สินค้าหมวดหมู่เฉพาะกลุ่มทำรายได้ทะลุสิบล้าน ที่แท้การดูแลสุขภาพด้วยแพทย์แผนจีนในเวียดนามก็ทำเงินได้ขนาดนี้เลยหรือ

ผลิตภัณฑ์หนึ่งหมวดหมู่ที่ทำส่วนแบ่งตลาดในประเทศได้ 40% มักหมายความว่ามันชนะแล้ว

แต่ผู้ดูแลด้านอีคอมเมิร์ซของ ULucky ไม่คิดเช่นนั้น ยอดขายยังเพิ่มขึ้น กำไรกลับลดลง แบรนด์ใหญ่ทยอยกันเข้ามาในสนามเข็มขัดประคบอุ่นมดลูกนี้ สงครามราคารุนแรงถึงขั้น “ต่อให้คุณภาพดีกว่า ผู้บริโภคก็ยังเลือกของถูก”

ถ้ายังฝืนอยู่ในตลาดในประเทศต่อไป ก็ทำได้ แต่จังหวะช้าเกินไป

แหล่งภาพ: อินเทอร์เน็ต

ปลายปี 2025 ULucky นำเข็มขัดประคบอุ่นมดลูกที่มีแผ่นอาร์เทมิเซียในตัวรุ่นนั้นเข้าสู่ TikTok Shop เวียดนาม ช่วงพีกยอดรายได้ต่อวันทะลุหลายแสนหยวน ร้านมีสินค้าเพียง 4 รายการ ยอดขายสะสม 3.86 หมื่นชิ้น มูลค่าขายรวม 635.29 ร้อยล้านดองเวียดนาม

หมวดหมู่สินค้าเฉพาะกลุ่มที่ในประเทศแตะเพดานแล้ว พอเปลี่ยนตลาด เปลี่ยนวิธีเล่าเรื่อง กลับสามารถทำให้สินค้าที่แทบไม่มีใครค้นหา กลายเป็นประตูเข้าสู่หมวดหมู่สินค้านี้บน TikTok ได้จริง ๆ

เรื่องนี้ควรค่าแก่การแกะออกมาดู

แหล่งภาพ: fastmoss

เริ่มจากในประเทศ เปลี่ยนเข็มขัดประคบอุ่นมดลูกให้เป็นสินค้าฮิตในหมวดหมู่ย่อย

เพื่อไม่ให้ทุกคนไม่เข้าใจ ขอแนะนำ ULucky แบบสั้น ๆ ก่อน

จากข้อมูลระบุว่า แบรนด์นี้ก่อตั้งในปี 2023 ผลิตภัณฑ์หลักคือเข็มขัดประคบร้อนมดลูกด้วยอาร์เทมิเซีย ซึ่งรวมการรมยาด้วยมอกซาแบบจีนและประคบร้อนไฟฟ้าไว้ในเข็มขัดเส้นเดียว

หลังจากเข้าสู่ Douyin ได้ครึ่งปีก็ขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่ย่อย สองปีให้หลังส่วนแบ่งตลาดในประเทศไต่ถึง 40% ทั้งพลังของผลิตภัณฑ์และความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซเชิงเนื้อหาได้รับการพิสูจน์แล้วในประเทศ

แหล่งภาพ: Douyin

แต่เข็มขัดประคบอุ่นมดลูกเองก็มีข้อจำกัดโดยธรรมชาติ: มันตอบสนองความต้องการที่จริงแต่ค่อนข้างมีความถี่ต่ำ ผู้ใช้เปลี่ยนรุ่นไม่เร็ว ตลาดมีขนาดเท่านั้น หลังจากขึ้นเป็นผู้นำในประเทศแล้ว พื้นที่เติบโตที่มองเห็นได้ก็แคบลงเรื่อย ๆ

ทีม ULucky บินไปนครโฮจิมินห์ ฮานอย กรุงเทพฯ และพนมเปญ สี่เมืองเพื่อประเมินหน้างาน สุดท้ายกำหนดให้เวียดนามเป็นสถานีแรกในการออกตลาดต่างประเทศ

ความพิเศษของเวียดนามอยู่ตรงที่มันไม่ได้แปลกหน้าต่อเรื่อง “อาร์เทมิเซีย”

ร้านบำบัดด้วยการรมยาด้วยมอกซาตามถนนในนครโฮจิมินห์มีความหนาแน่นสูงกว่าหลายเมืองในจีนด้วยซ้ำ ในปี 2025 มีผู้เข้ารับการตรวจรักษาทางการแพทย์แผนโบราณราว 7 ล้านครั้ง ผู้บริโภคเวียดนามไม่จำเป็นต้องมีใครมาอธิบายว่า “อาร์เทมิเซียคืออะไร” “การประคบร้อนมีประโยชน์อย่างไร” เพราะพวกเขาใช้มันอยู่แล้ว

แต่ในขณะเดียวกัน บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นแทบไม่มีใครค้นหาหรือขายเข็มขัดประคบอุ่นมดลูก การรับรู้หมวดหมู่สินค้ายังเป็นพื้นที่ว่างเปล่า ไม่มีคู่แข่ง และไม่มีสงครามราคา

เหลือเพียงคำถามเดียว: สินค้าที่ไม่มีอยู่ในช่องค้นหาของผู้บริโภค จะทำให้คนเห็นได้อย่างไร?

