Amazon ในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้มอบช่องทางที่สะดวกสบายให้กับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม ด้วยวิวัฒนาการของระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค การพึ่งพา Amazon เพียงอย่างเดียวในการขยายธุรกิจไปต่างประเทศเริ่มแสดงให้เห็นถึงข้อจำกัด เช่น ความยากในการสะสมข้อมูลลูกค้า การแข่งขันบนแพลตฟอร์มที่รุนแรง ค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่สูง และข้อจำกัดของบัญชีจากแพลตฟอร์ม ดังนั้น ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจจะต้องปรับกลยุทธ์การตลาดและเริ่มสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่าง TikTok!

การที่ธุรกิจดำเนินการทั้ง TikTok และ Amazon ควบคู่กันไป จะช่วยขยายการเข้าถึงตลาดและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ โซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่าง TikTok มีฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีส่วนร่วมสูง ซึ่งมอบโอกาสในการเข้าถึงตลาดที่กว้างขวางให้กับธุรกิจ ผ่านเนื้อหาวิดีโอที่สร้างสรรค์ ธุรกิจสามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ และนำไปสู่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าบน Amazon

ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะระดับพรีเมียม Tineco (添可) เมื่อขยายตลาดต่างประเทศ ได้เชื่อมโยง TikTok กับ Amazon อย่างลึกซึ้ง บนหน้าโปรไฟล์ TikTok ของพวกเขามีลิงก์ภายนอกที่เมื่อคลิกแล้วจะนำไปยังหน้าที่มีหลายลิงก์ ซึ่งรวมถึง "ทางด่วน" ไปยัง Amazon สิ่งนี้สะดวกอย่างมากสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนบน Amazon และช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนผู้ใช้เป็นลูกค้า

ภาพหน้าจอเนื้อหาลิงก์ภายนอกบนหน้าโปรไฟล์ TikTok ของ Tineco

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบดั้งเดิม ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบน TikTok ค่อนข้างต่ำ ประกอบกับเนื้อหาบน TikTok มีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายแบบไวรัลได้ง่าย ดังนั้นอัตราผลตอบแทนจึงน่าพอใจมากขึ้น ธุรกิจสามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ จัดการแข่งขันท้าทาย ฯลฯ เพื่อให้เกิดการแพร่กระจายในวงกว้างด้วยต้นทุนที่ต่ำ และกระตุ้นยอดขายให้เติบโต

ในขณะเดียวกัน การทำทั้ง TikTok และ Amazon ยังช่วยเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี กลไกการตอบสนองทันทีและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลของ TikTok มอบแพลตฟอร์มให้ธุรกิจที่ขยายตลาดต่างประเทศได้เข้าใจตลาดเป้าหมายและความชอบของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง จากข้อมูลปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ที่รวบรวมได้ ธุรกิจสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและปรับตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดต่างประเทศได้ดียิ่งขึ้น

สถานการณ์ความคิดเห็นในช่องแสดงความคิดเห็นบนบัญชี TikTok ของบริษัท创奇光电

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น การทำทั้ง TikTok และ Amazon ช่วยให้ธุรกิจกระจายความเสี่ยงในตลาดและลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียว

ธุรกิจที่ขยายตลาดต่างประเทศต้องเผชิญกับความเสี่ยงหลายประการในตลาดโลก รวมถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ความผันผวนทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงกฎของแพลตฟอร์ม เป็นต้น ความเสี่ยงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อการดำเนินงานที่มั่นคงและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ ดังนั้น ธุรกิจควรหลีกเลี่ยงการพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวมากเกินไป และเรียนรู้ที่จะกระจายความเสี่ยงในตลาด

ธุรกิจที่ขยายตลาดต่างประเทศจำนวนมากที่ Tuke เคยแชร์ไว้ก่อนหน้านี้ ล้วนดำเนินการบนหลายแพลตฟอร์มเป็นหลัก มีธุรกิจเพียงไม่กี่รายที่เลือกใช้แพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น สิ่งนี้ยังพิสูจน์ให้เห็นว่าการทำการตลาดแบบหลายแพลตฟอร์มและหลายช่องทางเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจ

‌แบรนด์ Baseus ดำเนินการทั้ง TikTok, Amazon และ Alibaba International Station

สรุป

ธุรกิจในประเทศที่ขยายตลาดต่างประเทศไม่ควรพึ่งพาแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเพียงอย่างเดียว แต่ควรขยายไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่าง TikTok อย่างจริงจังมากขึ้น ซึ่งไม่เพียงช่วยลดความเสี่ยงในตลาดและขยายการเข้าถึงแบรนด์ แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดและความสามารถในการแข่งขันผ่านวิธีการตลาดที่สร้างสรรค์และการวิเคราะห์ข้อมูล

และหากไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ก็สามารถขอความช่วยเหลือจากทีมการตลาดต่างประเทศมืออาชีพ ซึ่งจะช่วยให้การขยายตลาดต่างประเทศมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยประสบการณ์ที่หลากหลาย ทีมงานผู้เชี่ยวชาญ และเครื่องมือที่ครบครัน