หลายครั้งที่หมวดหมู่สินค้าสุดท้ายจะสามารถทำกำไรได้หรือไม่นั้นมีปัจจัยขับเคลื่อนที่ซับซ้อนมากมายอยู่เบื้องหลัง

ดังนั้น ก่อนที่จะวางแผนเข้าสู่ตลาด อย่ารีบปฏิเสธตัวเอง และอย่ามองข้ามอนาคตของเส้นทางนี้โดยง่าย เพราะว่าตลาดในอนาคตจะไปถึงจุดไหนนั้นไม่มีข้อสรุปที่แน่นอน ถ้าไม่ลองสัมผัสด้วยตนเอง จะรู้ได้อย่างไรว่ามันไม่เวิร์ค?

ยกตัวอย่างพัดลมUSBขนาดเล็ก ดังที่ผู้ก่อตั้งแบรนด์ที่เราจะวิเคราะห์ในวันนี้กล่าวว่า ในยุคแรกนี่เป็นเพียงหมวดหมู่ "ด้อยค่า" ที่ไม่มีใครสนใจ ผู้บริโภคมักเลือกซื้อตามสบาย แทบจะไม่สนใจแบรนด์เลย ในความคิดของคนทั่วไป สินค้าเล็กๆ แบบนี้ไม่จำเป็นต้องเลือกแบรนด์เลย

ที่มาของภาพ: JisuLife

ดังนั้นเมื่อทีมสตาร์ทอัพตัดสินใจลงลึกในเส้นทาง细分นี้ ก็มีเสียงคัดค้านมากมาย ญาติและเพื่อนหลายคนแนะนำให้หยุดขาดทุนแต่เนิ่นๆ แต่ทีมยังคงยืนหยัดทุ่มเท และค่อยๆ ทำให้ผลิตภัณฑ์กลายเป็นสินค้าขายดีในต่างประเทศ

ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้ส่งออกไปกว่า 40 ประเทศและภูมิภาค รายได้ทั้งปีถึงระดับ 1 พันล้านหยวน ปริมาณการจัดส่งสะสมสูงถึง 50 ล้านเครื่อง และคว้าอันดับหนึ่งยอดขายพัดลมUSBขนาดเล็กทั่วโลกติดต่อกันหลายปี ประสบความสำเร็จในการสร้างเส้นทางแบรนด์ของตัวเองในเส้นทางที่เต็มไปด้วยสินค้าไม่มีแบรนด์ราคาถูก

มันคือแบรนด์ท้องถิ่นจากเซินเจิ้น JisuLife (几素)

ต่อไป เรามาดูกันว่าแบรนด์นี้ยืนหยัดและสร้างชื่อเสียงในตลาดต่างประเทศได้อย่างไร

ที่มาของภาพ: JisuLife

เส้นทางฝ่าวิกฤต: ละทิ้งธุรกิจOEM เปิดยุคแบรนด์ของตัวเอง

ตามข้อมูลสาธารณะ คุณเหอ ผู้ก่อตั้งแบรนด์ JisuLife (几素) เป็นหนุ่มชาวกวางตุ้งที่เกิดในยุค 90 หลังจากเรียนจบมหาวิทยาลัยในปี 2014 ซึ่งเป็นช่วงเริ่มต้นของยุคทองของอีคอมเมิร์ซ เขาปฏิเสธงานประจำที่มั่นคง และร่วมกับคนอื่นเปิดร้านบน Tmall เพื่อรับธุรกิจ OEM/ODM

ในปี 2016 คุณเหอจดทะเบียน Jisu Technology ที่เซินเจิ้น บริษัทเริ่มเปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กที่ออกแบบเอง ผลิตภัณฑ์ครอบคลุมพาวเวอร์แบงค์ ลำโพงบลูทูธ ฯลฯ แม้เป็นเพียงนวัตกรรมเล็กๆ ตามสถานการณ์ แต่ก็มียอดขายที่ดีในตลาด

