รายงานนี้จัดทำโดย TikTok และ Ipsos ร่วมกัน โดยเน้นถึงวิธีการที่นักการตลาดยุคใหม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดให้สูงสุดในสภาพแวดล้อมการตลาดปัจจุบัน เนื้อหาประกอบด้วย:
สภาพแวดล้อมทางการตลาดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน TikTok และ Ipsos ร่วมมือกันระบุภารกิจสำคัญสี่ประการที่นักการตลาดควรดำเนินการ ได้แก่ การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย การเลือกช่องทางการโฆษณา และการวัดผลความสำเร็จ
ภารกิจที่หนึ่ง: สร้างการเติบโตใหม่:
หน้าที่: เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันและขับเคลื่อน Conversion เพื่อให้เกิดการเติบโต
แนวทางแก้ไข: แบรนด์จำเป็นต้องวางแผนทั้งการแปลงความต้องการที่มีอยู่และการสร้างความต้องการในอนาคตไปพร้อมกัน โดยการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าหลัก การขยายการเจาะตลาด และการเติบโตของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน
กรณีศึกษา: foodpanda ใช้ส่วนเสริมแบบโต้ตอบของ TikTok เพื่อเพิ่มอัตราการได้ผู้ใช้ใหม่และการติดตั้ง ลด CPA
บันทึกภารกิจ: สร้างสมดุลระหว่างความสนใจของผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้เดิม ให้ความสำคัญกับกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของครัวเรือน และร่วมมือกับแพลตฟอร์มที่สามารถปรับใช้วิธีการทางการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละปัจจัยการเติบโต
ภารกิจที่สอง: ดึงดูดความสนใจอย่างลึกซึ้ง:
หน้าที่: ดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างความทรงจำที่ยั่งยืน
แนวทางแก้ไข: ใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่แข็งแกร่งและแพลตฟอร์มเพื่อการโต้ตอบอย่างแท้จริง เน้นความเกี่ยวข้องและความจริงใจของแบรนด์ สร้างเนื้อหาโฆษณาที่น่าสนใจ รักษาความสอดคล้องของภาพลักษณ์แบรนด์ และใช้สื่อวิดีโอเพื่อสร้างความทรงจำเชิงบวก
กรณีศึกษา: Espoir ร่วมมือกับ TikTok ใช้ประโยชน์จากผลของแบรนด์เพื่อเพิ่มอัตราการจดจำโฆษณาและการรับรู้แบรนด์
บันทึกภารกิจ: ใช้แพลตฟอร์มที่อนุญาตให้แบรนด์และผู้บริโภคโต้ตอบอย่างแท้จริงเพื่อดึงดูดความสนใจ สร้างความทรงจำของแบรนด์ผ่านการใช้สินทรัพย์แบรนด์และเนื้อหาที่แท้จริงอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อในระยะยาว
ภารกิจที่สาม: สำรวจขอบเขตของฟันเนลเต็มรูปแบบ:
หน้าที่: เลือกชุดหน้าจอที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด
แนวทางแก้ไข: พิจารณาการผสมผสานระหว่างระยะสั้นและระยะยาว ฟันเนลบนและล่าง และหลายหน้าจอ แพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถขับเคลื่อนทั้งการสร้างแบรนด์ในระยะยาวและบรรลุเป้าหมายระยะสั้น แบรนด์ควรกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม ดำเนินการตลาดแบบฟันเนลเต็มรูปแบบเพื่อดึงดูดผู้บริโภคใหม่และส่งเสริมการขายในระยะยาว
กรณีศึกษา: Nestlé KitKat ใช้การทำงานร่วมกันระหว่าง TikTok และโทรทัศน์เพื่อเพิ่ม Conversion และการรับรู้ Country Road ใช้กรอบการวัดผลแบบฟันเนลเต็มรูปแบบของ TikTok เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของกิจกรรมแบรนด์ต่อกิจกรรมประสิทธิภาพ
บันทึกภารกิจ: เลือกหน้าจออย่างรอบคอบเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด สร้างนวัตกรรมการวัดผลหลายหน้าจอ กำหนดชุดหน้าจอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด
ภารกิจที่สี่: วัดผลอย่างครอบคลุมเพื่อมุมมองแบบองค์รวม:
หน้าที่: เข้าใจผลกระทบของกิจกรรมการตลาดอย่างครอบคลุมจากมุมมองที่สูงขึ้น
แนวทางแก้ไข: ผสมผสานเนื้อหาออร์แกนิกและเนื้อหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นกลยุทธ์ที่สอดคล้องและบูรณาการเพื่อขยายผลกระทบของแบรนด์ ปรับปรุงการตัดสินใจโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายผ่านการติดตามตัวชี้วัด ในขณะเดียวกัน โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายก็สามารถขยายผลกระทบของเนื้อหาออร์แกนิกได้เช่นกัน
กรณีศึกษา: VGN ใช้ Spark Ads ของ TikTok เพื่อเพิ่ม Conversion และลดต้นทุนการติดตั้ง
การวัดผลในอนาคต: เมื่อเนื้อหาออร์แกนิกและเนื้อหาที่เสียค่าใช้จ่ายเติบโตขึ้น การอัปเดตวิธีการวัดผลเพื่อจับผลกระทบของเนื้อหาเหล่านี้จึงมีความสำคัญมากขึ้น
บันทึกภารกิจ: ใช้วิธีการวัดผลที่ครอบคลุมเพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ ปรับปรุงกิจกรรม และเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด รวมเนื้อหาออร์แกนิกและเนื้อหาที่เสียค่าใช้จ่ายในการวัดผลโดยรวม และปรับใช้เนื้อหาเหล่านี้ในลักษณะที่บูรณาการและประสานงานสูงเพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด
นักการตลาดยุคใหม่ควรวางแผนปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ สร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้บริโภค ดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบฟันเนลเต็มรูปแบบ และวัดผลกระทบของกิจกรรมการตลาดอย่างครอบคลุม รายงานนี้ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ในการบรรลุประสิทธิผลในสภาพแวดล้อมการตลาดปัจจุบัน
