คุณเชื่อไหม? คลิปหนึ่งคลิปอธิบายกระบะทรายแมวอัตโนมัติความยาว 2 นาที กลับมียอดวิวบน TikTok เกิน 46 ล้านครั้ง! ในคอมเมนต์ยังมีคนบอกว่าแม้ไม่มีแมวที่บ้านก็ยังดูคลิปจนจบ...

 

ที่มาของภาพ:TikTok

และผู้สร้างปาฏิหาริย์ด้านกระแสครั้งนี้,ก็คือคือแบรนด์สินค้าอัจฉริยะสำหรับสัตว์เลี้ยงจากประเทศจีนPetPivot。

ด้วยราคาขายของรุ่นนี้กระบะทรายแมวอัตโนมัติราคา 199 ดอลลาร์สหรัฐ,PetPivotแบรนด์ใช้เวลาเพียงในตลาดสหรัฐฯเวลา 7 เดือนก็สามารถทำยอดขายทะลุ 200 ล้านหยวน และขึ้นแท่นอันดับหนึ่งหมวดสัตว์เลี้ยงบน TikTok Shop。

แล้ว, ทีมสตาร์ทอัพจากเซินเจิ้นทีมสตาร์ทอัพที่ถูกนำโดย“90后”“00后” ใช้กลยุทธ์“การทำผลิตภัณฑ์แบบลบ การตลาดแบบบวก” สร้างเส้นทางใหม่ในธุรกิจข้ามพรมแดนที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างไร?

 

ที่มาของภาพ:PetPivot

จุดปวดในตลาด: ค้นหาโอกาสในบลูโอเชียน

ตามข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่า,เรื่องราวการเริ่มต้นธุรกิจของแบรนด์ PetPivot เริ่มต้นในฤดูร้อนปี 2023

ในเวลานั้น, ผู้ที่เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมาหลายปีPoppy พบว่า ถึงแม้ครอบครัวเลี้ยงสัตว์ในสหรัฐฯ จะใช้จ่ายเฉลี่ยมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อปี แต่กระบะทรายแมวอัจฉริยะกลับมีราคาสูงเกิน 500 ดอลลาร์ ทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงได้ อัตราการเจาะตลาดจึงต่ำกว่า 6% มาเป็นเวลานาน

ในฐานะคนเลี้ยงแมวสามตัวที่มีประสบการณ์“ทาสแมว”, Poppy รู้สึกถึงความยุ่งยากในการตักขี้แมวทุกวัน เธอทดสอบกระบะทรายแมวอัจฉริยะนำเข้าหลายรุ่น แต่พบว่าสินค้าเหล่านี้ไม่เพียงราคาสูง ยังมีปัญหาด้านความปลอดภัยและฟังก์ชันที่ซ้ำซ้อน

ถึงจุดนี้, เธอตระหนักชัดเจนว่าอุปสรรคที่แท้จริงของอุตสาหกรรมคือนิยามผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยและความคุ้มค่าที่ไม่สมดุล หากติดอยู่ในสงครามราคาระดับต่ำ แบรนด์ก็ไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง

โอกาสต่อไปคือการพัฒนาสินค้าด้วยตัวเอง, ทำสิ่งใหม่

 

ที่มาของภาพ:TikTok shop

การพัฒนาผลิตภัณฑ์: จาก“การสะสมฟังก์ชั่น” สู่ “การทำแบบลดทอน”

ผลิตภัณฑ์รุ่นแรกของแบรนด์ PetPivot ใช้การออกแบบที่主流ในตลาดขณะนั้น แต่ในการทดสอบพบปัญหามากมาย: เสียงมอเตอร์ดัง, การเชื่อมต่อ APP ไม่เสถียร, มีความเสี่ยงที่จะหนีบแมว

ทีมงานได้ยกเลิกแผนเดิมอย่างเด็ดขาด หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดพบว่าความต้องการหลักของครอบครัวเลี้ยงสัตว์ในสหรัฐฯ คือ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ การใช้งานง่าย และราคาที่เป็นมิตร ไม่ใช่ฟังก์ชันอัจฉริยะที่หรูหราแต่ไร้ประโยชน์

ในเดือนกันยายน 2024 พวกเขานำผลิตภัณฑ์รุ่นที่สองที่พลิกโฉมแผนเดิมอย่างสิ้นเชิงออกมา

ผลิตภัณฑ์ใหม่ใช้โครงสร้างแบบเปิด ขจัดความเสี่ยงจากการหนีบ รองรับขนาดของแมวสูงสุด 25 ปอนด์ ขณะเดียวกันทีมงานได้ตัดฟังก์ชันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันหลักในการตักอึอัตโนมัติ ทำให้อัตราข้อบกพร่องลดลง 80%