ในปี 2018 แบรนด์เปิดตัวพัดลมมือถือรุ่นแรกของอุตสาหกรรมที่แบตเตอรี่ใช้งานได้นาน ขึ้นอันดับหนึ่งในรายการขายดีของพัดลมUSBบน Tmall ในประเทศ ซึ่งพิสูจน์ศักยภาพของตลาดพัดลมพกพา

ที่มาของภาพ: JisuLife

ปี 2019 เป็นปีสำคัญในการเปลี่ยนแปลงเป็นแบรนด์ของตัวเอง JisuLife ลงทะเบียนเครื่องหมายการค้าภาษาอังกฤษ JisuLife ทั่วโลก ละทิ้งธุรกิจOEMที่มีรายได้มั่นคง และมุ่งเน้นไปที่แบรนด์ของตนเองอย่างเต็มที่

แต่เนื่องจากการตัดสินใจของทีมในช่วงแรกของการเปลี่ยนแปลงเกิดความผิดพลาด ขยายหมวดหมู่สินค้าอย่างไม่รอบคอบ ทำให้บริษัทประสบภาวะขาดทุนครั้งแรกในปี 2021 จำนวน 20 ล้านหยวน

หลังจากการทบทวนกลยุทธ์ JisuLife ตัดสินใจลดขนาดเส้นทาง และโฟกัสที่เส้นทาง细分ของพัดลมพกพาขนาดเล็ก

ที่มาของภาพ: JisuLife

ในขณะนั้น พัดลมพกพาส่วนใหญ่ในตลาดมีจุดอ่อน เช่น แบตเตอรี่ใช้งานได้สั้น แรงลมไม่เพียงพอ ฝีมือการผลิตหยาบ ในมุมมองของผู้ก่อตั้งคุณเหอ จุดบอดของอุตสาหกรรมเหล่านี้คือโอกาสที่แบรนด์จะฝ่าวงล้อม

ในปี 2022 JisuLife เปิดตัวเทคโนโลยี "พัดลมประหยัดพลังงานความเร็วสูง" ที่พัฒนาขึ้นเอง และในปี 2023 ได้ผลิตเครื่องจักรรุ่นที่เป็นทางการ

เทคโนโลยีใหม่ทำให้แรงลมของพัดลมเพิ่มขึ้นอย่างมาก เสียงทำงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด ผลิตภัณฑ์ละทิ้งเซลล์ธรรมดาที่ใช้ในอุปกรณ์ระดับต่ำ ติดตั้งแบตเตอรี่ลิเธียมความหนาแน่นสูง เน้นการใช้งานที่ยาวนานเป็นพิเศษ ชาร์จเร็ว และเพิ่มฟังก์ชันชาร์จย้อนกลับสำหรับโทรศัพท์ สามารถรับคำชมจากผู้บริโภคในและต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยวิธีนี้ JisuLife ทำให้พัดลมราคาเพียงไม่กี่สิบหยวนมีประสบการณ์ระดับร้อยหยวน ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงผลิตภัณฑ์สำหรับสถานการณ์เฉพาะต่างๆ เช่น การเดินทางกลางแจ้ง รถเข็นเด็ก โต๊ะทำงาน แคมป์ปิ้ง เปิดตัวพัดลมมือถือ คล้องคอ ตั้งโต๊ะ หนีบ ฯลฯ ในรูปแบบที่แตกต่าง ครอบคลุมความต้องการระบายความร้อนในทุกสถานการณ์อย่างแม่นยำ

ที่มาของภาพ: JisuLife

สร้างเครือข่ายช่องทางทุกพื้นที่: จากแพลตฟอร์มบุคคลที่สามสู่แบรนด์ส่วนตัว

รากฐานของผลิตภัณฑ์คือจุดแข็ง ในขณะที่ความแข็งแกร่งของช่องทางคือ 'เส้นเลือด' ที่เชื่อมโยงแบรนด์ไปถึงผู้บริโภคทั่วโลก สำหรับ JisuLife การขยายตลาดต่างประเทศไม่เพียงเป็นความจำเป็นในการเติบโต แต่ยังเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาความผันผวนตามฤดูกาลของยอดขายในประเทศ

