ช่วงต้นปีนี้ มีคลิปวิดีโอหนึ่งที่โด่งดังบนอินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้โซเชียลได้โชว์เครื่องซักผ้าที่ผลิตในปี 1997 ที่บ้านของตน พร้อมข้อความว่า“เครื่องซักผ้าปี 1997 คิดว่าบริษัทผู้ผลิตคงปิดกิจการไปแล้ว”

เมื่อคลิปนี้ถูกโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียล ก็สร้างความฮือฮาและกระแสล้อเลียนจากผู้ใช้จำนวนมากในทันที เพราะเครื่องซักผ้าที่ใช้งานมานานถึง 26 ปียังทำงานได้ปกติ ถือเป็น“การเสียดสีเทคโนโลยีสมัยใหม่” อย่างแท้จริง

แต่ใครจะคิดว่า ขณะที่ผู้ใช้ต่างพากันแสดงความคิดเห็นล้อเลียนเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าแก่ของตัวเอง เจ้าของแบรนด์ในคลิปกลับปรากฏตัวในช่องความคิดเห็น และตอบกลับอย่างมีอารมณ์ขันว่า “ได้ยินว่าเธอบอกว่าพวกเราปิดกิจการไปแล้ว?” พร้อมกับส่งเครื่องซักผ้าฝาหน้าเครื่องใหม่ให้หนึ่งเครื่อง

ในพริบตาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เครื่องซักผ้า “Weili” ก็ขึ้นเทรนด์บนโซเชียล ผู้ใช้ที่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมต่างแสดงความประหลาดใจว่า “ที่แท้ Weili ยังไม่ตาย กลับยิ่งรุ่งเรืองกว่าเดิม!”

ใช่แล้ว แบรนด์ “ราชาเครื่องซักผ้าจีน” ที่ครั้งหนึ่งเคยดิ้นรนอยู่บนขอบเหวแห่งการล้มละลายเช่นเดียวกับแบรนด์เก่าแก่ของชาติอื่นๆ ในการพัฒนาที่ยาวนาน ได้ฟื้นคืนชีพอย่างสง่างามหลังจากผ่านจุดต่ำสุด ท่ามกลางกระแสโลกาภิวัตน์ และก้าวสู่ตลาดต่างประเทศ ด้วยการพึ่งพาการค้าข้ามพรมแดนอีคอมเมิร์ซและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย จนได้รับเสียงปรบมือจากตลาดโลก

เรื่องราวการออกสู่ตลาดต่างประเทศของมัน ไม่เพียงแต่สร้างความซาบซึ้งใจ แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจอันล้ำค่าสำหรับการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์ดั้งเดิมหลายแห่ง

ที่มา: เว็บไซต์ทางการของ Weili Electric

อดีต “ราชาเครื่องซักผ้า” เหตุใดจึงตกต่ำ?

ประวัติศาสตร์อันรุ่งโรจน์ของ Weili Electric เริ่มต้นในปี 1979 ตอนนั้นมันเป็นเพียงแบรนด์เล็กๆ ภายใต้บริษัท Zhongshan Dongling Weili Electric Co., Ltd. ที่เน้นผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น เครื่องซักผ้าและตู้เย็น

ด้วยเครื่องซักผ้าสองถังที่แข็งแรงทนทาน Weili สามารถยึดครองตลาดในประเทศได้อย่างรวดเร็ว และครองตำแหน่งแชมป์ยอดผลิตและจำหน่ายเครื่องซักผ้าตั้งแต่ปี 1989 ถึง 1996

ในปี 1994 Weili สร้างสถิติยอดขาย 1.636 ล้านเครื่องต่อปี และในปีถัดมาได้รับพระราชทานตำแหน่ง “ราชาเครื่องซักผ้า” จากรัฐบาล

ในเวลานั้น Weili แทบจะเป็นคำพ้องความหมายของตลาดเครื่องซักผ้าในประเทศ

คุณคงนึกภาพออกว่า ในยุคนั้น หลายครอบครัวใช้เครื่องซักผ้า Weili ซักผ้าจนกลายเป็นความทรงจำของคนทั้งรุ่น

