Para empresas B2B de comércio exterior, o TikTok já não é mais aquela plataforma desconhecida de alguns anos atrás. Antigamente, profissionais do setor ouviam termos populares como período de vantagem de tráfego, baixo investimento, baixo custo por lead, aproveitar a oportunidade e começar rapidamente. Hoje, quase ninguém duvida da necessidade de mostrar a imagem da empresa no TikTok, pois isso é óbvio! O método também é simples: basta gravar vídeos em cenários reais. No entanto, como o TikTok é uma plataforma de mídia social com uma enorme base de usuários, surge um problema: como segmentar com precisão os clientes-alvo? Para empresas B2B, leads qualificados são o objetivo final. Felizmente, os anúncios do TikTok podem resolver bem essa questão. Hoje, vou apresentar o guia de operação e os cuidados com anúncios do TikTok por meio de três casos do setor.

Setor de móveis — Sofás

Seguidores: 27,2k

Curtidas: 52,3k

Países de veiculação: Oriente Médio, África do Sul, Sudeste Asiático

Período de veiculação: 7 de julho — 19 de julho

Formato do anúncio: Anúncio de seguidores + leads

Durante o período, aconteceu um pequeno fato: à noite, a equipe de suporte veiculou anúncios para esta empresa, e no dia seguinte já receberam mais de dez leads. Em apenas uma semana, conseguiram fechar negócios com sucesso.


Setor de energia — Geradores

Seguidores: 10,8k

Curtidas: 39,3k

Países de veiculação: América do Sul, Sudeste Asiático, Oriente Médio

Período de veiculação: 19 de maio — 19 de julho

Formato do anúncio: Anúncio de leads

É importante notar aqui que, mantendo as outras condições iguais, quando as regiões de veiculação do anúncio são diferentes, o custo de exibição, o custo por clique e o custo de conversão serão afetados e se tornarão diferentes.

Setor de eletrodomésticos — Utensílios de cozinha

Seguidores: 3219

Curtidas: 10,9k

Países de veiculação: Europa e América, Oriente Médio, Sudeste Asiático, América do Sul

Período de veiculação: 27 de junho — 19 de julho

Formato do anúncio: Anúncio de leads + tráfego

Devido às diferentes regiões de veiculação dos anúncios, é necessário criar grupos de anúncios correspondentes separadamente, e é preciso observar: mantendo as outras condições iguais, a diferença nas regiões de veiculação dos anúncios resultará em diferenças no custo de exibição, custo por clique e custo de conversão.

De acordo com o gráfico, é possível observar que fatores como a região de veiculação do anúncio e o orçamento diário afetam diretamente o custo de exibição, o custo por clique e o custo de conversão. Quando as outras condições são mantidas inalteradas, reduzir o orçamento faz com que o custo dobre diretamente. Embora não se possa afirmar com certeza que isso se aplica a todos os setores, a comunicação com a equipe de operação de suporte revela que cada região e produto tem seu próprio limite mínimo de orçamento diário. Uma vez ultrapassado esse limite mínimo, o custo é diretamente afetado. Além disso, como mencionado no início do artigo, para empresas B2B, a autenticidade é uma das maneiras mais rápidas de aumentar a confiança mútua. Mostrar um ambiente de fábrica simples e real, juntamente com uma introdução profissional e intuitiva do produto, é a forma de expressar autenticidade e sinceridade, sendo a arma mais poderosa. Por exemplo, no setor de móveis, como sofás, manter comunicação com a equipe de operação de suporte, ajustar o trabalho de conteúdo em tempo hábil e alcançar uma colaboração entre ambas as partes para obter o máximo efeito.

O responsável pelo comércio exterior da empresa também afirmou que, independentemente de quando recebem um lead, respondem imediatamente e o marcam — como lead potencial ou lead qualificado — para que o acompanhamento posterior seja mais eficiente. Pode-se perceber que a rápida obtenção de resultados nos três setores acima se deve, por um lado, ao fato de estarmos atualmente no período de vantagem de tráfego do TikTok e, por outro lado, está intimamente ligado a fatores-chave como orçamento suficiente, material abundante e boa coordenação.

Da mesma forma, as necessidades de diferentes setores também variam, e é por isso que o TikTok oferece diferentes tipos de anúncios.

Anúncio de leads

Também conhecido como anúncio de formulário, tem maior precisão e é mais adequado para B2B, mas atualmente não pode ser veiculado em países da Europa e América. É necessário acompanhar constantemente as informações oficiais do TikTok para saber se haverá alterações nas regras de uso.

Anúncio de seguidores

O foco do anúncio de seguidores é aumentar o número de seguidores. Como o número de usuários ativos diários e o tempo de uso diário do TikTok já superaram outros aplicativos sociais, atrair seguidores e garantir que eles recebam suas atualizações de vídeo em primeira mão é um método muito eficaz.

Anúncio de tráfego

O anúncio de tráfego atrai mais usuários para visitar o site de destino por meio de estratégias de direcionamento, permitindo que os usuários conheçam mais profundamente as informações do produto exibido.


Independentemente do formato de anúncio, é necessário combiná-lo com seu próprio setor e necessidades, consultar as recomendações de profissionais e realizar a veiculação do anúncio segmentando o público personalizado. Acredita-se que assim será possível obter os resultados desejados.


Fonte: 36氪企服点评