คลื่นความร้อนในฤดูร้อนของยุโรปและอเมริกา รวมถึงสภาพอากาศร้อนตลอดทั้งปีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้พัดลมพกพากลายเป็นความต้องการที่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นพื้นฐานตลาดธรรมชาติสำหรับการขายที่มั่นคงตลอดทั้งปีของแบรนด์

ในการวางผังช่องทาง JisuLife ใช้กลยุทธ์แบบสองทางขนานกันคือแพลตฟอร์มบุคคลที่สามและเว็บไซต์อิสระ

ตั้งแต่เริ่มต้นที่บุกตลาดต่างประเทศ แบรนด์ได้เข้าสู่ Amazon สาขาอเมริกาเหนือและใช้เป็นฐานหลัก ด้วยการออกแบบที่โดดเด่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนาน และประสบการณ์การทำงานที่เงียบ ผลิตภัณฑ์หลายรุ่นของแบรนด์จึงติดอันดับ Best Seller ของ Amazon อย่างต่อเนื่อง

ที่มาฮูป: Amazon

ในขณะเดียวกัน JisuLife ยังได้วางผังอย่างจริงจังบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่น Shopee และ Lazada เพื่อเจาะลึกตลาดเขตร้อนที่ต้องการผลิตภัณฑ์ลดความร้อนสูง

หากกล่าวว่าแพลตฟอร์มบุคคลที่สามคือ 'มหาสมุทรสาธารณะ' ที่รวมการไหลของทราฟฟิก เว็บไซต์อิสระก็คือ 'ผืนดินส่วนตัว' ที่แบรนด์ดำเนินการด้วยตนเอง

ในปี 2021 JisuLife ได้เปิดตัวเว็บไซต์อิสระที่รองรับหลายภาษาและปรับให้เข้ากับวิธีการชำระเงินท้องถิ่น การดำเนินการนี้ไม่เพียงสามารถรับทราฟฟิกจากหลายช่องทางและสะสมสินทรัพย์ผู้ใช้ของแบรนด์เอง แต่ที่สำคัญคือการลดการพึ่งพากฎของแพลตฟอร์มทีละน้อย หลีกเลี่ยงค่าคอมมิชชั่นสูง และมีอำนาจในการกำหนดราคาและอำนาจในการเล่าเรื่องของแบรนด์มากขึ้น

ด้วยชุดกลยุทธ์นี้ JisuLife ประสบความสำเร็จในการเพิ่มสัดส่วนรายได้จากตลาดต่างประเทศเป็นเกือบ 90% ธุรกิจต่างประเทศได้กลายเป็นเครื่องยนต์การเติบโตที่แท้จริงของแบรนด์

ที่มาฮูป: JisuLife

เล่นกับทราฟฟิกโซเชียลมีเดีย: เมทริกซ์ TikTok และการตลาดเนื้อหาท้องถิ่น

ในยุคอินเทอร์เน็ตมือถือ โซเชียลมีเดียกลายเป็นเส้นทางที่สั้นที่สุดในการเชื่อมต่อแบรนด์กับผู้บริโภค แบรนด์ JisuLife ที่เข้าใจสิ่งนี้ ได้วางการตลาดโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ไว้ในตำแหน่งศูนย์กลางของการขับเคลื่อนการเติบโต

ในนั้น TikTok ซึ่งมีสิทธิประโยชน์จากทราฟฟิกทั่วโลก ได้กลายเป็นสนามรบสำคัญสำหรับแบรนด์ในการทะลวงวงการ

JisuLife ใช้รูปแบบการดำเนินงานบัญชีเมทริกซ์ที่ละเอียดบน TikTok นอกจากบัญชีหลักทั่วโลก @jisulife.official แล้ว ยังได้สร้างบัญชีที่ดำเนินการในท้องถิ่นหลายบัญชีสำหรับประเทศและภูมิภาคต่างๆ เช่น สิงคโปร์ ไทย ฟิลิปปินส์ อังกฤษ เม็กซิโก

