Recentemente, um relatório do Metric sobre o mercado de comércio eletrônico do Vietnã nos primeiros nove meses de 2025 causou grande repercussão no setor. Os dados do relatório revelam claramente uma transformação profunda em curso: o panorama tradicional do comércio eletrônico está sendo rapidamente remodelado por uma nova força emergente do campo social.

Essa transformação nãoé apenasuma disputa de participação entre plataformas, mas também indica uma mudança nas regras do jogo de todo o setor.

O panorama do mercado evolui de um líder dominante para dois gigantes lado a lado

De acordo com os dados do relatório, o Shopee, que há muito ocupa o topo do mercado de comércio eletrônico do Vietnã, ainda mantém a liderança com 56% de participação de mercado. No entanto, seus concorrentes já não são mais os tradicionais. Tuke Shop emergiu rapidamente, com sua participação de mercado subindo para 41%, ficando apenas 15 pontos percentuais atrás do Shopee.

 

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Olhando para o primeiro trimestre deste ano, Tuke Shop aumentou sua participação de mercado em cerca de 6 pontos percentuais em apenas três trimestres, uma velocidade de crescimento fenomenal. Em comparação, os antigos gigantes Lazada e Tiki agora juntos detêm apenas 3% do mercado, e o panorama evoluiu do antigo “um líder dominante com vários fortes” para o atual cenário acirrado de Shopee e Tuke Shop “dois gigantes lado a lado”.

Por trás dessa mudança está a recuperação do mercado como um todo. Os dados mostram que, nos três primeiros trimestres de 2025, as quatro principais plataformas alcançaram um volume total de vendas de 305,92 trilhões de dongs vietnamitas, sendo que no terceiro trimestre as vendas foram de 103,6 trilhões de dongs, um aumento de 2,6% em relação ao trimestre anterior.

No entanto, nesse clima de recuperação, os dois gigantes seguem caminhos de crescimento distintos. As vendas do Shopee no terceiro trimestre cresceram apenas 4% em relação ao ano anterior, mostrando desaceleração; enquanto o Tuke Shop teve um crescimento robusto de 69%. Entre o lento e o rápido, o equilíbrio da participação de mercado está mudando silenciosamente.

 

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O modelo de entretenimento de compras torna-se a chave para romper o impasse

Por que o Tuke Shop conseguiu expandir-se tão rapidamente? Sua principal arma é o modelo único de integração entre compras e entretenimento. As plataformas tradicionais de comércio eletrônico são baseadas na busca de produtos, onde os consumidores procuram, navegam e comparam preços com um objetivo claro de compra. Já o Tuke Shop cria um cenário onde os produtos encontram as pessoas: os usuários, imersos em vídeos curtos e transmissões ao vivo, são estimulados por conteúdos vívidos e diretos, levando a decisões de compra espontâneas e emocionais.

Esse modelo se encaixa profundamente nos hábitos dos consumidores modernos, especialmente dos jovens. Não se trata apenas de vender produtos, mas de vender uma experiência, um estilo de vida e uma conexão emocional. Quando o usuário curte ou comenta um conteúdo interessante, ele pode também comprar o produto mostrado no vídeo.

Essa experiência integrada reduz significativamente o caminho de compra, aumenta a eficiência de conversão e continua atraindo usuários das plataformas tradicionais, conquistando participação de mercado,tornando-seo motor perpétuo do crescimento do Tuke Shop.

 

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Vendedores enfrentam novos desafios e transformação estratégica

Para os vendedores que atuam profundamente no mercado vietnamita, essa mudança de cenário significa oportunidades e desafios. Primeiro, a lógica de distribuição de tráfego mudou fundamentalmente. Métodos tradicionais de operação de comércio eletrônico, como otimização de palavras-chave e peso da loja, podem perder eficácia. Agora, a capacidade de criar conteúdo, de interagir com os usuários, bem comode criar tendências e tópicos,tornam-sea nova chave para obter tráfego.

Diante dessa tendência, as estratégias dos vendedores também precisam evoluir.

Primeiro, é preciso abraçar a transformação para o conteúdo. O vendedor deve se tornar um criador de conteúdo+comerciante, aprendendo a contar histórias da marca e mostrar os destaques dos produtos de forma envolvente por meio de vídeos curtos e transmissões ao vivo.

Segundo, é preciso adotar uma estratégia multicanal.Vendedores inteligentes não devem colocar todos os ovos em uma cesta. Podem continuar consolidando plataformas tradicionais como Shopee como “prateleira” de vendas básicas, enquanto utilizam o Tuke Shop como frente para explosão de marca, aquisição de novos usuários e crescimento acelerado. Os dois se complementam, formando uma rede de vendas tridimensional.

Terceiro, é preciso otimizar a cadeia de suprimentos e a operação. Os pedidos vindos do Tuke Shop podem ser mais explosivos e incertos, exigindo dos vendedores maior capacidade de resposta rápida, gestão de estoque e logística.

 

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Conclusão

O mercado de comércio eletrônico do Vietnã está passando por uma transformação profunda,o surgimento do Tuke Shop não só mudou a distribuição de participação de mercado, mas também sinaliza a chegada total da era do comércio eletrônico social.

No futuro, o mercado de comércio eletrônico do Vietnã continuará crescendo de forma dinâmica, mas os motores de crescimento e os focos de competição já mudaram fundamentalmente. Neste tempo de transformação, apenas empresas e indivíduos que compreendem profundamente as mudanças nas necessidades dos consumidores e conseguem inovar continuamente poderão se manter invictos na acirrada competição do mercado.