แหล่งภาพ: อินเทอร์เน็ต

วิดีโอสั้นมากกว่า 1,000 คลิป ทำหน้าที่เป็น “นักแปล”

ULucky เริ่มต้นจากอีคอมเมิร์ซเชิงเนื้อหาในประเทศ สิ่งที่ทีมเก่งที่สุดก็คือการ “แปล” สินค้าที่ต้อง “ถูกทำความเข้าใจ” ให้เป็นภาษาของวิดีโอสั้น

พอมาถึงเวียดนาม ความสามารถชุดนี้ถูกนำมาใช้ซ้ำโดยตรง แต่แนวทางถูกปรับครั้งสำคัญหนึ่งครั้ง

ฟังก์ชันของเข็มขัดประคบอุ่นมดลูก (บรรเทาปวดประจำเดือน) ยากที่จะแสดงผลลัพธ์ให้เห็นชัดเจนด้วยวิดีโอความยาวสิบกว่าวินาที ถ้าเล่าหลักการตามแนวโฆษณาแข็ง ๆ ในตลาดที่อายุเฉลี่ย 32 ปี และคุ้นเคยกับการเสพเนื้อหาบันเทิงเป็นประจำ มีโอกาสสูงที่จะถูกเลื่อนผ่านไป

ทางเลือกของ ULucky คือหลีกเลี่ยงการพูดถึงฟังก์ชันก่อน แล้วเริ่มจากสถานการณ์ใช้งาน ทีมได้ติดต่อครีเอเตอร์ท้องถิ่นเวียดนามกว่าพันคน และร่วมงานกับมากกว่า 200 คนในที่สุด โดยทยอยเผยแพร่วิดีโอสั้นกว่าพันคลิป และมุ่งทำสิ่งเดียว คือใส่เข็มขัดอุ่นมดลูกเข้าไปในสถานการณ์ทางอารมณ์

ที่มาภาพ: TikTok

วันวาเลนไทน์คือการทดสอบแบบเข้มข้นของกลยุทธ์นี้

ตามข้อมูลที่ระบุ แบรนด์มียอดสั่งซื้อในวันนั้นพุ่งถึง 1000 ออเดอร์ต่อวัน ซึ่งมากกว่าปกติหลายสิบเท่า; วิดีโอที่เกี่ยวข้องจากบัญชีคู่รักชาวเวียดนามบัญชีหนึ่งได้รับไลก์เกือบ 300,000 ครั้ง ยอดรับชมถึง 9.4 ล้านครั้ง สิ่งที่นำมาไม่ใช่เพียงการสร้างการรับรู้ แต่เป็นการสอบถามสินค้าและการแปลงยอดขายที่เกิดขึ้นจริง

ที่มาภาพ: TikTok

บัญชีที่ดำเนินการเอง ครีเอเตอร์ และห้องไลฟ์สด คือห่วงโซ่การดำเนินธุรกิจแบบครบวงจรบน TikTok

นอกจากการทำการตลาด вокругวันวาเลนไทน์แล้ว การดำเนินงานประจำวันของ ULucky ในเวียดนามยังพัฒนาหลายด้าน

จากรายงานสาธารณะ แบรนด์ปัจจุบันได้สร้างสายการดำเนินงานที่ครบวงจรบน TikTok Shop เป็นหลัก ได้แก่ การให้ความรู้ผ่านบัญชีที่ดำเนินการเอง การสื่อสารผ่านครีเอเตอร์ท้องถิ่น และการแปลงยอดขายผ่านห้องไลฟ์สด

1、บัญชีที่ดำเนินการเองมีหน้าที่อธิบายผลิตภัณฑ์ให้ชัดเจน。

สำหรับ ULucky ที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดเวียดนาม จะหวังให้ผู้บริโภคเข้าใจทันทีว่าเป็นอะไรเพียงแค่เลื่อนเจอสินค้าไม่ได้

ดังนั้น บัญชีที่ดำเนินการเองจึงเน้นเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เป็นหลัก รวมถึงฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ วิธีใช้ และข้อมูลการดูแลประจำวันของผู้หญิง