ที่มาฮูป: TikTok

กลยุทธ์นี้มีจุดประสงค์เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เป้าหมายอย่างลึกซึ้งด้วยภาษา วัฒนธรรม และความชอบเนื้อหาท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น บัญชีสำหรับตลาดฟิลิปปินส์ @Jisulife-PH เผยแพร่วิดีโอสั้นที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่ทำงาน สำนักงาน กลางแจ้ง เป็นต้น แสดงให้เห็นถึงคุณค่าในทางปฏิบัติของผลิตภัณฑ์ในสภาพอากาศร้อน ปัจจุบันมีผู้ติดตามถึง 336,500 คน มียอดไลก์ 321,000 ไลก์ สร้างฐานผู้ใช้ท้องถิ่นที่ดี

ที่มาฮูป: TikTok

นอกจากการปลูกฝังเนื้อหา การขายผ่านไลฟ์สดเป็นอีกอาวุธที่เปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า

ในขณะนี้ ตรงกับโปรโมชั่น 7.7 ของ TikTok ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บัญชีในหลายภูมิภาคของ JisuLife จะเปิดไลฟ์สดพร้อมกัน

ด้วยตัวอย่างกลยุทธ์การดำเนินงานของบัญชีฟิลิปปินส์:

แบรนด์ร่วมกับช่วงเปิดเทอมในพื้นที่ โปรโมทพัดลมหลักสามรุ่น ครอบคลุมรุ่นสามฟังก์ชันอเนกประสงค์ รุ่นอายุการใช้งานยาวนาน และรุ่นพกพาขนาดเล็ก ในช่วงเดียวกันเปิดตัวพัดลมคอลแลบกับตุ๊กตาหมีเนย สั่งซื้อแถมตุ๊กตาคู่

ส่วนลดพิเศษในไลฟ์สดโดดเด่น ลดราคาผลิตภัณฑ์โดยตรง 400 เปโซ พร้อมรับประกันหนึ่งปี และจัดส่งภายใน 1-3 วัน

ผ่านการกระตุ้นการบริโภคด้วยชุดสิทธิประโยชน์หลายอย่างเช่น ลดราคาจำนวนมาก ของแถมข้างเคียง ประกันหลังการขายที่สมบูรณ์ การจัดส่งที่รวดเร็ว ช่วยเพิ่มความต้องการซื้อของผู้ใช้อย่างมาก และดึงดูดให้เกิดการซื้อในไลฟ์สดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ผสานการสร้างแบรนด์และการขายเข้าด้วยกันนี้ ทำให้การตลาดออนไลน์ของแบรนด์สามารถสร้าง Closed Loop ครบวงจรตั้งแต่การเปิดเผย (Exposure) การมีส่วนร่วม (Engagement) ไปจนถึงการขายโดยตรง

ที่มาของภาพ: TikTok

บทสรุป

ปัจจุบัน รูปแบบตลาดผู้บริโภคทั่วโลกกำลังถูกปรับเปลี่ยนอย่างลึกซึ้ง โครงสร้างพื้นฐานด้านการค้าข้ามพรมแดนทางอิเล็กทรอนิกส์มีความสมบูรณ์มากขึ้น สื่อสังคมออนไลน์ช่วยลดเกณฑ์การสื่อสารสำหรับแบรนด์ที่ต้องการออกสู่ตลาดต่างประเทศได้อย่างมาก

สำหรับบริษัทจีนและผู้ประกอบการที่มุ่งมั่นจะขยายตลาดต่างประเทศ นี่คือช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ (Window of Opportunity) อย่างไม่ต้องสงสัย ตลาดต่างประเทศกำลังรอคอยนวัตกรรมจากจีนมากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างทางมูลค่า

สิ่งที่คาดการณ์ได้ก็คือ ในอนาคตจะมีแบรนด์จีนอีกมากมาย เช่น JisuLife ที่凭借着การแสวงหาความเป็นเลิศในผลิตภัณฑ์และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาด จะเปลี่ยนสินค้าเล็กๆ ให้กลายเป็นธุรกิจใหญ่บนเวทีโลก ทำให้โลกได้เห็นศักยภาพที่มากขึ้นของแบรนด์จีน