อย่างไรก็ตาม เมื่อความต้องการของตลาดเปลี่ยนไป Weili ไม่สามารถตามทันยุคสมัยได้ทัน เครื่องซักผ้าอัตโนมัติเต็มรูปแบบและเครื่องซักผ้าฝาหน้าเริ่มมีบทบาทเด่นขึ้นมา ขณะที่ Weili ยังคงยึดติดกับการออกแบบสองถังแบบดั้งเดิม ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนสูญเสียความสามารถในการแข่งขันในตลาดไปเรื่อยๆ ผนวกกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน Weili ก็ค่อยๆ ตกต่ำและเข้าสู่ช่วงขาลง

ในปี 2005 Weili ถูกซื้อกิจการโดย Guangdong Dongling Kaiqin Group เนื่องจากมีหนี้สิน 1.6 พันล้านหยวน การเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนจะเป็นสัญญาณของ “การปิดฉาก” ของ Weili แต่มันกลับเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง

การออกสู่ตลาดต่างประเทศอย่างเงียบๆ: การเปลี่ยนแปลงสู่โลกาภิวัตน์ของ Weili

“สินค้าของชาติไม่ตาย กลับยิ่งรุ่งเรืองกว่าเดิม” เส้นทางการพลิกกลับของเครื่องซักผ้า Weili เริ่มต้นขึ้นภายใต้ความเชื่อนี้

หลังจากถูกซื้อกิจการ Weili เริ่มดำเนินการปฏิรูปครั้งใหญ่ โดยเฉพาะในด้านกลยุทธ์โลกาภิวัตน์ ได้ทำการทดลองอย่างกล้าหาญ

มันตัดธุรกิจเครื่องปรับอากาศทิ้ง ปรับโครงสร้างองค์กรให้กระชับ ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่สะสมมานานและทรัพยากรของ Guangdong Dongling Kaiqin Group ทุ่มเทเข้าสู่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กสไตล์ตะวันตก และก้าวข้ามพรมแดนออกสู่ต่างประเทศ

จากนั้น Weili ก็วางแผนอย่างรวดเร็ว ผลักดันผลิตภัณฑ์หลักของตน ซึ่งรวมถึงเครื่องซักผ้า ตู้เย็น เตาไมโครเวฟ และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ สู่ตลาดต่างประเทศ พร้อมกันนั้น Weili ก็เริ่มปรับโฉมแบรนด์ เปิดตัวแบรนด์ต่างประเทศใหม่คือKumio

Kumio ชื่อนี้อาจยังไม่คุ้นหูสำหรับหลายคน แต่มันได้กลายเป็นบัตรประจำตัวใหม่ของ Weili ในตลาดโลก สะท้อนถึงตำแหน่งทางการตลาดใหม่ของ Weili Electric ทั่วโลก

แตกต่างจากภาพลักษณ์ดั้งเดิมของ Weili ในประเทศ Kumio เน้นการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย ทันสมัย และมีสไตล์ พร้อมตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้นWeili ผ่าน Kumio มุ่งเน้นไปที่เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก โดยเฉพาะสายผลิตภัณฑ์ที่เน้นเครื่องใช้ในครัว เช่น เครื่องทำน้ำแข็งขนาดเล็ก เครื่องทำไอศกรีม เป็นต้น ซึ่งได้รับความนิยมเป็นพิเศษในตลาดยุโรปและอเมริกา

และในด้านช่องทางการออกสู่ต่างประเทศ Weili ไม่ได้พึ่งพาช่องทางตัวแทนจำหน่ายแบบดั้งเดิมโดยตรง แต่เปิดตลาดต่างประเทศอย่างรวดเร็วผ่าน Amazon แบรนด์ Kumio เปิดตัวเพียงปีเดียว ก็สามารถสร้างยอดขายได้ถึง4 ล้านเหรียญสหรัฐ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์และตำแหน่งทางการตลาดที่แตกต่าง

วิธีการที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง ลดต้นทุนของคนกลาง และสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคทั่วโลกผ่านโซเชียลมีเดียนี้ ช่วยให้ Weili เพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว

