เมื่อเร็วๆ นี้ แพลตฟอร์มการชำระเงิน2C2P by Antom ได้เผยแพร่ผลวิจัยล่าสุดที่สร้างความฮือฮาในวงการอีคอมเมิร์ซ

รายงานชี้ให้เห็นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีขนาดตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก156.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 289.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2029 หรือเพิ่มขึ้นถึง 85% ภายในห้าปี

ที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคืออัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 13.2% ทำให้ภูมิภาคนี้มีอัตราการเติบโตสูงเป็นอันดับสองของโลกในกลุ่มเศรษฐกิจหลัก รองจากอินเดียเท่านั้น ดินแดนที่เต็มไปด้วยประชากรวัยหนุ่มสาว กระบวนการดิจิทัลที่รวดเร็ว และอุปสงค์การบริโภคที่แข็งแกร่งนี้ กำลังกลายเป็นมหาสมุทรสีน้ำเงินใหม่ที่ไม่อาจมองข้ามสำหรับธุรกิจทั่วโลก

 

ที่มา:2C2P by Antom

เครื่องยนต์ตลาดคำราม พลังขับเคลื่อนการเติบโตอันแข็งแกร่ง

การเติบโตแบบก้าวกระโดดของตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไร้สาเหตุ เบื้องหลังคือการปลดปล่อยพลังจากโครงสร้างหลายด้านอย่างต่อเนื่อง

จากพื้นฐานของตลาด เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีประชากรจำนวนมาก สัดส่วนประชากรวัยหนุ่มสาวสูง อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคเริ่มคุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการขยายตัวของตลาดอีคอมเมิร์ซ

การระเบิดข้อมูลในระดับนี้เกิดจากการปลดปล่อยศักยภาพการบริโภคภายในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการพัฒนาเศรษฐกิจที่มั่นคงของประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รายได้ต่อหัวของประชากรเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แนวโน้มการยกระดับการบริโภคชัดเจน ความถี่และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยในการซื้อของออนไลน์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องปัจจัยหลายอย่างเหล่านี้ผสานรวมกัน จุดประกายเครื่องยนต์การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

 

ที่มา:Inside Retail Asia

การปฏิวัติการชำระเงิน: คานงัดสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโต

หากตลาดกว้างใหญ่คือเวที วิวัฒนาการที่รวดเร็วของการชำระเงินดิจิทัลคือคานงัดสำคัญที่ผลักดันละครอีคอมเมิร์ซให้ถึงจุดสูงสุด

รายงานวิจัยชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการชำระเงินดิจิทัลกำลังแย่งส่วนแบ่งตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกระเป๋าเงินมือถือที่มีประสิทธิภาพโดดเด่น คาดว่ามูลค่าธุรกรรมจะเพิ่มขึ้นจาก 38.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 79 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2029 หรือเพิ่มขึ้น 107% และส่วนแบ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มจาก 24% เป็น 27%

ส่วนรูปแบบซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 174% จาก 6.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 18.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

ที่มา:technode.global

ข้อมูลจากธนาคารโลกชี้ว่า เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังมี56% ของประชากรไม่มีธนาคารบัตรความนิยมของเครื่องมือชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะกระเป๋าเงินมือถือที่ไม่ต้องผูกกับบัตรธนาคารแบบดั้งเดิม และBNPL กำลังลดการพึ่งพาเงินสดอย่างมีประสิทธิภาพ ขยายขอบเขตบริการอีคอมเมิร์ซอย่างมาก และนำกลุ่มผู้บริโภคจำนวนมหาศาลที่ "ไม่ได้รับการบริการจากธนาคาร" เข้าสู่ระบบเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเป็นทางการ นี่คือรากฐานสำคัญที่ทำให้ตลาดสามารถขยายตัวแบบทวีคูณได้

 

แหล่งที่มาของภาพ:technode.global

โอกาสใหม่และแนวทางรับมือสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน

เมื่อเผชิญกับตลาดที่มีอนาคตอันน่าดึงดูดนี้ ผู้ค้าข้ามพรมแดนในขณะที่โอบรับโอกาสอันกว้างใหญ่ ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายอันลึกซึ้งที่ตามมา

การขยายตัวอย่างรวดเร็วของตลาดทำให้มีผู้บริโภครายใหม่จำนวนมหาศาล ซึ่งเป็นพื้นที่อุดมสมบูรณ์สำหรับแบรนด์ใหม่ๆ แต่การแข่งขันก็ย่อมทวีความรุนแรงขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากต้องการยืนหยัดอย่างแท้จริง ผู้ขายไม่สามารถหยุดอยู่แค่การลงสินค้าอย่างง่ายๆ อีกต่อไป แต่ต้องดำเนินการตั้งแต่การเปลี่ยนผ่านจาก 'การขายของ' สู่ 'การดำเนินงานอย่างประณีต'

สิ่งนี้ต้องการให้พวกเขาเจาะลึกตลาดท้องถิ่นอย่างแท้จริง ไม่เพียงแค่แปลภาษา แต่ต้องเข้าใจวัฒนธรรม ประเพณี และความชอบของผู้บริโภคอย่างถ่องแท้ เพื่อปรับแต่งการเลือกสินค้าและเนื้อหาการตลาด; จะต้องปรับปรุงทุกส่วนของผู้บริโภคขั้นตอนประสบการณ์ โดยเฉพาะในขั้นตอนการชำระเงิน เชื่อมต่อกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลักในท้องถิ่นและวิธีการ "ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง" เป็นกุญแจสำคัญในการลดอัตราการทิ้งตะกร้าสินค้า; นอกจากนี้ การสร้างเครือข่ายโลจิสติกส์และบริการหลังการขายที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ จะช่วยสร้างความไว้วางใจที่ยั่งยืน

สุดท้าย อย่าลืมว่าเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดที่ถูกหล่อหลอมอย่างลึกซึ้งโดยโซเชียลมีเดีย ผ่านการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram มักเป็นเส้นทางที่ตรงที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคอายุน้อย

 

ที่มาของภาพ:Medium

บทสรุป

ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เข้าสู่ช่วงห้าปีทองด้วยอัตราการเติบโตสูงเป็นอันดับสองของโลก โดยมีเครื่องมือชำระเงินดิจิทัลเป็นปัจจัยสนับสนุนปลดปล่อยศักยภาพการบริโภคของประชากรที่ไม่มีบัตร 56% การเติบโตแบบก้าวกระโดดของกระเป๋าเงินมือถือและ BNPL ไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การชำระเงิน แต่ยังกำหนดกลยุทธ์การแข่งขันของผู้ขายและตรรกะการพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่

สำหรับผู้ขายที่ส่งออกสินค้าไปต่างประเทศ ในขณะนี้สิ่งที่ต้องการไม่ใช่แนวคิดการวางสินค้าแบบคร่าวๆ อีกต่อไป แต่เป็นการดำเนินงานที่ละเอียดอ่อนที่เจาะลึกถึงพฤติกรรมการชำระเงินในท้องถิ่นและสร้างความไว้วางใจในการบริโภค

ในช่วงห้าปีข้างหน้า ใครก็ตามที่ก้าวไปได้ไกลกว่าในการผสานความสะดวกสบายในการชำระเงินเข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ผู้นั้นจะสามารถยึดพื้นที่ในตลาดที่มีมูลค่าเกือบสามแสนล้านดอลลาร์สหรัฐนี้ได้ คลื่นมาแล้ว มีเพียงผู้ที่ปรับตัวตามกระแสเท่านั้นที่จะแล่นเรือไปได้ไกล