Recentemente, Jack Ma não tem estado parado. O Taobao tem feito uma série de movimentos no mercado internacional.

As últimas notícias indicam que o Taobao planeia lançar uma interface em malaio no site da Malásia até junho deste ano, com o objetivo de conquistar o mercado malaio. Por trás disso, está a expansão acelerada do Taobao no Sudeste Asiático e no mercado global.

Fonte: Facebook

Malásia torna-se campo de batalha chave, utilizadores chineses são o motor principal

Em setembro do ano passado, após o Taobao lançar a interface em inglês em Singapura e na Malásia, o número de downloads disparou. Os dados mostram que os downloads na Malásia aumentaram 400% em comparação com o ano anterior, e em Singapura o aumento foi de 350%. Até 16 de abril de 2025, o Taobao já se consolidou como o segundo aplicativo de compras mais baixado na categoria iOS na Malásia, e a confiança dos utilizadores locais na plataforma é visível.

Fonte: technave

A escolha da Malásia não é surpreendente. O Sudeste Asiático concentra 68% dos chineses ultramarinos do mundo, que já estão familiarizados com produtos como roupas e artigos para casa do Taobao. Bai Ying, responsável pelo plano de crescimento de exportação do Taobao e Tmall, afirmou publicamente: "Há muitos chineses ultramarinos e estudantes no estrangeiro que desejam comprar produtos do Taobao, mas devido aos altos custos de logística transfronteiriça, as suas necessidades de compra não foram totalmente satisfeitas. Estes grupos são muito adequados para os nossos comerciantes, pois o sortido de produtos para chineses não precisa de ser reorganizado."

Fonte: technave

Plano de frete grátis faz a diferença, alguns comerciantes ganham 600 mil a mais em três dias

Para compras transfronteiriças, a logística é sempre um obstáculo difícil de contornar. O Taobao parece entender bem isso e tem investido fortemente na otimização logística.

Em agosto de 2024, o Taobao, em parceria com o Alibaba International Digital Commerce Group e o Tmall, lançou o "Plano de Frete Grátis Global", cobrindo inicialmente regiões asiáticas como Singapura, Malásia e Coreia do Sul. Os limites para frete grátis variam por região: na Malásia, compras acima de 199 yuan têm frete grátis; em Hong Kong, compras acima de 99 yuan têm frete grátis.

Esta estratégia impulsionou diretamente as vendas. Um comerciante de roupas que participou na atividade viu o lucro diário aumentar em 200 mil yuan em apenas três dias. No final de 2024, o Taobao expandiu o frete grátis para a Austrália e, posteriormente, para mais de 200 países e regiões do mundo. Durante o Double 11 de 2024, entre os mais de 70 mil comerciantes que participaram no frete grátis, o volume de negócios duplicou em comparação com o ano anterior, com a categoria de vestuário a crescer 207%.

Frete grátis do Taobay na Malásia Fonte: Taobao

EUA aumentam tarifas, mas downloads do Taobao sobem 483%

Enquanto o Taobao avançava de forma constante, a situação internacional em abril deste ano trouxe um impulso inesperado.

A política de aumento de tarifas do governo Trump acabou por estimular os consumidores europeus e americanos a comprar produtos chineses. Entre 12 e 15 de abril, os downloads do Taobao no exterior aumentaram 222% em relação ao período anterior, com um aumento de 483% nos downloads iOS na América do Norte e 439% na Europa. Até 17 de abril, o Taobao subiu para o segundo lugar no ranking de downloads de aplicativos nos EUA, alcançou o primeiro lugar em 16 países e entrou no top 10 em 123 países.

Embora esta onda de popularidade possa não durar a longo prazo, funcionou como uma promoção global gratuita para o Taobao. Muitos utilizadores estrangeiros perceberam pela primeira vez que, além da Amazon, existe um "aplicativo tesouro" onde podem comprar produtos de fábrica chinesa.

Taobao alcança segundo lugar no ranking de downloads nos EUA Fonte:跨境电商跨境屋

Próximo objetivo de Jack Ma: comprar e vender globalmente

Atualmente, a estratégia de internacionalização do Taobao é clara: primeiro, conquistar o mercado através dos chineses ultramarinos e, depois, atrair mais utilizadores com funcionalidades localizadas. A interface em malaio é apenas o começo; no futuro, poderão ser lançadas mais versões em idiomas para mercados como Tailândia e Vietname.

No entanto, os desafios não são pequenos. Plataformas locais de comércio eletrónico no Sudeste Asiático, como Lazada e Shopee, já estão bem estabelecidas, e no mercado europeu e americano existem gigantes como a Amazon. Mas o Taobao conta com a cadeia de suprimentos do Alibaba e os recursos dos comerciantes nacionais, além da estratégia de frete grátis aperfeiçoada nos últimos dois anos, o que torna difícil prever o resultado.

A este ritmo, dentro de um ou dois anos, os utilizadores estrangeiros poderão comprar produtos chineses no Taobao com a mesma naturalidade que os utilizadores domésticos.

Desta vez, Jack Ma está mesmo determinado a levar o Taobao para o mundo.