เมื่ออยู่ในวงการครอสบอร์เดอร์มานาน จะพบปรากฏการณ์ที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง:ยิ่งตลาดใหญ่ขึ้น ธุรกิจกลับทำได้ยากขึ้น

คำพูดนี้ไม่ได้ไม่มีเหตุผล ผู้แข่งขันจำนวนมากจะไหลเข้าสู่สนามอย่างต่อเนื่อง หากสินค้าไม่มีจุดขายที่แตกต่าง และไม่มีเทคโนโลยีที่แก้ปัญหาจริงของผู้ใช้ ก็เสี่ยงทำให้ลูกค้าหลุดมือและค่อย ๆ ถูกลืมโดยผู้บริโภค

หากต้องการพลิกเกม ทำได้เพียงริเริ่มเปลี่ยนแปลง

เช่นเดียวกับหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ซึ่งเป็นผลผลิตแบบฉบับภายใต้แนวคิด “เปลี่ยนแปลง” นี้

ที่มาภาพ: Google

ปัจจุบันมีสระว่ายน้ำส่วนตัวทั่วโลกประมาณ 3400 หมื่นแห่ง โดยตลาดหลักกระจุกตัวอยู่ในอเมริกาเหนือ ยุโรป และออสเตรเลีย ซึ่งมีขนาดค่อนข้างน่าสนใจ

แบรนด์จากเมืองซูโจวBeatbot，สามารถฉีกช่องว่างในตลาดที่ถูกผู้ผลิตแบรนด์เก่าต่างประเทศยึดครองมาหลายปีได้สำเร็จ จากบริษัทสตาร์ทอัปธรรมดาแห่งหนึ่งก้าวกระโดดขึ้นเป็นต้นแบบสินค้าพรีเมียมยอดนิยมที่มีรายได้ต่อปีสูงถึง 4.5 ร้อยล้าน。

เส้นทางการเติบโตของมันคุ้มค่าที่จะแกะรอย

ที่มาภาพ: Google

ผู้ร่วมก่อตั้ง Dreame ออกมาสร้างธุรกิจเอง มุ่งลึกในสนามหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ

เมื่อพูดถึงคุณหวัง ผู้ก่อตั้ง Beatbot ชายยุค 90 คนนี้มีประวัติในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง

เขาเคยคลุกคลีกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและหุ่นยนต์เช็ดกระจกมากว่าสิบปี ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานบริหารของ Dreame เขาได้เห็นการเติบโตของหุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภคจาก 0 ไปสู่ระดับหลายพันล้าน

คนส่วนใหญ่อาจเลือกอยู่ในมหาสมุทรแดงที่คุ้นเคยและแข่งขันต่อไป แต่คุณหวังเลือกอีกทาง เขาไม่ได้เข้าสู่สนามหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่แข่งขันดุเดือดอีกต่อไป แต่ใช้เวลา 9 เดือนทำการสำรวจตลาดทั่วโลก

เนื่องจากฐานสระว่ายน้ำทั่วโลกมีขนาดใหญ่ อัตราการเข้าถึงต่ำ ผู้ใช้ต่างประเทศเต็มใจจ่ายสูง และผลิตภัณฑ์มีมาตรฐานสูง ผลิตภัณฑ์หนึ่งชิ้นสามารถขายได้ทั่วโลก โดยไม่ต้องทำการปรับให้เข้ากับภูมิภาคที่ซับซ้อนเหมือนหุ่นยนต์ตัดหญ้า

เมื่อพิจารณาอย่างรอบด้าน ในที่สุดเขาก็มุ่งเป้าไปที่สนามหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ และก่อตั้งแบรนด์ Beatbot อย่างเป็นทางการในเดือนกรกฎาคม 2022

ที่มาภาพ: Google

ผู้ใช้จะไม่บอกคุณว่าอยากได้อะไร แต่จุดเจ็บปวดจะให้คำตอบ

หลังจากเลือกสนามได้แล้ว แบรนด์ไม่ได้รีบลงมือ แต่ตั้งใจลงลึกขุดหาจุดเจ็บปวดที่แท้จริงของผู้ใช้

ทีมได้อ่านรีวิวเชิงลบของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำบนแพลตฟอร์ม Amazon จำนวน 15 หมื่นรายการอย่างละเอียด ยังเดินทางไปสหรัฐฯ เพื่อเยี่ยมชมบ้านที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัวกว่าหนึ่งร้อยหลัง และทำการสัมภาษณ์ผู้ใช้เชิงลึก

จากการสำรวจ พวกเขาพบว่า Dolphin, Fluidra และผู้ผลิตแบรนด์เก่าต่างประเทศรายอื่น ๆ ครองตลาดกระแสหลักมานาน แต่จังหวะการอัปเดตผลิตภัณฑ์กลับช้า รุ่นส่วนใหญ่รองรับเพียงการทำความสะอาดก้นสระ มีความเสี่ยงสายไฟพันกัน และไม่มีความสามารถในการทำความสะอาดผิวน้ำ

