คู่มือการตลาดไตรมาสที่ 5 ปี 2023 ของ TikTok เนื้อหาหลักประกอบด้วย:
1. ภาพรวมของ Q5:
- คำจำกัดความ: Q5 หมายถึงช่วงเวลาหลังวันคริสต์มาส โดยปกติจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคมถึงกลางเดือนมกราคมของปีถัดไป
- ความสำคัญทางการตลาด: Q5 เป็นช่วงเวลาที่สร้างโอกาสในการเติบโต เนื่องจากหลังวันหยุดการแข่งขันในการประมูลลดลง ทำให้การตลาดมีต้นทุนที่มีประสิทธิภาพสูง และผู้ใช้ยังคงมีส่วนร่วมและความตั้งใจซื้อสูง เหมาะสำหรับการขยายยอดขายในช่วงวันหยุดหรือสร้างพื้นฐานสำหรับการสร้างแบรนด์ในปี 2024
2. ข้อได้เปรียบบน TikTok:
- ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น: การรับชมวิดีโอเพิ่มขึ้น ผู้ใช้วางแผนที่จะใช้เวลาเท่าเดิมหรือมากขึ้นบน TikTok ใน Q5 และความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น
- ซื้อสินค้ามากขึ้น: ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าต่อไปใน Q5 สูง รวมถึงการซื้อเพื่อตัวเองและการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นหลังวันหยุด
- การสะท้อนตนเองมากขึ้น: ผู้ใช้ TikTok จำนวนมากมีเป้าหมายเฉพาะในปี 2024 โดยให้ความสำคัญกับการเงินส่วนบุคคล วิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี ค่านิยมส่วนบุคคล การเดินทางมากขึ้น และการเปลี่ยนแปลงอาชีพ เป็นต้น
3. กลยุทธ์การตลาด:
- เปลี่ยนของขวัญใน Q4 เป็นการซื้อใน Q5:
- ขยายกิจกรรมวันหยุด: ใช้โฆษณาวิดีโอช้อปปิ้งเพื่อกระตุ้นยอดขายหลังวันหยุด เน้นโปรโมชั่นหลังวันหยุด ดึงดูดลูกค้าที่ใช้บัตรของขวัญ ใช้กิจกรรมอุปกรณ์ใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ และผลักดันยอดขายชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
- กรณีศึกษา: แนะนำวิธีใช้โฆษณาวิดีโอช้อปปิ้ง ส่วนเสริมแบบโต้ตอบ การใช้บัตรของขวัญ และการปรับแต่งเหตุการณ์แอปเพื่อเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลง
- จุดประกาย Q5 เพื่อทะยานใน Q1:
- ทดสอบและเรียนรู้: เตรียมความพร้อมสำหรับกิจกรรมแบรนด์ใน Q1 ด้วยวิธีการทดสอบและเรียนรู้ ใช้โซลูชันโฆษณา TikTok และผลิตภัณฑ์วัดผล เช่น การใช้โฆษณา Feed และส่วนเสริมแบบโต้ตอบเพื่อเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วม ใช้การรวม TopFeed และโฆษณา Feed เพื่อดึงดูดผู้ชมเพิ่มเติมในช่วงเวลาตามฤดูกาลล่วงหน้า
- การปรับแต่งครีเอทีฟ: ใช้ Spark Ads เพื่อเปลี่ยนเนื้อหาที่สร้างโดยครีเอเตอร์ให้เป็นการประชาสัมพันธ์แนวคิดและข้อมูลของแบรนด์ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม
- กรณีศึกษา: แสดงให้เห็นผ่านกรณีศึกษาว่าการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ การจดจำ และอัตราการแปลง
- ควบคุม Q5 ไว้ในมือ:
- ผลักดันการดาวน์โหลดแอป: ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ผู้ใช้ Q5 ซื้ออุปกรณ์ใหม่และมีเวลาว่างมากขึ้น โดยใช้เป้าหมายการติดตั้งแอปและการรีไทร์เก็ตติ้งแอปเพื่อผลักดันการดาวน์โหลดแอป
- ผลักดันการมีส่วนร่วมในแอป: ใช้ App Event Optimization เพื่อผลักดันเหตุการณ์ที่มีคุณค่าในแอป เช่น การเปิดบัญชี การเพิ่มรายการสิ่งที่อยากได้ การนัดหมาย เป็นต้น
- ผลักดันการซื้อในแอปที่มีมูลค่าสูงขึ้น: ใช้ Value Based Optimization เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายในแอปมากขึ้น
- ผลักดันการทดลองใช้และสิ่งจูงใจ: ใช้โฆษณาสร้างลีดเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคบรรลุเป้าหมายในปี 2024 และได้รับลูกค้าเพิ่มเติม
- ใช้ SAN: เครือข่ายการระบุแหล่งที่มาด้วยตนเอง (SAN) ของ TikTok เป็นการรวมเครือข่ายพันธมิตรการวัดผลบนมือถือ (MMP) ใหม่ที่มีฟังก์ชันที่ปรับปรุงแล้ว ช่วยให้นักโฆษณาเข้าใจถึงการมีส่วนร่วมที่แท้จริงของ TikTok ต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมประสิทธิภาพแอป
- กรณีศึกษา: ยกตัวอย่าง Cleo AI แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นและ CPA ลดลงหลังจากใช้ SAN
4. กลยุทธ์ครีเอทีฟ:
- ขยายขนาดครีเอทีฟ: สร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และความเกี่ยวข้องโดยการตัดต่อครีเอทีฟที่มีอยู่ใหม่ ใช้เครื่องมือเช่น Creative Center และ CapCut เพื่อตัดต่อโฆษณาใหม่ได้ง่าย Smart Creative เป็นโซลูชันครีเอทีฟอัตโนมัติที่สามารถรวมทรัพย์สินครีเอทีฟได้อย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ติดตามเทรนด์: แนะนำเทรนด์ของ Q5 รวมถึงสรุปปี 2023 การตรวจสอบความจริงของปณิธาน การปรับแต่งเฉพาะบุคคล และรายการฟัง เป็นต้น แบรนด์สามารถใช้เทรนด์เหล่านี้ร่วมกับครีเอเตอร์เพื่อนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ ให้โอกาสที่ปรับแต่งและพิเศษเฉพาะ และแสดงสินค้าขายดี เป็นต้น
5. ประเด็นสำคัญ: ร่วมมือกับครีเอเตอร์ ใช้เครื่องมือครีเอทีฟเช่น CapCut เพื่อสร้างเนื้อหาที่เน้น TikTok เป็นอันดับแรก ให้ความสนใจกับความชอบของผู้บริโภค และเสนอการอัปเกรดและผลิตภัณฑ์เสริม
