“TikTok สร้างโอกาสการจ้างงานให้กับธุรกิจ 7 ล้านรายและแรงงาน 224,000 คนในสหรัฐฯ”

เมื่อวันที่ 4 เมษายน Oxford Economics เผยแพร่รายงานชื่อ “TikTok: ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเติบโตและสร้างมูลค่าให้กับผู้บริโภคในสหรัฐฯ” ซึ่งระบุรายละเอียดผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ ใช้ TikTok

ที่มา: Oxford Economics

01

รายได้มหาศาล 24,200 ล้านดอลลาร์

จากการสำรวจ ในปี 2023 การใช้ TikTok ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ สร้างผลกระทบทางธุรกิจโดยตรงต่อสหรัฐฯ มูลค่า 9,200 ล้านดอลลาร์ ผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยอ้อมมูลค่า 6,600 ล้านดอลลาร์ และผลกระทบทางเศรษฐกิจที่กระตุ้นเพิ่มเติมมูลค่า 8,400 ล้านดอลลาร์ รวมทั้งสิ้น:24,200 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ TikTok สร้างตำแหน่งงานให้กับแรงงานในสหรัฐฯ ถึง224,000 ตำแหน่ง ช่วยบรรเทาแรงกดดันด้านการจ้างงานในสหรัฐฯ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

对此 Blake Chandlee ประธานฝ่ายโซลูชันธุรกิจระดับโลกของ TikTok กล่าวว่า “ธุรกิจทั่วสหรัฐฯ พึ่งพาความสามารถเฉพาะตัวของ TikTok เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ สร้างแหล่งรายได้ใหม่ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของตน การศึกษานี้ยืนยันสิ่งที่เรารู้มานานบน TikTok: มันเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และมีผลกระทบสำคัญต่อเศรษฐกิจสหรัฐฯ”

ประสบการณ์ของ Felicia Jackson เจ้าของ CPR Wrap เป็นตัวอย่างที่ดี

CPR Wrap เป็นแม่แบบการทำ CPR แบบใช้ครั้งเดียวที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งสามารถแนะนำใครก็ได้ (ไม่ว่าจะผ่านการฝึกอบรมหรือไม่) ให้ทำ CPR ได้อย่างถูกต้อง แต่ก่อนที่จะมี TikTok ธุรกิจของ Felicia Jackson เคยตกอยู่ในวิกฤตการเงิน และ TikTok คือสิ่งที่นำความหวังมาให้เธอ

ในการให้สัมภาษณ์ Felicia Jackson กล่าวว่า TikTok เปลี่ยนสถานการณ์ของเธอ: “หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก TikTok ฉันคงไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้” “ภายในสองวัน ฉันทำเงินได้มากกว่า 300,000 ดอลลาร์... TikTok ช่วยธุรกิจของฉันไว้ได้จริงๆ!”

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จบน TikTok ที่มา: TikTok

02

อุตสาหกรรมต่างๆ ในสหรัฐฯ ได้รับผลกระทบอย่างลึกซึ้งจาก TikTok

ในแง่ของอุตสาหกรรม ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ ผ่าน TikTok สร้างผลกระทบมากที่สุดในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม โดยในปี 2023 มีส่วนสนับสนุน GDP 6,400 ล้านดอลลาร์ และสนับสนุนตำแหน่งงาน 73,000 ตำแหน่ง อันดับสองคืออุตสาหกรรมสุขภาพและความงาม มีส่วนสนับสนุน 3,900 ล้านดอลลาร์ ตามด้วยอุตสาหกรรมบริการธุรกิจ มีส่วนสนับสนุน 3,600 ล้านดอลลาร์

TikTok ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมต่างๆ ในสหรัฐฯ นอกเหนือจากสามอุตสาหกรรมหลักที่กล่าวถึงแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ความงามและแฟชั่น และการศึกษา ก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกครั้งใหญ่จาก TikTok เช่นกัน

--การท่องเที่ยว

ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว TikTok ได้เปลี่ยนกฎของเกมโดยสิ้นเชิง