ที่มาภาพ: Google

Beatbot จึงใช้สิ่งนี้เป็นจุดเจาะตลาด เพื่อสร้างความได้เปรียบที่แตกต่างอย่างเฉพาะเจาะจง：

1. ละทิ้งแนวทางแบบมีสาย และเปิดตัวหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำแบบไร้สาย；

2. ก้าวข้ามข้อจำกัดของการทำความสะอาดเฉพาะก้นสระเพียงอย่างเดียว และรวมการทำความสะอาดก้นสระ ผนังสระ ระดับน้ำ และผิวน้ำ เข้ากับการทำให้น้ำใสสะอาดเป็นห้าในหนึ่งเดียว โดยอาศัยโซลูชันทำความสะอาดแบบครบทุกพื้นที่น้ำเพื่อสร้างความแตกต่างและบรรลุการทะลุตลาดจากจุดเดียว。

ในขณะที่คู่แข่งจำนวนมากกระจุกตัวอยู่ในสนามแข่งขันด้านราคาต่ำและความคุ้มค่า Beatbot ได้กำหนดจุดยืนในเส้นทางระดับไฮเอนด์แบบครบทุกสถานการณ์ และเข้าสู่ตลาดที่มีราคาต่อหน่วยสูงกว่าพันดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งมีมูลค่าส่วนเพิ่มสูงได้อย่างราบรื่น。

แหล่งที่มาภาพ: Google

Amazon เปิดฉากยิงนัดแรก การวางตำแหน่งหลายแพลตฟอร์มช่วยค้ำโครงสร้างการเติบโต

Amazon คือฐานหลักของแบรนด์ในการพิสูจน์ตลาดและจุดกระแสยอดขายในช่วงเริ่มต้น。

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 Beatbot ได้เปิดตัวเรือธงรุ่นแรก AquaSense / AquaSense Pro บน Amazon ทำลายรูปแบบเดิมของอุตสาหกรรมที่ทำความสะอาดได้เพียงก้นสระอย่างสิ้นเชิง。

ภายใน 3 เดือนหลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ยอดขายผลิตภัณฑ์ทะลุ 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 100 ล้านหยวน)；ภายในครึ่งปีหลังเปิดตัว ก็คว้าส่วนแบ่ง 85% ของช่วงราคาสูง 1,400 ดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นไปบน Amazon；ตลอดปีที่เปิดตัว รายได้รวมของ Beatbot อยู่ที่ 450 ล้านหยวน。

ในเดือนกันยายนปีเดียวกัน แบรนด์ยังระดมทุนรอบ Series A ได้สำเร็จ โดยมี Anker Innovations ร่วมนำการลงทุน

แหล่งที่มาภาพ: Amazon

หลังจากนั้น Beatbot เดินหน้าสองแนวทางพร้อมกัน ทั้งพัฒนาเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และขยายช่องทางการขาย

ฝั่งผลิตภัณฑ์：

ในเดือนมกราคม 2025 ได้เปิดตัว AquaSense 2 Ultra โดยวางตำแหน่งเป็นหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ AI รุ่นแรกของโลก พร้อมยกระดับการสร้างแผนที่ใต้น้ำ การจดจำสระว่ายน้ำรูปทรงพิเศษ และโหมดทำความสะอาดแบบปรับตัวอัตโนมัติ；

ในเดือนมกราคม 2026 ยังได้เปิดตัว AquaSense X ซึ่งเป็นรุ่นแรกของอุตสาหกรรมที่ติดตั้งสถานีฐานล้างถังกรองอัตโนมัติ ช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษารายวันของผู้ใช้ได้อย่างมาก；

ขณะเดียวกัน Beatbot ยังคงขยายซีรีส์ Sora อย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมรุ่นเริ่มต้น รุ่นกลาง และรุ่นแรงดูดสูง เพื่อสร้างเมทริกซ์ผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน

แหล่งที่มาภาพ: Google

ฝั่งช่องทาง：

นอกเหนือจาก Amazon แบรนด์ยังทยอยเข้าสู่แพลตฟอร์มอย่าง eBay และ Walmart เพื่อเสริมการวางจำหน่ายสินค้า；ยังสร้างเว็บไซต์อิสระหลายภาษาเพื่อเป็นฐานกำไรขั้นต้นสูงและเป็นช่องทางสะสมลูกค้าของแบรนด์เอง พร้อมเปิดช่องทางความร่วมมือด้านการกระจายสินค้าและตัวแทนจำหน่ายภายในเว็บไซต์ เพื่อหาพันธมิตรออฟไลน์ ก่อให้เกิดโครงสร้างช่องทางออฟไลน์ที่ใช้ช่องทางวิชาชีพเฉพาะสระว่ายน้ำเป็นหลักและช่องทางค้าปลีกทั่วไปเป็นรอง

ณ ปัจจุบัน ธุรกิจของ Beatbot ครอบคลุม 38+ ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก และมีร้านค้าออฟไลน์ร่วมมือมากกว่า 2,000 แห่ง

แหล่งที่มาภาพ: Beatbot

ทราฟฟิกออร์แกนิกบน TikTok ที่สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ด้วยสถานการณ์จริง