เนื้อหาประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องขายสินค้าโดยตรงทุกชิ้น สิ่งที่สำคัญกว่าคือทำให้ผู้บริโภคค่อย ๆ คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์

ที่มาภาพ: TikTok

2、ครีเอเตอร์ท้องถิ่นมีหน้าที่ทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าใจและยอมรับได้ง่ายขึ้น

การที่แบรนด์อธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองย่อมมีลักษณะเชิงพาณิชย์อยู่บ้าง

ในขณะที่ครีเอเตอร์ท้องถิ่นใช้ภาษาท้องถิ่นและผสานกับสถานการณ์ชีวิตของตนเองในการแบ่งปันประสบการณ์ ซึ่งมักทำให้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ULucky ในการสะสมทรัพยากรครีเอเตอร์ช่วงแรกไม่ได้มุ่งแสวงหาครีเอเตอร์ใหญ่เพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับความสามารถในการสื่อสารและความสอดคล้องกับกลุ่มผู้รับสารของครีเอเตอร์มากกว่า

ที่มาภาพ: FastMoss

สิ่งนี้สะท้อนได้จากข้อมูล 28 วันล่าสุดของ FastMoss: ในโครงสร้างยอดขายของ ULucky ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนสร้างยอดขาย 54.36% ขณะที่ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามระหว่าง 10,000 ถึง 50,000 คนสร้างยอดขาย 23.66% นอกจากนี้ ครีเอเตอร์หมวดความงามยังสร้างยอดขายคิดเป็น 48.25% กลายเป็นกำลังหลักในการขายสินค้า

ข้อมูลเหล่านี้ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ความสอดคล้องระหว่างกลุ่มผู้รับสารของเนื้อหากับกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการขายสินค้าเช่นกัน

ที่มาภาพ: FastMoss

3、ห้องไลฟ์สดมีหน้าที่รองรับผู้บริโภคที่สนใจอยู่แล้ว

วิดีโอสั้นทำให้ผู้บริโภครู้จักผลิตภัณฑ์ เนื้อหาจากครีเอเตอร์ช่วยให้ผู้บริโภคสร้างความไว้วางใจ แต่เมื่อผู้ใช้พร้อมซื้อจริง มักยังมีคำถามเฉพาะ เช่น ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร ผลการให้ความร้อนเป็นอย่างไร เหมาะกับตัวเองหรือไม่ คำถามเหล่านี้สามารถตอบเพิ่มเติมได้ในห้องไลฟ์สด

ดังนั้น ไลฟ์สดจึงไม่ใช่ช่องทางขายอีกช่องทางที่แยกออกจากวิดีโอสั้นและการตลาดผ่านครีเอเตอร์ แต่เป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งในห่วงโซ่การดำเนินงานด้านเนื้อหาทั้งหมด

จากข้อมูล 28 วันล่าสุดของ FastMoss แบรนด์จัดไลฟ์สดสะสม 480 ครั้ง ยอดขายรวมจากการไลฟ์สดถึง 913 ชิ้น ยอดขายประมาณ 1.228 พันล้านดองเวียดนาม และยอดขายเฉลี่ยต่อครั้งประมาณ 2.5588 ล้านดองเวียดนาม

ที่มาภาพ: FastMoss

เมื่อดูจากข้อมูลแล้ว การวางแผนโดยรวมทั้งหมดนี้เห็นได้ชัดว่าประสบความสำเร็จ

สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นว่า ULucky ไม่ได้พึ่งพาการตลาดตามเทศกาลเพื่อขับเคลื่อนยอดขายระยะสั้นเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่กำลังค่อย ๆ สร้างระบบการดำเนินงานด้านเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องและรองรับความต้องการซื้อได้

บทสรุป

มีคำถามหนึ่งที่น่าคิดสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน:

เมื่อผู้บริโภคในต่างประเทศไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณเลย คุณควรขายอย่างไร?

กรณีของ ULucky อาจเป็นทิศทางที่ควรให้ความสำคัญสำหรับแบรนด์จำนวนไม่น้อยที่ทำผลงานได้ดีในตลาดภายในประเทศแล้ว

ตลาดจะไม่สร้างการรับรู้ให้กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคยโดยอัตโนมัติ แต่เนื้อหาที่ดีสามารถเป็นกุญแจดอกหนึ่งในการเปิดตลาด เมื่อผลิตภัณฑ์ยังไม่ถูกจดจำในช่องค้นหา แบรนด์สามารถเรียนรู้ที่จะถูกมองเห็นและถูกเข้าใจในฟีดข้อมูลก่อนได้