กลยุทธ์แบบ“การทำแบบลดทอนผลิตภัณฑ์” ทำให้แบรนด์ PetPivot มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในด้านความปลอดภัยและความคุ้มค่า เป็นปูทางสำหรับการระเบิดในภายหลัง

 

ที่มา: PetPivot

การพลิกเกมในโซเชียลมีเดีย: การดำเนินงานใน TikTok อย่างแม่นยำ

หลังจากผลิตภัณฑ์เปิดตัวPoppy ได้ตัดสินใจสำคัญ เธอไม่ได้ยึดติดกับ Comfort Zone ที่คุ้นเคยอย่าง Amazon แต่เลือกให้ TikTok Shop เป็นสนามรบหลักในการสร้างแบรนด์

ในทีมแบรนด์ PetPivot มองว่าสัตว์เลี้ยงบน TikTok เป็นเส้นทางการไหลของทราฟฟิกที่ประเมินค่าไม่ได้

และก็เป็นเช่นนั้นจริง จากข้อมูลพบว่าในบน TikTok มีวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับ #pet สะสมมากกว่า 21.4 ล้านวิดีโอ ยอดรับชมรวมทะลุ 1 แสนล้านครั้ง นี่คือเส้นทางที่แทบไม่มีขีดจำกัด

 

ที่มา: TikTok

 

ที่มา: Echotik

หลังจากกำหนดทิศทางแล้ว ผู้รับผิดชอบLena ผู้ร่วมก่อตั้งด้านการตลาดของแบรนด์ PetPivot ใช้การโปรโมทกับอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok เป็นก้าวแรกของแบรนด์บน TikTok

ในรูปแบบความร่วมมือ ในช่วงแรกพวกเขาเลือกที่จะละทิ้งระบบค่าคอมมิชชั่นล้วนๆ ที่เป็นกระแสหลักในอุตสาหกรรมในขณะนั้น และเปลี่ยนมาใช้กลยุทธ์ที่มองการณ์ไกลมากขึ้น นั่นคือการ“การชำระเงินล่วงหน้า” สร้างความไว้วางใจอย่างลึกซึ้งกับผู้มีอิทธิพล และคัดเลือกอย่างเคร่งครัดเฉพาะครีเอเตอร์ดั้งเดิมที่ใช้กระบะทรายแมวแบบแมนนวลอยู่แล้ว เพื่อให้มั่นใจถึงพื้นฐานที่แท้จริงของการโปรโมท

ในขณะเดียวกัน พวกเขายืนหยัดใน“ปฏิบัติต่อผู้มีอิทธิพลเหมือนผู้ใช้ ทำให้เนื้อหามีความอบอุ่น” ต่อการสร้างสรรค์ของครูเอเตอร์ “ไม่มีการจำกัด”,จุดนี้ยังคงใช้มาจนถึงปัจจุบัน

 

ที่มาของภาพ:TikTok

และนี่คือรูปแบบเนื้อหาที่ไม่จำกัด ความร่วมมือของแบรนด์เหล่านี้TikTok ครูเอเตอร์ร่วมสร้างวิดีโอสนุกๆ มากมาย

ยกตัวอย่างเช่น ครูเอเตอร์David Prince ในระหว่างร่วมมือกับแบรนด์ ได้ใส่วิกผมสีทองให้กับกระบะทรายแมว วางไว้ที่เบาะข้างคนขับของรถสปอร์ต พามันไปเดท ขอแต่งงาน... และเขียนแคปชั่นว่า “Ive never been… so in love （ไม่เคยมีความรักมากขนาดนี้มาก่อน）”

วิดีโอที่มีเอกลักษณ์เฉพาะนี้ก็แพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนTikTok สร้างกระแสไม่น้อย ในคอมเมนต์ก็มีผู้ใช้มากมายแสดงความชื่นชอบแบรนด์ PetPivot

 

ที่มาของภาพ:TikTok

ครูเอเตอร์สายศิลปะวิดีโอร่วมมือของ @kapgallery ก็สร้างสรรค์มาก เขาทำแค่สิ่งเดียวคือวาดลวดลายบนกระบะทรายแมวอัตโนมัติ มอบภาพลักษณ์ใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์

วิดีโอนี้ในที่สุดก็ได้รับTikTok มียอดชม 63.57 หมื่นครั้ง ถือว่าได้ผลดีมาก

 

ที่มาของภาพ:TikTok

รูปแบบที่ให้อิสระในการสร้างสรรค์ของครูเอเตอร์นี้ได้รับผลตอบแทนที่มากมายเช่นกัน ตามข้อมูลที่แสดงรายได้จากการขายสินค้าผ่าน TikTok ครูเอเตอร์ได้สูงถึง 945.84 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 95.1% ของยอดขายรวมของแบรนด์

