ตลาดอีคอมเมิร์ซของเนเธอร์แลนด์เพิ่งเกิดเรื่องใหญ่—Omoda Brands เข้าซื้อ Wehkamp

นี่ไม่ใช่การซื้อขายเล็กๆ หน่วยงานผู้บริโภคและตลาดเนเธอร์แลนด์ (ACM) เพิ่งอนุมัติข้อตกลงนี้ การควบรวมเสร็จสมบูรณ์ หลังการควบรวม Omoda Brands จะมีสี่แบรนด์ในมือ: Omoda, Assem, Wehkamp และ Kleertjes.com รวมรายได้ต่อปีประมาณ 600 ล้านยูโร

ที่มาภาพ: retaildetail

อาจมีบางคนไม่คุ้นเคยกับสองชื่อนี้ ขอแนะนำสั้นๆ

Omoda เป็นธุรกิจครอบครัว สืบย้อนไปถึงปี 1875 ปัจจุบันมีร้านค้าแบบออฟไลน์ 42 แห่งในเนเธอร์แลนด์และเบลเยียม เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกสินค้าพรีเมียม สะสมชื่อเสียงในแวดวงแฟชัน ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา บริษัทนี้ได้เข้าซื้อกิจการมาแล้ว 11 ราย การขยายตัวไม่เคยหยุด

Wehkamp เป็นอีกเส้นทางหนึ่ง ก่อตั้งเมื่อปี 1952 เดิมทีทำธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ต่อมาเปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร เสื้อผ้า แม่และเด็ก ของใช้ในบ้าน งานสวน กีฬา อิเล็กทรอนิกส์… หมวดหมู่สินค้ากว้างขวาง มีฐานลูกค้าประจำที่ภักดีในเนเธอร์แลนด์ รู้หรือไม่ว่า Wehkamp ในช่วงเกือบสิบปีที่ผ่านมา (ตั้งแต่ปี 2015) อยู่ภายใต้บริษัทไพรเวทอิควิตี้สัญชาติอังกฤษ Apax Partners หลังการซื้อขายนี้ ในที่สุดมันก็กลับมาเป็นแบรนด์ท้องถิ่นของเนเธอร์แลนด์อีกครั้ง

แห่งหนึ่งเชี่ยวชาญด้านค้าปลีกสินค้าพรีเมียมแบบออฟไลน์ อีกแห่งเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มออนไลน์ครบวงจร ธุรกิจของทั้งสองบริษัทเสริมกันได้ดีจริง

ที่มาภาพ: อินเทอร์เน็ต

แล้วทำไมถึงควบรวมตอนนี้?

พูดง่ายๆ คือถูกแรงกดดันจากภายนอกผลักดัน

ตลาดอีคอมเมิร์ซเนเธอร์แลนด์เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข้อมูลระบุว่า ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซเนเธอร์แลนด์ปี 2026 อยู่ที่ประมาณ 40,230 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าภายในปี 2031 จะถึง 58,220 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขนาดตลาดใหญ่ขึ้นจริง แต่คนที่มาแย่งเค้กก็มากขึ้นเช่นกัน

รายแรกที่บุกเข้ามาคือ Amazon ในปี 2014 Amazon เริ่มต้นจากหมวดหนังสือในเนเธอร์แลนด์ ปี 2017 เปิดตัวสมาชิก Prime มีนาคม 2020 เปิดให้ผู้ขายทั่วโลกเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการ ล่าสุด Amazon ประกาศจะลงทุนในเนเธอร์แลนด์มากกว่า 1.4 พันล้านยูโรในสามปีข้างหน้า ครอบคลุมทั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซและคลาวด์ Marks & Spencer จากอังกฤษก็เข้าร่วม Amazon เนเธอร์แลนด์ และให้บริการจัดส่งภายในวันถัดไปสำหรับสมาชิก Prime ระดับการลงทุนที่เห็นได้ชัด ทุกคนสามารถเห็นได้ว่า Amazon จริงจังกับตลาดเนเธอร์แลนด์

ที่มาภาพ: Mordor Intelligence

อีกด้านหนึ่ง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนในเนเธอร์แลนด์ก็มีแรงผลักดันที่ไม่ควรมองข้าม ภายในปี 2024 จีนแซงหน้าประเทศและภูมิภาคอื่นๆ เป็นครั้งแรก กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่สุดสำหรับผู้บริโภคชาวดัตช์ในการช้อปปิ้งออนไลน์ข้ามพรมแดน โดยมีสัดส่วนคำสั่งซื้อ 28% และมูลค่าการใช้จ่ายรวม 434 ล้านยูโร ภายในปี 2025 สัดส่วนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 31% เสื้อผ้า เครื่องมือ DIY อุปกรณ์ทำสวน… กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นด้านหมวดหมู่และราคาของอีคอมเมิร์ซจีน เปิดตลาดในเนเธอร์แลนด์ได้มากพอสมควร

ด้านหนึ่ง Amazon ทุ่มเงินและเทคโนโลยี ด้านหนึ่งอีคอมเมิร์ซจีนบุกด้วยราคาและหมวดหมู่สินค้า หากผู้เล่นท้องถิ่นของเนเธอร์แลนด์ไม่ดำเนินการใดๆ ส่วนแบ่งจะถูกบีบให้เล็กลงเรื่อยๆ

ที่มาภาพ: betaalvereniging

ซีอีโอร่วมของ Omoda Brands พูดตรงไปตรงมา—ข้อตกลงนี้คือการ 'สร้างคำตอบแบบดัตช์เพื่อรับมือกับแพลตฟอร์มนานาชาติ' สาระสำคัญของข้อตกลงนี้คือการผสานความสามารถด้านค้าปลีกพรีเมียมที่ Omoda สั่งสมมาหลายปี เข้ากับข้อได้เปรียบด้านขนาดในด้านโลจิสติกส์และโครงสร้างทางเทคนิคของ Wehkamp เพื่อหาจุดสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างประสบการณ์ผู้บริโภคและประสิทธิภาพการดำเนินงาน จุดหมายปลายทางคือการใช้การรับรู้แบรนด์ในท้องถิ่นและสถานการณ์การบริโภคแบบ Omnichannel สร้างกำแพงแข่งขันที่แข็งแกร่งพอที่จะต้านทานการรุกของแพลตฟอร์มนานาชาติ

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน สัญญาณที่ปล่อยออกมาจากเหตุการณ์นี้ค่อนข้างชัดเจน

ตลาดอีคอมเมิร์ซเนเธอร์แลนด์กำลังเปลี่ยนจากระยะ 'ใครก็ได้เข้ามาแบ่งเค้ก' ไปสู่ระยะ 'ผู้เล่นท้องถิ่นเริ่มรวมกลุ่มกันสร้างกำแพง' กลยุทธ์เดิมที่พึ่งพาการซื้อโฆษณาและความได้เปรียบด้านราคาอย่างเดียว อาจเริ่มลำบากขึ้นในเนเธอร์แลนด์ หลังการรวมกลุ่มของยักษ์ใหญ่ในประเทศ ช่องทางการเข้าถึง การรับรู้ของผู้บริโภค และประสิทธิภาพการจัดส่งกำลังเปลี่ยนแปลงไป หากผู้ขายยังต้องการตั้งหลักในตลาดนี้ คงต้องคิดให้ดีว่าจะวางแผนหลายช่องทางอย่างไร ทำ Localization อย่างไร และยกระดับความสามารถในการจัดส่งอย่างไร

เกมหมากรุกของอีคอมเมิร์ซเนเธอร์แลนด์กำลังเข้าสู่ระยะใหม่