คู่มือนี้เป็นคู่มือของ TikTok for Business เกี่ยวกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายในแนวตั้ง โดยเนื้อหาหลักประกอบด้วย:
1. ทบทวนคู่มือ "เริ่มต้น": โฆษณา TikTok Lead Generation สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ โดยมีคุณสมบัติเด่น เช่น เต็มหน้าจอ เปิดเสียง เนรมิต และดึงดูดความสนใจ การวางกลยุทธ์ Lead Generation ที่ประสบความสำเร็จต้องคำนึงถึงแนวปฏิบัติด้านความคิดสร้างสรรค์ ตัวชี้วัดการวัดผล และวิธีการแบบฟูลฟันเนล
2. กลยุทธ์ผสมผสานระหว่างออร์แกนิกและจ่ายเงิน: การรวมเนื้อหาออร์แกนิกและโฆษณาแบบจ่ายเงินเข้าด้วยกัน สามารถปรับแต่งกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจได้ การมีเนื้อหาออร์แกนิกบางส่วนดีกว่าไม่มีเลย แนะนำให้กำหนดกลยุทธ์เนื้อหาออร์แกนิก รวมถึงความถี่ในการโพสต์และคำแนะนำด้านเนื้อหา เป็นต้น
3. ยกระดับกลยุทธ์ความคิดสร้างสรรค์: โซลูชันความคิดสร้างสรรค์ของ TikTok สามารถสนับสนุนในทุกขั้นตอนของเส้นทางความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Creative Center, CapCut, Spark Ads, TTCX, การปรับแต่ง TTMP และ Smart Repair การรักษาแนวคิด "TikTok First" เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์โดดเด่นและมีประสิทธิภาพ
4. ยกระดับกลยุทธ์การวัดผล: แนะนำการเจาะลึกเกี่ยวกับ Pixel และเหตุการณ์ รวมถึงการตั้งค่า Pixel ประเภทของเหตุการณ์ การใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและคล้ายคลึง แนะนำให้ตั้งค่าเหตุการณ์ Pixel หลายรายการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาและปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล
5. กลยุทธ์แบบฟูลฟันเนล: การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นกระบวนการแบบฟูลฟันเนล TikTok สามารถช่วยได้ แนะนำกลยุทธ์ในแต่ละขั้นตอน รวมถึงการรับรู้แบรนด์ การปรับแต่ง การบ่มเพาะ และการพัฒนาลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างปฏิทินการเปิดใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ
6. เนื้อหาโบนัส: รวมถึงการปรับใช้กลยุทธ์การทดสอบและการเรียนรู้ แนะนำแนวคิดของ Split Test และกลยุทธ์พื้นฐาน รวมถึงองค์ประกอบอื่นๆ ที่สามารถทดสอบได้ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงนโยบายโฆษณา รวมถึงการสลับหมวดหมู่โฆษณาพิเศษและการจำแนกประเภทอุตสาหกรรม
7. กรณีศึกษา: แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้และผลลัพธ์ของ TikTok Lead Generation ในอุตสาหกรรมต่างๆ ผ่านหลายกรณี เช่น CVS Health, Zapp, Gojek Vietnam, Pés Sem Dor, Berlitz, Kenzie, Singapore Institute of Management, MYX, UAG School of Medicine, Trust Bank Indonesia, Generali, Dermanostic และ DA Surgery
8. ภาคผนวก: รวมถึงคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการจัดเก็บ รวมถึงการแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Pixel และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Split Test
คู่มือนี้แนะนำกลยุทธ์ เครื่องมือ กรณีศึกษา และข้อควรระวังในการบรรลุการเติบโตทางธุรกิจผ่าน Lead Generation บน TikTok