 

ที่มาของภาพ:Echotik

หลังจากที่การโปรโมตผ่านครูเอเตอร์เริ่มเห็นผลPetPivotแบรนด์ก็เริ่มดำเนินการบริหารบัญชีทางการของตนเอง

ปัจจุบัน บัญชีของพวกเขา@lazycat.clean สะสมผู้ติดตาม 3,141 คน ในขณะที่ @petpivot_official มีผู้ติดตามถึง 13,500 คน

พวกเขาเนื้อหาที่โพสต์แม้จะเรียบง่าย ส่วนใหญ่เป็นโชว์สินค้าและการพูดหน้าจอ แต่เนื่องจากเสียงที่สะสมมาก่อน จำนวนการดูวิดีโอจึงคงอยู่มากกว่าพันครั้งเป็นพื้นฐาน และเมื่อผลงานดีก็สามารถถึงหลายแสนครั้ง

 

ที่มาภาพ:TikTok

ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็พยายามลองใช้TikTokผ่านบัญชีที่ดำเนินการเองเพื่อไลฟ์สตรีมขายสินค้า เพิ่มช่องทางการขายให้กว้างขึ้น

ปัจจุบัน บัญชีอย่างเป็นทางการของแบรนด์@lazycat.clean ได้ลองไลฟ์สตรีมหลายครั้งแล้ว และจำนวนผู้เข้าชมไลฟ์ก็อยู่ในช่วงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การจัดห้องไลฟ์ของพวกเขาเรียบง่ายมาก โดยเน้นโปรโมชั่นราคาพิเศษของกระบะทรายแมวเป็นหลัก ควบคู่ไปกับการอธิบายอย่างรวดเร็วของพิธีกร

แน่นอนสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศแต่ไม่รู้จะเริ่มต้นสร้างระบบไลฟ์สตรีมจากตรงไหน การร่วมมือกับผู้ให้บริการรับดำเนินการมืออาชีพก็เป็นทางเลือกที่เหมาะสมเช่นกัน

 

ที่มาภาพ:TikTok

 

มุมมองอุตสาหกรรม: อนาคตที่กว้างไกลของธุรกิจสัตว์เลี้ยง

ปัจจุบัน เศรษฐกิจสัตว์เลี้ยงทั่วโลกกำลังเข้าสู่ช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว ตามข้อมูล ขนาดตลาดการดูแลสัตว์เลี้ยงทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง476.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2034 ในขณะที่ปี 2024 อยู่ที่ 256 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

รายงานสถานการณ์อุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงปี 2025 (2025 Pet Industry状况 Report) จากสมาคมผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงแห่งสหรัฐอเมริกาก็เปิดเผยถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งของตลาด ปัจจุบัน จำนวนครัวเรือนที่เลี้ยงสัตว์ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจาก 82 ล้านครัวเรือนเป็น 94 ล้านครัวเรือนภายในหนึ่งปี คาดว่ายอดขายรวมในปี 2025 จะสูงถึง 157 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

เบื้องหลังข้อมูลชุดนี้คือสัญญาณที่ชัดเจนของเศรษฐกิจสัตว์เลี้ยงทั่วโลกที่กำลังเฟื่องฟู

จากอเมริกาเหนือถึงยุโรป จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึงตะวันออกกลาง ครัวเรือนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกในครอบครัวการแพร่หลายของแนวคิด "การเลี้ยงสัตว์เลี้ยงแบบเลี้ยงลูก" กำลังสร้างพื้นที่ตลาดขนาดใหญ่.

สำหรับบริษัทจีนที่มีระบบห่วงโซ่อุปทานที่สมบูรณ์และความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่成熟แล้ว ขณะนี้คือช่วงเวลาสำคัญในการขยายตลาดต่างประเทศ。

 

ที่มาภาพ:market.us

คำส่งท้าย

เส้นทางการขยายธุรกิจไปต่างประเทศของ PetPivot ยืนยันถึงแนวโน้มหนึ่ง：ข้อได้เปรียบของห่วงโซ่อุปทานจีนผสานกับแพลตฟอร์มเนื้อหาระดับโลก มอบเส้นทางใหม่ในการบุกตลาดต่างประเทศให้กับแบรนด์จีน

ผ่านแพลตฟอร์มเนื้อหาอย่าง TikTok ของบริษัทจีนสมบูรณ์มีโอกาสสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภคทั่วโลกโดยตรง ทำลายกับดักการแข่งขันด้านราคาของการค้าขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแบบดั้งเดิม

ตลาดต่างประเทศกว้างใหญ่ รอคอยให้แบรนด์จีนมากขึ้นใช้เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ในการบุกเบิก