วงการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกลับมาปั่นป่วนอีกครั้ง! เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริโภคชาวตุรกีจำนวนมากพบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จีนส่งออกหน้าเว็บของ TEMU ในพื้นที่ 'เปลี่ยนโฉมอย่างกะทันหัน' — สินค้าราคาถูกข้ามพรมแดนที่เคยมีมากมายหายไปในชั่วข้ามคืน เหลือเพียงสินค้าจากผู้ขายในท้องถิ่นให้เลือก

ข้อมูลตลาดระบุว่าTEMU ได้หยุดการขายระหว่างประเทศทั้งหมดในตุรกี และจำกัดขอบเขตธุรกิจให้เฉพาะผู้ขายในตุรกีเท่านั้น การเคลื่อนไหวนี้ทำให้เกิดการคาดเดาอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรม: TEMU กำลังเจอ 'เบรก' ด้านกฎระเบียบในตุรกีหรือไม่? เส้นทางการขยายตัวอย่างรวดเร็วระดับโลกกำลังเผชิญการปรับเปลี่ยนในระดับภูมิภาคเป็นครั้งแรกหรือไม่?

 

ที่มาของภาพ: อินเทอร์เน็ต

ตัวเลือกข้ามพรมแดน'หายไป' โมเดลแพลตฟอร์ม 'เปลี่ยนโฉม'

เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ใช้ในตุรกีเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ TEMU และพบว่าสินค้าคุ้มค่าสูงหลายพันรายการจากตลาดต่างประเทศ เช่น จีน 'หายไป' ทั้งหมด

ไม่ว่าจะค้นหา เรียกดู หรือพยายามเพิ่มลงในตะกร้า ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะสินค้าที่มีป้าย'จัดส่งในตุรกี' ของสินค้าท้องถิ่น ซึ่งหมายความว่า TEMU เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่เน้นการจัดส่งตรงข้ามพรมแดน กลายเป็น 'แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่น' ในตุรกีทันที

ก่อนหน้านี้ ด้วยราคาที่ต่ำมากและสินค้าข้ามพรมแดนที่หลากหลาย ได้ดึงดูดผู้บริโภคที่อ่อนไหวต่อราคาจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มคนหนุ่มสาว ตอนนี้ สิ่งดึงดูดใจหลักนี้หายไปอย่างกะทันหัน ทำให้ผู้ใช้ชาวตุรกีจำนวนมากสับสน

จนถึงปัจจุบันTEMU ยังไม่ได้แถลงอย่างเป็นทางการว่าการปรับเปลี่ยนนี้เป็นมาตรการตอบสนองระยะสั้น หรือการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ระยะยาว และไม่ได้เปิดเผยว่าธุรกิจข้ามพรมแดนจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งหรือไม่และเมื่อใด

 

ที่มาของภาพ:turkiyetoday

การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแลอาจเป็นชนวนสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจอย่างกะทันหันนี้ เชื่อว่ามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการดำเนินการของหน่วยงานกำกับดูแลในตุรกี

ก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นวันที่ 21 มกราคม สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าของตุรกีได้ดำเนินการตรวจสอบ現場 ณ สำนักงานของ TEMU ในอิสตันบูล

TEMU ได้ออกแถลงการณ์ยืนยันการตรวจสอบดังกล่าว และกล่าวว่าพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของตุรกี

แม้ว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะเน้นย้ำว่าการตรวจสอบนี้ไม่เทียบเท่ากับการสอบสวนอย่างเป็นทางการ แต่ความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดของช่วงเวลาบ่งชี้อย่างชัดเจนว่าการปรับเปลี่ยนธุรกิจครั้งนี้ของ TEMU น่าจะเป็นการตอบสนองเชิงรุกต่อข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้น หรือเป็นการปรับโครงสร้างธุรกิจหลังการตรวจสอบ

นี้หนึ่งสะท้อนให้เห็นว่าการค้าข้ามพรมแดนทางอิเล็กทรอนิกส์ในการขยายตัวทั่วโลกกำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการกำกับดูแลในท้องถิ่นที่ซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเรื่อยๆ

 

ที่มาของภาพ:reuters

จากการเติบโตอย่างรวดเร็วระดับโลกสู่การปรับตัวในท้องถิ่น

ตั้งแต่ TEMU เปิดตัวครั้งแรกในอเมริกาเหนือในเดือนกันยายน 2022 โดยอาศัยพันธุกรรม "ความคุ้มค่าสูงสุด" ของบริษัทแม่ Pinduoduo และรูปแบบห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมต่อผู้ผลิตโดยตรง (M2C) ทำให้ขยายตัวอย่างรวดเร็วในตลาดโลก

ราคาสินค้าของมันเมื่อเทียบกับ Amazon,eBay และแพลตฟอร์มดั้งเดิมอื่นๆ มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน ดึงดูดผู้บริโภคที่ไวต่อราคาจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

ปี 2023 TEMU เร่งขยายแผนระดับโลก เข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น เกาหลี และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตามลำดับ เมื่อต้นปี 2024 แผนที่ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมกว่า 50 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก กลายเป็นกำลังใหม่ที่ไม่อาจมองข้ามในวงการอีคอมเมิร์ซ

ตามแพลตฟอร์มข้อมูลที่เชื่อถือได้อันดับล่าสุดจาก Similarweb TEMU มีจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนถึง 246 ล้านคน อยู่ในอันดับที่ 3 ของแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซทั่วโลก รองจาก Amazon และ Shopee

 

ที่มาภาพ:x

แนวโน้มในอนาคต: ความเจ็บปวดระยะสั้นหรือการเปลี่ยนแปลงระยะยาว?

การหดตัวของธุรกิจในตลาดตุรกีครั้งนี้ เป็นTEMU ส่งสัญญาณเตือนภัยในการเดินทางสู่ความเป็นสากล

มันเน้นย้ำว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่ในระหว่างการขยายตัวระหว่างประเทศอย่างรวดเร็ว ต้องให้ความสำคัญอย่างสูงต่อกฎหมายและข้อบังคับ นโยบายการแข่งขัน รวมถึงความซับซ้อนของระบบนิเวศธุรกิจในท้องถิ่นของตลาดต่างๆ

สำหรับสำหรับ TEMU กลยุทธ์ปัจจุบันในตุรกีอาจส่งผลกระทบต่อความน่าสนใจหลักที่เกิดจากสินค้าข้ามพรมแดนที่หลากหลายในระยะสั้น

แต่มองในระยะยาว นี่อาจเป็นโอกาสสำหรับการเสริมสร้างห่วงโซ่อุปทานในประเทศ การผสานเข้ากับตลาดท้องถิ่น และการสร้างรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนมากขึ้น เป็นเพียงการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงชั่วคราว หรือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระดับโลกที่มุ่งสู่สัญญาณของการปรับเปลี่ยน“การปรับให้เป็นท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง” ยังคงต้องรอดูต่อไป

การแข่งขันอีคอมเมิร์ซทั่วโลกได้เข้าสู่ช่วงใหม่แล้ว วิธีการที่พึ่งพาแค่กระแสข้ามพรมแดนและความได้เปรียบด้านราคากำลังเผชิญกับการทดสอบ

วิธีการหาจุดสมดุลระหว่างประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการทำให้เป็นท้องถิ่น จะเป็น,หัวข้อสำคัญที่ TEMU และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขยายตลาดต่างประเทศทั้งหมดต้องตอบให้ได้ การเปลี่ยนแปลงในตลาดตุรกีอาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น