วันที่ 30 มิถุนายน 2025 TikTok Shop เปิดตัวอย่างเป็นทางการในญี่ปุ่น หนึ่งปีต่อมา วันนี้ TikTok Shop Japan ประกาศเปิดตัวโครงการสนับสนุนดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของญี่ปุ่นโดยเฉพาะ — “Japan SOAR Together”

สิ่งนี้ควรค่าแก่การติดตาม ไม่ใช่เพราะ TikTok Shop ทำอะไรใหญ่โต แต่เป็นเพราะมันชี้ไปที่สถานะที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนของตลาดญี่ปุ่นพอดี: อีคอมเมิร์ซกำลังเติบโต แต่การเจาะตลาดยังไม่เพียงพอ

ที่มาของภาพ: webtan

อีคอมเมิร์ซญี่ปุ่น: ขนาดไม่เล็ก แต่ช่องทางออฟไลน์ยังเป็นเจ้าใหญ่

มาดูตัวเลขชุดหนึ่งก่อน ตามที่กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นเผยแพร่ 'การสำรวจตลาดอีคอมเมิร์ซประจำปี 2024' ในปี 2024 ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C ของญี่ปุ่นสูงถึง 26.1 ล้านล้านเยน เพิ่มขึ้น 5.1% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ขนาดนี้เมื่อเทียบกับระดับโลกแล้วไม่เล็กเลย

แต่ตัวเลขอีกตัวหนึ่งน่าสนใจกว่า: อัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซโดยรวมของญี่ปุ่นอยู่ที่เพียง 9.8% กล่าวคือ ประมาณ 90% ของธุรกรรมในอุตสาหกรรมค้าปลีกของญี่ปุ่นยังคงเกิดขึ้นที่หน้าร้าน

เมื่อเทียบกันก็จะเห็นความต่าง อัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนเกิน 25% มานานแล้ว สหรัฐอเมริกาก็อยู่ที่ 15% ขึ้นไป อัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นที่ 9.8% หมายความว่ายังมีพื้นที่ในตลาดอีกมากที่รอการพัฒนา

แล้วทำไมอัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นถึงไม่เพิ่มขึ้น? เหตุผลค่อนข้างซับซ้อน ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งหน้าร้าน ต้องการคุณภาพการบริการสูง ระบบโลจิสติกส์และการจัดส่งถึงจะพัฒนาแล้วแต่ต้นทุนก็ไม่ต่ำ ยิ่งไปกว่านั้น สังคมญี่ปุ่นมีอัตราการสูงวัยสูง ผู้บริโภควัยกลางคนและผู้สูงอายุจำนวนมากไม่ค่อยสนใจการช้อปปิ้งออนไลน์อยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้น ขนาดตลาด 26.1 ล้านล้านเยนอยู่ตรงนั้น และยังเติบโตปีละมากกว่า 5% สำหรับคนที่อยากทำธุรกิจออนไลน์ นี่คือหน้าต่างโอกาสที่ควรให้ความสำคัญอย่างจริงจัง

ที่มาของภาพ: meti.go

TikTok Shop ในญี่ปุ่น: หนึ่งปี จากศูนย์ถึงห้าหมื่น

TikTok Shop เข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นได้ไม่นานนัก เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2025 ตอนนี้ผ่านมาเพียงปีกว่าๆ

เกิดอะไรขึ้นในปีนี้? ภายในครึ่งปีหลังเปิดตัว จำนวนผู้ซื้อบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 20 เท่า จำนวนร้านค้าที่ลงทะเบียนทะลุ 50,000 ราย ขนาดของผู้สร้างคอนเทนต์ก็ขยายเป็นประมาณ 200,000 คน จากองค์ประกอบของ GMV กว่า 70% ของธุรกรรมขับเคลื่อนด้วยคอนเทนต์ โดยไลฟ์สตรีมมิงมีส่วนประมาณ 60% และวิดีโอสั้นประมาณ 40%

ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นอย่างหนึ่ง: ผู้บริโภคญี่ปุ่นกำลังค่อยๆ ยอมรับวิธีการช้อปปิ้งแบบ 'ดูคอนเทนต์ไปสั่งซื้อไป' แม้จะเทียบขนาดกับไลฟ์คอมเมิร์ซในจีนไม่ได้ แต่แนวโน้มนี้กำลังเดินหน้าไปจริงๆ

ที่มาของภาพ: webtan

“Japan SOAR Together”: จะทำอะไรกันแน่?

กลับมาที่โครงการสนับสนุนที่ประกาศในครั้งนี้

ชื่อเต็มของ “SOAR Together” คือ “Supporting Our Artisans and Retailers Together” — สนับสนุนช่างฝีมือและผู้ค้าปลีกของเรา เดิมโครงการนี้เป็นโครงการสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ TikTok Shop เปิดตัวในระดับโลก ปัจจุบันได้สนับสนุนผู้ประกอบการมากกว่า 1,500 รายในกว่า 10 ตลาดต่อปีทั่วโลก

“Japan SOAR Together” ในญี่ปุ่นคือการนำแผนระดับโลกลงสู่พื้นที่จริง กล่าวคือ โครงการนี้จะรับสมัครวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 30 รายในญี่ปุ่น กลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้ประกอบการรายเล็กที่มีสินค้าดี แต่ประสบปัญหาในการดำเนินงานด้านดิจิทัลและการขยายช่องทางจำหน่าย รวมถึง 'ผู้ผลิต' ในด้านหัตถกรรมดั้งเดิม สินค้าท้องถิ่น สินค้าเกษตร และอื่นๆ

ที่มาของภาพ: webtan

ข้อสังเกตเล็กน้อย

จากมุมมองตลาด อัตราการเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซ 9.8% ของญี่ปุ่นหมายถึงพื้นที่การเติบโตมหาศาล จากมุมมองแพลตฟอร์ม TikTok Shop พิสูจน์ในญี่ปุ่นภายในหนึ่งปีว่ารูปแบบ 'คอนเทนต์คอมเมิร์ซ' มีตลาดอยู่จริง จากมุมมององค์กร วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีสินค้าดีแต่ขาดความสามารถด้านออนไลน์ จำเป็นต้องมีแรงผลักดันจากภายนอกจริงๆ

“Japan SOAR Together” คือแรงผลักดันนั้น จำนวน 30 วิสาหกิจไม่มากนัก แต่ความหมายของโครงการนี้ไม่ได้อยู่ที่ปริมาณ แต่อยู่ที่ว่ามันเป็นสัญญาณว่า TikTok Shop เริ่มจริงจังกับการบุกตลาดญี่ปุ่นอย่างลึกซึ้งในระดับท้องถิ่นแล้ว

สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของญี่ปุ่นที่ยังลังเลว่าจะทำธุรกิจออนไลน์หรือไม่ นี่อาจเป็นโอกาสที่ควรจับตามอง เพราะในตลาดที่ 90% ของธุรกรรมยังอยู่ที่หน้าร้าน ใครที่วิ่งบนเส้นทางออนไลน์ได้ก่อน ก็มีโอกาสคว้าจุดได้เปรียบก่อน