นอกจากนี้ การตลาดโซเชียลมีเดียยังเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ Beatbot ได้รับลูกค้าต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง โดย TikTok คือแพลตฟอร์มสำคัญที่ช่วยงัดทราฟฟิกจากต่างประเทศ

บน TikTok กลยุทธ์หลักของ Beatbot คือการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมต

ที่มาภาพ: TikTok

ครีเอเตอร์จะโพสต์วิดีโอรีวิวสั้น ๆ ที่กระตุ้นความอยากได้ในสถานการณ์จริง โดยเน้นคลิปที่สร้างภาพจำชัดเจน เช่น การแกะกล่องในบ้านจริง การเปรียบเทียบสระว่ายน้ำสกปรกก่อนและหลังทำความสะอาด เครื่องไต่ผนังอัตโนมัติ การกลับเข้าฝั่งอัตโนมัติ และการลอยขึ้นเมื่อแบตเตอรี่ต่ำ เพื่อตอบโจทย์หลักของผู้ใช้ที่อยากปลดปล่อยมือ

ในการคัดเลือกครีเอเตอร์ Beatbot ไม่ได้ยึดติดกับอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่หัวแถว แต่ชอบครีเอเตอร์ขนาดกลางและเล็กในสายสวนและบ้านเรือนที่มีความเข้ากันสูง รวมถึงครีเอเตอร์ครอบครัวทั่วไปก็อยู่ในขอบเขตความร่วมมือ

อย่างครีเอเตอร์สายบ้านเรือนบน TikTok @It’s A Need Not A Want เคยโพสต์วิดีโอทดสอบจริงของหุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ Beatbot แสดงให้เห็นประสิทธิภาพการทำความสะอาดรอบด้านทั้งผิวน้ำ ก้นสระ และผนังสระ

ที่มาภาพ: TikTok

แม้ว่าครีเอเตอร์จะมีผู้ติดตามไม่มาก เพียง 1.84 หมื่นคน แต่ก็ทำผลลัพธ์ได้โดดเด่น ตั้งแต่โพสต์จนถึงตอนนี้ ยอดวิวทะลุ 430 หมื่น และยอดไลก์สูงถึง 18.48 หมื่น

จะเห็นได้ว่าคอนเทนต์ที่ถ่ายออกมาแบบนี้ใกล้เคียงกับฉากชีวิตจริงในสวนหลังบ้านมากกว่า สามารถลดความเข้มข้นของเทคโนโลยีแบบฮาร์ดคอร์พร้อมเสริมคุณค่าชีวิตที่ประหยัดเวลาและผ่อนคลาย ทำให้ผู้ชมที่เลื่อนดูมีแนวโน้มอยู่ต่อและเปลี่ยนเป็นความสนใจซื้อได้ง่ายขึ้น

ที่มาภาพ: TikTok

นอกจากการยิงวิดีโอสั้นผ่านครีเอเตอร์แล้ว Beatbot ยังส่งเสริมให้ผู้ใช้สร้างคอนเทนต์ UGC ด้วยตัวเอง บันทึกการใช้งานจริงจำนวนมากถูกโพสต์ต่อเนื่องจนเต็มฟีด สอดคล้องกับตรรกะการแนะนำของแพลตฟอร์ม และถูกส่งต่อไปยังลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพอย่างต่อเนื่อง

วิธีการเผยแพร่แบบผู้ใช้ช่วยบอกต่อเองซึ่งอาศัยทราฟฟิกธรรมชาติและการบอกต่อแบบปากต่อปากนี้ ควบคุมต้นทุนได้ และผลลัพธ์ด้านการเปลี่ยนเป็นลูกค้าก็โดดเด่นมาก

ที่มาภาพ: TikTok

บทสรุป

เมื่อเล่าเรื่องของ Beatbot มาถึงตรงนี้ จริง ๆ แล้วมันไม่ใช่แค่เรื่องความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอีกต่อไป

มันเป็นเหมือนสัญญาณมากกว่า:ในตลาดต่างประเทศ มุมที่ดูเหมือนถูกผู้ผลิตแบรนด์เก่าเติมเต็มไปหมดแล้ว ยังคงซ่อนความต้องการจำนวนมากที่ยังไม่ได้รับการดูแลอย่างจริงจัง

ห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งคือไพ่ใบสุดท้ายของเรา แต่โจทย์หลักของการออกสู่ตลาดต่างประเทศไม่เคยเป็นเรื่องว่าทำออกมาได้หรือไม่ แต่เป็นเรื่องว่าเราเข้าใจหรือไม่ว่าผู้ใช้ต้องการอะไรจริง ๆ

ไม่ว่าจะเป็นการวางช่องทางจำหน่ายหรือกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย พูดให้ถึงที่สุดแล้ว ล้วนตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่า 'ผลิตภัณฑ์แก้ปัญหาจริง'

การแข่งขันในอุตสาหกรรมยังคงดุเดือดไม่หยุด การคว้าความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองเท่านั้น จึงเป็นหนทางพลิกเกมของแบรนด์จีนในการฝ่าวงล้อมทะเลแดงและก้าวไปสู่ตลาดระดับสูง