มือใหม่บางคนที่ทำ TikTok โซนอเมริกา มักเจอปัญหาเพราะไม่รู้ข้อควรระวังบางอย่าง วันนี้ Tuke ได้สรุปข้อควรระวังสำคัญ 10 ข้อเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้เริ่มต้น รีบเก็บไว้ดูเลย~

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

1. เกี่ยวกับการลงทะเบียน

· ข้อกำหนดข้อมูลบัญชี: ใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลในโซนอเมริกา หรือใช้บัญชี TikTok ที่มีอยู่แล้วในการลงทะเบียน และต้องมีรหัสเชิญ

· ประเภทผู้ลงทะเบียน: ธุรกิจต้องแสดงใบอนุญาตบริษัทในสหรัฐฯ และหนังสือเดินทาง/ใบขับขี่ของผู้รับผิดชอบ ส่วนบุคคลต้องใช้หนังสือเดินทาง/ใบขับขี่ของสหรัฐฯ

2. เกณฑ์การเข้าร่วม

· ร้านค้า TikTok โซนอเมริกาใช้ระบบเชิญ แต่ละเดือนมีจำนวนจำกัด และการตรวจสอบเข้มงวด แม้มีรหัสเชิญก็ไม่รับประกันการเข้าร่วม ธุรกิจต้องเตรียมตัวให้พร้อมล่วงหน้า

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

3. การลงสินค้า

· การกรอกข้อมูลพื้นฐาน: รวมถึงชื่อสินค้า (ต้องกระชับ แม่นยำ ไม่เกิน 255 ตัวอักษร หลีกเลี่ยงคำทางการตลาด) หมวดหมู่สินค้า (เลือกผิดอาจทำให้สินค้าถูกถอด) แบรนด์และคลังสินค้า (ถ้าสินค้าเป็นแบรนด์เฉพาะ ต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ถ้าไม่มีแบรนด์ เลือกไม่มีแบรนด์ได้ แต่ต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์ม)

· การเพิ่มคุณสมบัติสินค้า: กรอกคุณสมบัติเช่น สี ขนาด วัสดุ ตามหมวดหมู่ที่เลือก ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าเร็วขึ้นและเพิ่มอันดับการค้นหา

· การเขียนคำอธิบายสินค้า: รวมข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ข้อมูลจำเพาะ คำเตือนด้านความปลอดภัย คำแนะนำการใช้งาน) หลีกเลี่ยงการโฆษณาเกินจริง ใช้ภาษาที่กระชับและลื่นไหล

· การอัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูง: รองรับรูปแบบ jpg, jpeg, png ขนาดรูปภาพ 800x800 พิกเซล แต่ละรูปไม่เกิน 5MB พื้นหลังต้องเป็นสีขาวล้วน ไม่มีข้อความ ลายน้ำ หรือรูปภาพขาวดำ แนะนำให้อัปโหลดรูปภาพแบบ 9 ช่อง เพื่อแสดงสินค้าอย่างครบถ้วน และเลือกรูปที่ดีที่สุดเป็นรูปหลัก

การอัปโหลดรูปภาพสินค้า ที่มา: อินเทอร์เน็ต

4. ข้อมูลการจัดส่ง

· น้ำหนักและขนาด: กรอกน้ำหนักและขนาดบรรจุภัณฑ์ให้แม่นยำที่สุด ถ้าวัดไม่ได้ ให้กรอกข้อมูลสูงกว่าเล็กน้อยเพื่อป้องกันค่าขนส่งต่ำเกินไป

· วิธีการจัดส่ง: เลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมตามประเภทสินค้า และแจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณให้ลูกค้า

5. การกำหนดราคาขาย

· พิจารณาสภาวะตลาดและต้นทุนสินค้าอย่างรอบคอบ หลีกเลี่ยงราคาสูงเกินไปจนไม่มีคนสนใจ หรือราคาต่ำเกินไปจนกำไรน้อย ใช้เครื่องมือข้อมูลของแพลตฟอร์ม TikTok วิเคราะห์ราคาคู่แข่งเพื่อกำหนดกลยุทธ์ราคาที่แข่งขันได้