จากการสำรวจของ Oxford Economics พบว่า จากข้อมูลที่ได้รับภายใน TikTok 98% ของธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจได้พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ในขณะเดียวกัน 99% ของธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้นหลังจากโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน TikTok และ高达 93% ของธุรกิจมีจำนวนผู้ชมเพิ่มขึ้นหลังจากเผยแพร่เนื้อหาการตลาดใหม่บน TikTok ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบอันมหาศาลของ TikTok ต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

--ความงามและแฟชั่น

ในอุตสาหกรรมความงามและแฟชั่น ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประสบความสำเร็จในการได้รับรายได้เพิ่มเติมและโอกาสในการลงทุนผ่าน TikTok

95% ของธุรกิจระบุว่ายอดขายเพิ่มขึ้นหลังจากโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน TikTok 71% ของธุรกิจได้รับการลงทุนเพิ่มเติมผ่านการโต้ตอบบน TikTok ซึ่งเป็นสัดส่วนที่สูงเป็นอันดับสองรองจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

--การศึกษา

ในด้านการศึกษา สถาบันการศึกษาใช้ TikTok เพื่อปรับปรุงรูปแบบธุรกิจของตนในรูปแบบที่สร้างสรรค์และมีนวัตกรรม

72% ของสถาบันระบุว่า TikTok ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ ที่หลากหลายภายในสหรัฐฯ ในขณะที่สัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน (73%) ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมด้านการศึกษาระบุว่า TikTok ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มผู้ชมใหม่นอกชุมชนหรือรัฐ ในฐานะอุตสาหกรรมที่ต้องแข่งขันแย่งชิงนักเรียนระหว่างรัฐ สถาบันการศึกษาหลายแห่งยังใช้ฟังก์ชันของ TikTok เพื่อสื่อสารคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของสถาบันได้ชัดเจนยิ่งขึ้น (76%) และสร้างความแตกต่างให้กับบริการการศึกษาจากคู่แข่ง (84%)

ที่มา: Oxford Economics

03

TikTok ที่ขาดไม่ได้

แม้ว่า TikTok จะค่อนข้างใหม่ในตลาดสหรัฐฯ แต่ก็ได้ครองตำแหน่งสำคัญในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงของสหรัฐฯ

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า ในการใช้งานสื่อและความบันเทิงทั้งหมด TikTok ครองส่วนแบ่งเวลาการใช้งานทั้งหมดของผู้บริโภคในสหรัฐฯ มากที่สุด โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่เป็นผู้ใหญ่ที่ใช้ TikTok ใช้เวลาประมาณ 12 ชั่วโมงต่อสัปดาห์บน TikTok ซึ่งมากกว่าสื่อและความบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบเป็นอันดับสองถึงสองชั่วโมง ธุรกิจในสหรัฐฯ ก็ใช้โอกาสนี้สร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า และธุรกิจในสหรัฐฯ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะเข้าร่วม TikTok

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 4/5 ของผู้ตอบแบบสำรวจเข้าร่วมแอปพลิเคชันในปี 2020 หรือหลังจากนั้น ในขณะที่มากกว่า 1/3 ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าการเชื่อมต่อกับ TikTok มีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้ ที่น่าสังเกตคือ TikTok ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ ตอบสนองความต้องการด้านการจ้างงาน แต่ยังนำพนักงานที่มีศักยภาพมาให้พวกเขา 68% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าอย่างน้อยหนึ่งครั้งมีคนสมัครงานในบริษัทของพวกเขาหลังจากโต้ตอบกับเนื้อหา TikTok ของพวกเขา

เห็นได้ชัดว่า TikTok มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ และสร้างมูลค่าให้กับเศรษฐกิจสหรัฐฯ ไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขายและการรับรู้แบรนด์ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ อย่างมีนัยสำคัญ แต่ยังกลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับพวกเขาในการดึงดูดการลงทุนและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์นวัตกรรม สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐฯ จำนวนมาก TikTok ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการอยู่รอดและการพัฒนา