รายงานวิจัยประจำปี TikTok Shop ปี 2024 นี้เผยแพร่โดย TT123 โดยวิเคราะห์อย่างครอบคลุมถึงประสิทธิภาพทางการตลาดของ TikTok Shop ในปี 2024 การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาด และอื่นๆ พร้อมทั้งคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต มอบข้อมูลที่มีคุณค่าอย่างยิ่งให้กับผู้ขายข้ามพรมแดน
1. ประสิทธิภาพทางการตลาดของ TikTok
- ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และเติบโตอย่างรวดเร็ว: ครอบคลุมกว่า 150 ประเทศและภูมิภาค มียอดดาวน์โหลดทั่วโลกเกิน 5.7 พันล้านครั้ง ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเกิน 2.05 พันล้านคน และผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนสูงถึง 1.58 พันล้านคน จำนวนผู้ใช้เติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลก โดยอินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา และบราซิลเป็นสามประเทศที่มีผู้ใช้มากที่สุด และผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน (อายุ 18-34 ปี) คิดเป็น 68.3%
- การเปลี่ยนแปลงของตลาดและความท้าทาย: ในปี 2024 เผชิญกับกฎหมาย "ขายหรือแบน" ในสหรัฐอเมริกา และถูกตรวจสอบและแบนในหลายประเทศ รวมถึงการสอบสวนของสหภาพยุโรป การแบนในแคนาดา เป็นต้น แต่ TikTok ต่อสู้อย่างแข็งขันเพื่อโอกาสในการดำเนินงาน
2. ประสิทธิภาพทางการตลาดของ TikTok Shop
- การขยายธุรกิจและการจัดวางสาขา: เปิดตัวในปี 2019 และขยายไปยัง 11 สาขาทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินโดนีเซีย และประเทศและภูมิภาคอื่นๆ
- ยอดขายเติบโตอย่างแข็งแกร่ง: มูลค่า GMV รวมในปี 2024 อยู่ที่ประมาณ 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 7 เท่าจากปี 2023 ตลาดสหรัฐอเมริกามี GMV สูงที่สุด โดยมีอัตราการเติบโต 689% ตามมาด้วยตลาดไทยและอินโดนีเซีย ยอดขายของแต่ละสาขาเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
- สถานะร้านค้าและหมวดหมู่สินค้าขายดี: จำนวนร้านค้าทั่วโลกทะลุ 1.01 ล้านร้าน โดยสหรัฐอเมริกามีจำนวนร้านค้ามากที่สุด หมวดหมู่ความงามและการดูแลส่วนบุคคลมี GMV สูงที่สุด หมวดหมู่สุขภาพเติบโตโดดเด่น และหมวดหมู่กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งเติบโตเร็วที่สุด
3. ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดของ TikTok Shop
- ความสำคัญของการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์: อินฟลูเอนเซอร์และการขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซ TikTok โดย 8 สาขามีอินฟลูเอนเซอร์รวมประมาณ 22.7 ล้านคน สหรัฐอเมริกามีจำนวนอินฟลูเอนเซอร์และวิดีโอที่เผยแพร่มากที่สุด ในขณะที่สาขาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความถี่ในการเผยแพร่วิดีโอของอินฟลูเอนเซอร์สูง
- แนวโน้มการตลาดในสหรัฐอเมริกา: แนวโน้มการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น โดยตัวชี้วัดเช่น GMV ของอินฟลูเอนเซอร์ POP เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในการตลาดวิดีโอสั้น อินฟลูเอนเซอร์ระดับท้ายมีอัตราส่วนการลงทุนต่อผลตอบแทนสูง ในขณะที่อินฟลูเอนเซอร์ระดับบนมีอิทธิพลมาก ในการตลาดสด อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังระดับบนมี GMV ในห้องสดสูง การสตรีมสดเป็นเวลานานและการสร้างในช่วงโปรโมชั่นช่วยเพิ่ม GMV
4. การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม TikTok Shop
- ลดเกณฑ์และสนับสนุนผู้ขาย: ลดเกณฑ์การเข้าร่วม ทำให้กระบวนการเปิดร้านง่ายขึ้น และเปิดตัวนโยบายสนับสนุนหลายรายการ เช่น "โครงการ 100 อุตสาหกรรม" "โครงการ Million Pound Club" เป็นต้น
- การขยายตลาดและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย: เพิ่มสาขาใหม่ในสเปน ไอร์แลนด์ เป็นต้น ปรับระยะเวลาการชำระเงินในสาขาสหรัฐอเมริกา เปิดตัวฟังก์ชัน "คืนเงินโดยไม่ต้องคืนสินค้า" ในสาขาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เสริมสร้างความร่วมมือภายนอกกับ Amazon และทดสอบฟังก์ชันลิงก์ของบุคคลที่สาม
5. แนวโน้มในอนาคตของ TikTok Shop
- ศักยภาพและโอกาสอยู่ร่วมกัน: GMV ทั่วโลกคาดว่าจะทำสถิติสูงสุดใหม่ ดึงดูดผู้ขายจำนวนมากให้เข้าร่วม ในขณะเดียวกันการควบคุมนโยบายก็เข้มงวดขึ้น กำหนดให้ผู้ขายดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฎระเบียบ
- แนวโน้มการพัฒนาในหลายด้าน: กระแสการค้าสดยังคงดำเนินต่อไป ตลาดในยุโรปและอเมริกาเติบโตอย่างรวดเร็ว หน่วยงาน MCN ออกไปต่างประเทศเป็นจำนวนมาก เทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวาง ระบบนิเวศเนื้อหามีการอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง ผลักดันการผสานรวมอย่างลึกซึ้งระหว่างอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดีย
