เมื่อโซเชียลคอมเมิร์ซพัฒนาอย่างรวดเร็วในระดับโลกTikTok Shop กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับแบรนด์และผู้บริโภคในการทำธุรกรรมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การขยายตัวของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก็มาพร้อมกับปัญหาสินค้าปลอมและสินค้าคุณภาพต่ำที่แพร่หลาย

ตามรายงานล่าสุดTikTok เมื่อเร็วๆ นี้ได้เปิดตัวโปรแกรมใหม่ที่ชื่อว่า“TikTok Real” ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างการป้องกันการปลอมแปลงและปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา พยายามที่จะเพิ่มความเข้มงวดในการปราบปรามสินค้าปลอมในบริบทที่มีมูลค่าการค้าสินค้าปลอมสูงถึง 4670 พันล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก สร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับแบรนด์ ผู้ขาย และผู้บริโภค

 

ที่มา:Google

TikTok Real ทำงานอย่างไร？

หนึ่งในไฮไลท์สำคัญของโปรแกรม “TikTok Real” คือการเพิ่มโมดูลการตรวจสอบแบรนด์

ในอดีต เมื่อแบรนด์จัดการกับสินค้าที่สงสัยว่าเป็นของปลอมบนแพลตฟอร์ม มักต้องผ่านกระบวนการให้หลักฐานและยื่นอุทธรณ์ที่ยุ่งยาก ใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่โปรแกรมใหม่นี้ช่วยให้เจ้าของสิทธิ์สามารถตรวจสอบข้อมูลการอนุญาตแบรนด์ที่ผู้ขายส่งมาได้โดยตรง ซึ่งหมายความว่าแบรนด์สามารถตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ขายได้ทันทีและยืนยันว่าได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่

ในขณะเดียวกันTikTok ได้ปรับปรุงกระบวนการแจ้งเตือนและลบเนื้อหา (NTD) ซึ่งช่วยลดระยะเวลาตั้งแต่การตรวจพบสินค้าปลอมจนถึงการลบลิงก์ลงอย่างมาก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังเพิ่มความสามารถในการตรวจสอบเชิงรุกสำหรับสินค้าที่ต้องสงสัยว่าละเมิดลิขสิทธิ์ โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อระบุและสกัดกั้นสินค้าที่มีความเสี่ยงล่วงหน้า

ทราบว่าขณะนี้มีแบรนด์ประมาณ 100 แบรนด์เข้าร่วมในโครงการนำร่องนี้ และในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 TikTok ได้ปฏิเสธลิงก์สินค้าที่ต้องสงสัยว่าละเมิดลิขสิทธิ์มากกว่า 70 ล้านลิงก์ ซึ่งตัวเลขนี้สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการปราบปรามสินค้าปลอมเชิงรุก

ในอนาคตTikTok ยังวางแผนที่จะสร้างเว็บไซต์พอร์ทัลเฉพาะ “TikTok Real” เพื่อเป็นทางเข้าสำหรับเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาแบบครบวงจร และแบ่งปันประสบการณ์การปราบปรามสินค้าปลอมผ่านการประชุมโต๊ะกลมแบรนด์ เป็นต้น เพื่อปรับปรุงกลไกการบังคับใช้เชิงรุกให้ดียิ่งขึ้น

 

ที่มา:TikTok Shop

ผู้ขายควรรับมืออย่างไร？

เมื่อเผชิญกับกฎใหม่จาก “TikTok Real” ผู้ขายต้องปรับกลยุทธ์อย่างทันท่วงทีเพื่อลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน

ประการแรก สิ่งพื้นฐานที่สุดคือการตรวจสอบสถานะการอนุญาตแบรนด์ของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ของตนเองหรือการขายในนามตัวแทน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารอนุญาตครบถ้วน ชัดเจน และสามารถตรวจสอบโดยตรงจากเจ้าของแบรนด์ได้ สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้รับการอนุญาตอย่างเป็นทางการ ควรรีบติดต่อเจ้าของแบรนด์เพื่อดำเนินการอนุญาตให้สมบูรณ์ หลีกเลี่ยงการถูกลบลิงก์หรือแม้กระทั่งการลงโทษบัญชีเนื่องจากความไม่ชัดเจนในการอนุญาต

ประการที่สอง ผู้ขายสามารถติดตามเว็บไซต์พอร์ทัล “TikTok Real” ที่กำลังจะเปิดตัวของ TikTok เพื่อทราบนโยบายล่าสุดและขั้นตอนการดำเนินงานของแพลตฟอร์มในด้านการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา โดยการเข้าร่วมการฝึกอบรมหรือกิจกรรมโต๊ะกลมแบรนด์ที่จัดโดยแพลตฟอร์ม เพื่อรับประสบการณ์การปราบปรามสินค้าปลอมและแนวทางการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยตรง

นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถพิจารณาสร้างความร่วมมือที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับแบรนด์ แสดงความตั้งใจในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความสามารถในการขายของตนเอง เพื่อพยายามเป็นแบรนด์ในพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตในระบบนิเวศของ TikTok เพื่อให้ได้พื้นที่ดำเนินงานที่มั่นคงยิ่งขึ้น

 

ที่มาของภาพ:Google

บทสรุป

TikTok เปิดตัวโครงการต่อต้านของปลอม “TikTok Real” ซึ่งไม่ใช่แค่การอัปเดตฟังก์ชันธรรมดา แต่เป็นการยกระดับระบบการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเป็นระบบภายใต้บริบทที่ขนาดของโซเชียลคอมเมิร์ซขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

ผ่านการตรวจสอบและอนุญาตจากแบรนด์โดยตรง การเร่งนำลิงก์สินค้าปลอมออก และการเสริมสร้างการตรวจสอบเชิงรุกTikTok กำลังพยายามสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบมากขึ้นสำหรับแบรนด์ ผู้ขาย และผู้บริโภค

ในอนาคต เมื่อพอร์ทัล “TikTok Real” เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบและกลไกการปราบปรามของปลอมที่不断完善 TikTok มีแนวโน้มที่จะเดินบนเส้นทางการพัฒนาที่ดีต่อสุขภาพและยั่งยืนมากขึ้นในวงการโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลก