1873△TikTok Shop ปรับขึ้นค่าคอมมิชชั่นผู้ขาย
ตามที่ Tuke ทราบ TikTok ได้ปรับเปลี่ยนนโยบายค่าคอมมิชชั่นผู้ขาย โดยเพิ่มอัตราค่าคอมมิชชั่นจาก 2% ของยอดสั่งซื้อรวมเป็น 6% การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้หมายความว่า TikTok Shop อาจค่อยๆ ถอนตัวจากตลาดสินค้าราคาถูกพิเศษ พร้อมทั้งสร้างความท้าทายใหม่ให้กับผู้ขายรายย่อย
นับตั้งแต่เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนกันยายน 2023 TikTok Shop ใช้กลยุทธ์การอุดหนุนผู้ขายและผู้บริโภคเพื่อเสนอสินค้าราคาถูกพิเศษที่แพลตฟอร์มอื่นเทียบไม่ได้ สร้างผลประโยชน์ให้กับผู้ค้ารายย่อย อย่างไรก็ตาม เมื่ออัตราค่าคอมมิชชั่นเพิ่มขึ้น แม้ TikTok Shop จะยังคงให้ส่วนลดและบริการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่เลือก ผู้ค้ารายย่อยที่พึ่งพากลยุทธ์ต้นทุนต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าอาจเผชิญกับแรงกดดัน
TikTok ระบุว่า เพื่อช่วยให้ผู้ขายเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบค่าธรรมเนียมใหม่ได้อย่างราบรื่น จะค่อยๆ เพิ่มค่าบริการ และวางแผนเพิ่มอัตราค่าคอมมิชชั่นเป็น 8% ในวันที่ 1 กรกฎาคม
ปัจจุบัน ผู้ขายต้องเลือกระหว่างการเพิ่มราคาสินค้าเพื่อชดเชยต้นทุนที่เพิ่มขึ้น หรือคงกลยุทธ์ราคาต่ำเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาด อย่างไรก็ตาม แม้จะเลือกคงความสามารถในการแข่งขัน ระดับค่าธรรมเนียมของ TikTok Shop ก็ยังต่ำกว่าคู่แข่งหลักอย่าง Amazon และ Etsy
△TikTok ขยาย STEM ไปยังยุโรป
ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับ "ผลกระทบเชิงลบต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น" และ "การทำให้ผู้เรียนติดอินเทอร์เน็ต" TikTok ประกาศล่าสุดว่า ชุมชนเนื้อหาที่เน้นด้านการศึกษา STEM Feed จะขยายจากสหรัฐอเมริกาไปยังภูมิภาคยุโรป เพื่อตอบสนองต่อคำวิจารณ์และข้อกล่าวหาเหล่านี้ ช่องทางดังกล่าวมีแผนเปิดตัวครั้งแรกในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์
TikTok ระบุว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลกที่ค้นพบความรู้ใหม่ แสดงออกถึงบุคลิกภาพ และเข้าร่วมชุมชนความสนใจบนแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สำรวจหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น TikTok จึงเปิดตัว STEM Feed โดยเฉพาะ เพื่อมอบเนื้อหาวิดีโอที่ทั้งสนุกและกระตุ้นความคิดให้กับผู้ใช้
ตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นับตั้งแต่ STEM Feed เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว ผู้ใช้ 33% เคยเข้าชมช่องทางนี้ และหนึ่งในสามของผู้ใช้วัยรุ่นเข้าชมอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ TikTok ทั่วโลกโพสต์วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับ STEM เกือบ 15 ล้านรายการ
เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหา STEM Feed มีคุณภาพสูง TikTok ยังเพิ่มความร่วมมือกับ Common Sense Networks และ Poynter Common Sense Networks ทำหน้าที่ประเมินโทนเนื้อหาของวิดีโอที่ส่งมาเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับมาตรฐานของ STEM Feed ในขณะที่ Poynter ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ในวิดีโอ เฉพาะเมื่อผ่านการตรวจสอบทั้งสองขั้นตอนนี้ เนื้อหาวิดีโอจึงจะปรากฏบน STEM Feed
△TikTok ทำรายได้ทั่วโลก 189 ล้านดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์
แม้จะเผชิญกับความท้าทายหลายประการจากตลาดสหรัฐอเมริกา TikTok ก็ยังคงพิสูจน์ให้เห็นถึงความแข็งแกร่งด้านรายได้
ตามรายงานของ Forbes ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 TikTok ครองอันดับหนึ่งในด้านรายได้ทั่วโลกด้วยตัวเลขที่น่าทึ่งถึง 189 ล้านดอลลาร์ ตามมาด้วย YouTube ที่มีรายได้ 111 ล้านดอลลาร์
อันที่จริง ความสำเร็จของ TikTok ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ข้อมูลจากผู้ให้บริการวิเคราะห์มือถือ AppFigures แสดงให้เห็นว่า ในหลายเดือนของปี 2023 รวมถึงเดือนมกราคม กุมภาพันธ์ กันยายน และพฤศจิกายน TikTok ครองตำแหน่งแอปพลิเคชันที่มีรายได้สูงสุดทั่วโลกอย่างมั่นคง
△คู่แข่ง TikTok Shop เร่งเครื่องอีคอมเมิร์ซสด
ตามที่ Tuke ทราบ Shopee ประเทศไทยประกาศอัปเกรดการกำหนดค่าบริการอย่างเป็นทางการ เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันในด้านอีคอมเมิร์ซสด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อแข่งขันกับ TikTok Shop
Suchaya Paleewong หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Shopee ประเทศไทย ระบุว่า การยกระดับบริการของบริษัทจะเน้นการใช้ KOL ที่มีประสบการณ์เพื่อส่งเสริมโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร และเสริมสร้างฟังก์ชันการขายผ่านวิดีโอสดและวิดีโอ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับลูกค้า
อันที่จริง Shopee เปิดตัวฟังก์ชันถ่ายทอดสด Shopee Live ตั้งแต่ปี 2020 ต่อมาได้รับอิทธิพลจาก TikTok ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 จึงเปิดตัวฟังก์ชันวิดีโอสั้น Shopee Video ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา
ตามรายงานทางการเงินประจำปี 2023 ของ Shopee ณ เดือนธันวาคม 2023 ยอดสั่งซื้อรวมของ Shopee อยู่ที่ 8.2 พันล้านรายการ มูลค่าการขายรวม 78.5 พันล้านดอลลาร์ โดยคำสั่งซื้อที่เกิดจากการถ่ายทอดสดคิดเป็นประมาณ 15% ของยอดสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซสดกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของผลประกอบการของ Shopee
对此 ประธานของ Sea ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Shopee เน้นย้ำว่า ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจจากฟังก์ชันการถ่ายทอดสด "ทำให้เราสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ"
การเพิ่มน้ำหนักของ Shopee ในครั้งนี้สร้างแรงกดดันต่อการพัฒนาอีคอมเมิร์ซสดของ TikTok ในประเทศไทย แต่ก็มีตัวอย่างไม่น้อยที่สามารถเปลี่ยนแรงกดดันเป็นแรงผลักดัน และ TikTok ก็มีศักยภาพนี้อย่างชัดเจน ดังนั้น จึงรอคอยการพัฒนาอีคอมเมิร์ซสดของ TikTok ในประเทศไทยในอนาคตอย่างใจจดใจจ่อ
