antes, uma pequena marca criada por alguns “donos de pets” pudesse agora conquistar mais de 40 países com uma “tigela inteligente para gatos”.

Fonte: Amazon

Ø A competição acirrada no setor pet

O sucesso da Petlibro não pode ser separado de uma “regra de ouro”: “A economia pet está explodindo, e os produtos inteligentes são o segmento mais competitivo.

De acordo com dados da Euromonitor International, o mercado global de produtos para animais de estimação atingiu 47,768 bilhões de dólares em 2022, com os EUA liderando com 23,004 bilhões de dólares, representando 48,33% do mercado global.

Em outras palavras, os americanos gastam mais dinheiro com seus animais de estimação do que com seus filhos.

Fonte: Euromonitor International

Mais importante, quanto mais rápido o ritmo de vida, maior a demanda por produtos inteligentes para animais de estimação.

Um relatório da Grand View Research mostra que o mercado global de produtos inteligentes para animais de estimação era de 2,74 bilhões de dólares em 2020 e deve ultrapassar 10 bilhões até 2028.

Produtos como alimentadores inteligentes e bebedouros se tornaram praticamente “itens essenciais para trabalhadores que têm animais de estimação”.

Em suma, esta geração de jovens pode viver de forma simples, mas quer o melhor para seus animais de estimação!

Fonte: Internet

Ø “Ataque total” online

Ao mesmo tempo, a Petlibro usou habilmente plataformas de mídia social estrangeiras como o TikTok para atingir precisamente as necessidades dos donos de animais, fornecendo um impulso poderoso para o rápido crescimento da marca no mercado internacional.

Até agora, a conta do TikTok da Petlibro tem 178.900 seguidores, com 361.700 curtidas, e o vídeo de maior visualização ultrapassou 435.000 visualizações, mostrando um potencial considerável.

Fonte: TikTok

No TikTok, a Petlibro capturou precisamente seu público-alvo: donos de animais de estimação.

Por exemplo, o vídeo mencionado anteriormente, que ultrapassou 435.000 visualizações, mostrava cenas de animais brincando com água, introduzindo diretamente o uso do bebedouro automático.

O vídeo é curto e direto, com apenas 20 segundos, mas suficiente para atrair a atenção dos donos de animais e despertar seu desejo de compra.

Fonte: TikTok

Segundo informações, através desses vídeos de vendas, as vendas da Petlibro na loja TikTok Shop dos EUA já se aproximam de 500.000 dólares.

Fonte: Echotik

Além disso, a construção de um site independente também foi um dos fatores-chave para o sucesso da marca.

O design do site oficial da Petlibro é simples, permitindo que os usuários encontrem rapidamente informações sobre os produtos, e o conteúdo da página é rico, incluindo imagens de alta definição, funções do produto, especificações técnicas, etc.

Eles até usam tecnologia de exibição 3D, permitindo que os consumidores vejam o produto de diferentes ângulos. Esse design melhora a experiência de compra e aumenta a confiança na compra.

Site independente da Petlibro

Quanto ao tráfego, o site independente da Petlibro também teve um bom desempenho nos últimos anos, atingindo 48,4K de tráfego, dos quais 17,5K vieram de pesquisa orgânica.

Vale destacar especialmente que o tráfego de marca representa 68,2%, mostrando que eles investiram bastante na construção da marca e obtiveram resultados significativos.

Fonte: Internet

Ø O próximo passo: o “metaverso” pet

Hoje, a Petlibro já não se limita apenas a alimentadores.

Com a explosão do mercado de produtos inteligentes para animais de estimação, eles estão explorando mais possibilidades, como usar tecnologia de IA para analisar o comportamento dos animais e até desenvolver produtos que monitoram a saúde dos pets.

Fonte: Internet

Mas os desafios também vêm. Com o aumento do interesse no mercado, mais players estão entrando no segmento. No entanto, a equipe da Petlibro parece calma.

Um funcionário escreveu: “Na época, fizemos centenas de ajustes para resolver o problema de entupimento da ração. Agora, competição tecnológica? Não temos medo de competir.”

Talvez seja essa a força da fabricação chinesa! A expansão internacional nunca depende de sorte, mas sim de uma “persistência obstinada” real.

Da próxima vez que você vir no TikTok um gatinho miando para um alimentador, pode ser a inteligência chinesa mudando o mundo silenciosamente!