การปรับปรุงข้อมูลการจัดส่ง ที่มา: อินเทอร์เน็ต

6. การสร้างเนื้อหาและโฆษณา TT

· เนื้อหาวิดีโอสั้น: สร้างวิดีโอสั้นคุณภาพสูง รวมถึงการแสดงสินค้า กระบวนการผลิต ฉากการใช้งาน ฯลฯ หลากหลายสไตล์ เช่น ตลก อบอุ่น มืออาชีพ เพื่อดึงดูดผู้ใช้ประเภทต่างๆ พร้อมเพิ่มข้อมูลแนะนำการซื้อที่ชัดเจนในวิดีโอ

· การลงโฆษณา TikTok: ใช้แพลตฟอร์มโฆษณาของ TikTok เช่น In-feed Ads, Hashtag Challenge Ads ตั้งเป้าหมายโฆษณา กำหนดงบประมาณ เวลา และกลุ่มเป้าหมายตามเป้าหมาย

· การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์: หาอินฟลูเอนเซอร์ด้านอาหาร ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ ที่มีอิทธิพลในโซนอเมริกา เลือกพันธมิตรตามจำนวนผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม สไตล์เนื้อหา ฯลฯ

7. การบริการลูกค้าและการปรับปรุงการดำเนินงาน

· การบริการลูกค้า: สร้างทีมบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว จัดการปัญหาคำสั่งซื้อ เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า การตรวจสอบการจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคมีประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี

· การปรับปรุงการดำเนินงาน: วิเคราะห์ข้อมูลร้านค้าเป็นประจำ รวมถึงยอดขาย จำนวนคำสั่งซื้อ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย อันดับการขายสินค้า แหล่งที่มาของผู้ใช้ ฯลฯ ปรับกลยุทธ์สินค้า แผนการตลาด และกลยุทธ์การดำเนินงานร้านค้าตามผลการวิเคราะห์ข้อมูล

สินค้าบางรายการหาอินฟลูเอนเซอร์ TikTok ร่วมมือขาย ที่มา: Didadog

8. ปัญหาด้านภาษี

· ฤดูกาลยื่นภาษีของสหรัฐฯ มักเป็นเดือนมกราคมถึงเมษายน ผู้ขายต้องติดตามความเคลื่อนไหวด้านภาษีอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมาย

9. เงินประกันร้านค้า

· ตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2024 ผู้ขาย TikTok Shop โซนอเมริกาทุกคนที่ดำเนินการด้วยตนเองข้ามพรมแดน (ใช้กับนิติบุคคลในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง) ต้องชำระเงินประกันร้านค้า 500 ดอลลาร์สหรัฐต่อร้าน หากเปิดหลายร้านภายใต้ชื่อผู้ขายเดียวกัน ต้องชำระเงินประกันแยกแต่ละร้าน

10. นโยบายค่าคอมมิชชัน

· โซนอเมริกา: จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2024 ผู้ขายใหม่ในช่วง 60 วันแรก ค่าคอมมิชชัน 2% ของ GMV + ค่าธรรมเนียม 0.3 ดอลลาร์สหรัฐต่อคำสั่งซื้อ (ส่วนลดนี้ใช้กับ 500,000 USD แรกเท่านั้น) ตั้งแต่วันที่ 61 เป็นต้นไป ค่าคอมมิชชัน 6% ของ GMV

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

ข้อควรระวัง 10 ข้อข้างต้น มือใหม่ที่ทำ TikTok โซนอเมริกาควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ เนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเล่นและกลยุทธ์ของร้านค้า TikTok จะแบ่งปันให้ในภายหลัง

เจอกันใหม่ตอนหน้า~