การไลฟ์สดขายสินค้าได้กลายเป็นกระแสที่ร้อนแรงไปทั่วโลก ด้วยศักยภาพในการสร้างรายได้หลายแสนดอลลาร์ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ดึงดูดผู้ประกอบการและคนดังมากมายเข้าร่วม

และในกระแสนี้แบรนด์เทียนและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Emporal Coถือเป็นหนึ่งในกรณีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์นี้ก่อตั้งโดยสองพี่น้องสาวชาวสิงคโปร์ Grace และ Lena โดยอาศัยกระแส TikTok ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และสิงคโปร์ สามารถเติบโตอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

ตามข้อมูลจาก Echotik ตอนนี้บัญชีทางการของ Emporal Co บน TikTok มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คน ยอดไลค์วิดีโอมากกว่า 4.3 ล้านครั้ง

กลยุทธ์การไลฟ์สดขายสินค้าของพวกเธอก็ประสบความสำเร็จมากในเวลาเพียงกว่าหนึ่งปี ยอดขายทะลุ 22,000 ชิ้น GMV รวมถึง 564,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ประมาณ 3 ล้านหยวน)

จากการเริ่มต้นธุรกิจจากศูนย์จนถึงปัจจุบันในเวลาเพียงกว่าหนึ่งปี Emporal Co ถือเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของแบรนด์ที่สร้างขึ้นเองและเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยปัจจัยแวดล้อมต่างๆ

แม้ว่า TikTok จะมีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือแบรนด์ในช่วงแรก สร้างฐานแฟนคลับและผู้ใช้ที่ภักดีจำนวนมาก

แต่ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมของตลาดสิงคโปร์ที่เอื้อต่อการไลฟ์สดขายสินค้าก็ไม่ควรมองข้าม

สิงคโปร์เป็นหนึ่งในประเทศที่ร่ำรวยที่สุดในโลก มีอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูง กำลังซื้อแข็งแกร่ง เป็นแหล่งเพาะพันธุ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการไลฟ์สดขายสินค้า

จากข้อมูลที่เกี่ยวข้องในปี 2023 GMV ของโซเชียลคอมเมิร์ซในสิงคโปร์คาดว่าจะถึง 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และในปี 2029 ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 8.47 พันล้านดอลลาร์สหรัฐแนวโน้มการเติบโตนี้มอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับแบรนด์ที่ต้องการตั้งหลักในตลาดสากล

ในเดือนมีนาคมปีนี้ TikTok ยังได้เปิดตัว TikTok Shop Mall อย่างเป็นทางการในสิงคโปร์ ขยายอิทธิพลของ TikTok Shop ในตลาดสิงคโปร์

ดังนั้นเมื่อมองโดยรวม แบรนด์ที่สร้างขึ้นเองอย่าง Emporal Co สามารถประสบความสำเร็จผ่านการไลฟ์สดขายสินค้าได้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก

แน่นอนว่าการที่สองพี่น้องสามารถนำ Emporal Co ก้าวนำแบรนด์อื่นๆ และประสบความสำเร็จได้ก็เพราะความสามารถของพวกเธอ

Grace และ Lena ในการไลฟ์สดขายสินค้าไม่ได้แค่โชว์สินค้า แต่ยังให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ลึกซึ้งกับผู้ชมทุกครั้งที่ไลฟ์สด สองพี่น้องจะขึ้นไลฟ์เอง อธิบายรายละเอียดของสินค้าและประสบการณ์การใช้ ตอบคำถามผู้ชมแบบเรียลไทม์ วิธีการโต้ตอบที่เป็นกันเองและเข้าถึงง่ายนี้ ทำให้แฟนคลับเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และเพิ่มความผูกพันของผู้ใช้กับแบรนด์อย่างมาก

นอกจากนี้ Emporal Coยังควบคุมคุณภาพสินค้าอย่างเข้มงวดจนได้รับชื่อเสียงที่ดี ก่อนเปิดตัวสินค้าใหม่ สองพี่น้องจะทดลองใช้เองหลายเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีคุณภาพก่อนวางขาย ความยืนหยัดในคุณภาพนี้ทำให้ Emporal Co น่าเชื่อถือมากขึ้น

เมื่อแบรนด์เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง Emporal Co ไม่ได้หยุดอยู่แค่ความสำเร็จที่มีอยู่ พวกเธอกำลังสำรวจการขยายประเภทสินค้าและกลยุทธ์การดำเนินงานตลาดที่ละเอียดมากขึ้น เพื่อขยายส่วนแบ่งตลาดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และกลายเป็นแบรนด์ต้นแบบด้านไลฟ์สดขายสินค้าในสิงคโปร์และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เช่นเดียวกับ Emporal Coแบรนด์สิงคโปร์ที่สร้างเองและประสบความสำเร็จจากการขายสินค้าผ่านไลฟ์สด TikTok ยังมี Benewก่อตั้งโดย Aqilah Adnan วัย 26 ปี เน้นจำหน่ายสครับผิวกาย สครับริมฝีปาก และโลชั่นน้ำหอม

Aqilah Adnan จะอธิบายข้อดีของสครับแต่ละชนิดอย่างละเอียดในไลฟ์สด และพยายามบรรยายกลิ่นให้ใกล้เคียงที่สุด เพราะผู้ใช้ไม่สามารถดมกลิ่นสินค้าผ่านหน้าจอได้ หลายคนบอกว่าดู Aqilah แพ็คสินค้าแล้วรู้สึกผ่อนคลาย และยังได้เห็นขั้นตอนการแพ็คออเดอร์ของตัวเองอีกด้วย ทั้งช้อปปิ้งและคลายเครียดไปพร้อมกัน

และวิธีการไลฟ์สดแบบนี้ก็เป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้าใช่หรือไม่?

เมื่อการไลฟ์สดขายสินค้าพัฒนาในตลาดต่างประเทศ ธุรกิจจีนกำลังได้รับโอกาสทองในการออกสู่ตลาดโลก ความสำเร็จของ Emporal Co และ Benew แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถตั้งหลักในตลาดสากลได้อย่างรวดเร็วด้วยโมเดลไลฟ์สดขายสินค้า

สำหรับธุรกิจจีน ตลาดที่มีกำลังซื้อสูงอย่างสิงคโปร์ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม ด้วยการใช้แพลตฟอร์มอย่าง TikTok ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับผู้บริโภคทั่วโลกโดยตรง เปิดพื้นที่การเติบโตใหม่

ตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์จีนในการออกสู่ตลาดโลกผ่านการไลฟ์สดขายสินค้า ด้วยการเรียนรู้จากกรณีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ แบรนด์จีนจำนวนมากมีโอกาสโดดเด่นในตลาดสากลและสร้างการวางแผนระดับโลก