แน่นอนว่า เส้นทางการค้าข้ามพรมแดนอีคอมเมิร์ซของ Weili ไม่ได้พึ่งพาแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว แต่เน้นการวางแผนการตลาดของแบรนด์และการใช้โซเชียลมีเดียอย่างแม่นยำ ปัจจุบัน โซเชียลมีเดียกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการสื่อสารแบรนด์ทั่วโลก และการจับเทรนด์นี้ของ Weili ถือว่าแม่นยำอย่างยิ่ง

Weili ขยายอิทธิพลของแบรนด์ Kumio ผ่านความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียในต่างประเทศ ในตลาดสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้Weili ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่น เปิดตัวแคมเปญแบรนด์ที่เน้น “การรับประกันคุณภาพ” โดยเน้นย้ำถึง “ความคุ้มค่า” และ “ความทนทาน” ของผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ Kumio กลายเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กที่จำเป็นในครัวเรือนอย่างรวดเร็ว ด้วยรูปลักษณ์ที่ทันสมัยและฟังก์ชันที่ทรงพลัง

ผ่านกิจกรรมโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน Weili ยังนำภาพลักษณ์ “สินค้าเก่าแก่ของชาติ” มาห่อหุ้มด้วยความทันสมัย ผสมผสานคุณค่าแบรนด์ดั้งเดิมกับภาพลักษณ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ทันสมัยได้สำเร็จ ทำให้ผู้บริโภคต่างประเทศรับรู้ว่าแบรนด์จากจีนนี้ “ไม่ได้ปิดกิจการ” และยัง “เจ๋ง” มากอีกด้วย

ตามสถิติรายได้จากการส่งออกของ Weili ในปี 2021 ทะลุ 3.5 พันล้านหยวน เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือการวางแผนที่แม่นยำในด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ด้วยการปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างการสื่อสารแบรนด์ และใช้กลยุทธ์การตลาดที่ยืดหยุ่น Weili สามารถยืนหยัดในตลาดต่างๆ ทั่วโลกได้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นตลาดพัฒนาแล้วในยุโรปและอเมริกา หรือตลาดเกิดใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา แบรนด์ Kumio ก็ได้รับความสนใจและยอดขายไม่น้อย

แม้ว่าปัจจุบันจะยังไม่มีบัญชีทางการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในต่างประเทศ เช่น TikTok และ YouTube แต่ด้วยประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ความนิยมของแบรนด์ Kumio ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น มีผู้ใช้จำนวนมากที่โพสต์วิดีโอรีวิวและเนื้อหาแนะนำด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งช่วยขยายอิทธิพลของแบรนด์ยิ่งขึ้น เมื่อกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ค่อยๆ เปิดตัว การวางแผนตลาดโลกของ Kumio จะต้องประสบความก้าวหน้าครั้งใหญ่ยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน

จาก “สินค้าเก่าแก่ของชาติ” สู่แบรนด์ระดับโลก

เรื่องราวการออกสู่ตลาดต่างประเทศของเครื่องซักผ้า Weili เป็นเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงแบรนด์โดยทั่วไป จาก “ราชาเครื่องซักผ้า” สู่ดาวเด่นแห่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ความสำเร็จของ Weili ไม่เพียงแต่พึ่งพาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความกล้าที่จะก้าวข้ามขนบเดิม และโอบรับกระแสโลกาภิวัตน์และดิจิทัล

ปัจจุบัน Weili ไม่เพียงแต่บุกตลาดโลกผ่าน Kumio แต่ยังสะสมผลกระทบของแบรนด์ที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย มันพิสูจน์ให้เห็นว่าแบรนด์เก่าแก่ของชาติสามารถเปลี่ยนแปลงอย่างงดงามในยุคใหม่ได้อย่างไร และยังเป็นประสบการณ์ที่แบรนด์ดั้งเดิมอื่นๆ สามารถนำไปปรับใช้บนเส้นทางสู่โลกาภิวัตน์

และสำหรับผู้ใช้ที่เคยล้อเลียนว่า Weili “ปิดกิจการ” พวกเขาอาจไม่คิดว่า “สินค้าเก่าแก่ของชาติ” นี้กำลังกลายเป็นดาวดวงใหม่ในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วโลกอย่างเงียบๆ นำคุณภาพชีวิตที่ดีมาสู่ครอบครัวมากขึ้น