เอกสารนี้เป็นรายงานอุตสาหกรรมตลาด SaaS การค้าข้ามพรมแดนของจีนปี 2025 ที่เผยแพร่โดย iResearch ซึ่งมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรม SaaS การค้าข้ามพรมแดนของจีน โดยเฉพาะ ERP SaaS เนื้อหาครอบคลุมถึงภูมิหลังการพัฒนา ขั้นตอนสำคัญ และแนวโน้มการพัฒนา โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- ภูมิหลังการพัฒนา:
- โอกาสระดับโลก: ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2024 เศรษฐกิจโลกฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป มูลค่าการค้าส่งออกสินค้ารวมมีความผันผวนเป็นช่วงๆ ก่อนจะทรงตัว การบริโภคฟื้นตัวแต่มีความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคอย่างชัดเจน ระดับการบริโภคในอเมริกาเหนือฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว การเติบโตในยุโรปชะลอตัว ขณะที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอเมริกาใต้เติบโตอย่างต่อเนื่อง อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอยู่ที่ 9.8% โดยจุดศูนย์กลางการเติบโตเปลี่ยนไปยังตลาดเกิดใหม่ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กลายเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุด การส่งออกสินค้าของจีนโดยรวมยังคงเติบโต โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีประมาณ 9.2% การส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 17.0% ระหว่างปี 2020 ถึง 2024 และสัดส่วนต่อมูลค่าการส่งออกทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็น 35.3% กลายเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับโครงสร้างการส่งออก
- นโยบายภายในประเทศ: รัฐบาลได้ออกนโยบายหลายชุดเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในหลายด้าน เช่น การเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน การผลักดันการบูรณาการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับกลุ่มอุตสาหกรรม การปรับปรุงการจัดการภาษีและอัตราแลกเปลี่ยน และการฝึกอบรมบุคลากร
- ช่องทางและความท้าทายในการขยายตลาดต่างประเทศ: ผู้ขายชาวจีนใช้แพลตฟอร์ม Amazon เป็นหลักในการขายในต่างประเทศ ขณะเดียวกันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน เช่น Temu และ TikTok Shop กลายเป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้ขายจำนวนมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้เล่นที่ขยายตลาดต่างประเทศต้องเผชิญกับความท้าทาย เช่น ความผันผวนของภาษีศุลกากรระหว่างจีนและสหรัฐฯ ความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ และกฎระเบียบของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่เข้มงวดขึ้น จึงจำเป็นต้องสร้างกลไกตอบสนองแบบไดนามิกและกลไกความยืดหยุ่นเพื่อรับมือกับความเสี่ยง
- ขั้นตอนสำคัญในการพัฒนา: ERP SaaS:
- เนื้อหาบริการและคุณค่าหลัก: ERP อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมอบแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจแบบบูรณาการให้กับผู้ขาย ครอบคลุมเจ็ดขั้นตอนหลัก เช่น การจัดซื้อ คลังสินค้า และการจัดการคำสั่งซื้อ ช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นระบบและชาญฉลาด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน ลดต้นทุน และทำหน้าที่เป็น "สมอง" ในการดำเนินงานของผู้ขาย
- ความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ขาย: ผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันมีความต้องการ ERP ที่แตกต่างกัน เช่น ผู้ขายบน Amazon เน้นการดำเนินงานอย่างละเอียดและการขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในขณะที่ผู้ขายบน Shopee เน้นการจัดการร่วมกันหลายไซต์ ผู้ขายประเภทต่างๆ และในระยะการเติบโตที่แตกต่างกันก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน เช่น ผู้ขายที่เป็นโรงงานต้องการระบบบูรณาการการจัดหา การผลิต และการขาย ในขณะที่ผู้ขายเริ่มต้นต้องการเครื่องมือที่มีน้ำหนักเบา
- ห่วงโซ่อุตสาหกรรมและโครงสร้างการแข่งขัน: ห่วงโซ่อุตสาหกรรม ERP อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนประกอบด้วยซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ต้นน้ำ ผู้ผลิต ERP กลางน้ำ และผู้ขายปลายน้ำและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โครงสร้างการแข่งขันในอุตสาหกรรมมีแนวโน้มคงที่ โดย Lingxing ERP มีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับหนึ่ง และแบรนด์ในกลุ่มแรกมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน
- ความสามารถในการแข่งขันหลักและกรณีศึกษา: ความสามารถในการแข่งขันหลักของผลิตภัณฑ์ ERP รวมถึงความครอบคลุมของฟังก์ชัน ความยืดหยุ่นทางเทคนิค และความสามารถในการทำงานร่วมกันของระบบนิเวศ Lingxing ERP ให้บริการแก่ธุรกิจข้ามพรมแดนมากกว่า 700,000 ราย ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมด และรองรับการเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์ม
- แนวโน้มการพัฒนา:
- นโยบายและรูปแบบการกำกับดูแล: ปรับปรุงการปฏิรูปโมเดลการกำกับดูแล "คลังสินค้าทัณฑ์บน + ERP" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพิธีการศุลกากร ในปี 2024 มูลค่าการนำเข้าและส่งออกของจีนผ่านโมเดลนี้อยู่ที่ 1.34 ล้านล้านหยวน และมีพื้นที่สำหรับการพัฒนาในอนาคตอีกมาก
- การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI: ติดตั้งเทคโนโลยีโมเดลภาษาใหญ่ AI เพื่อให้เกิดการอัปเกรดอัจฉริยะในห่วงโซ่ทั้งหมด เช่น การรองรับหลายภาษา การเพิ่มประสิทธิภาพการลงสินค้า และบริการลูกค้าอัจฉริยะ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- โมเดลกึ่ง托管และคลังสินค้าต่างประเทศ: การส่งเสริมโมเดลกึ่ง托管ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาคลังสินค้าต่างประเทศ ความต้องการระบบ WMS เพิ่มขึ้น และจะช่วยให้เกิดฟังก์ชันต่างๆ เช่น การซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังหลายแพลตฟอร์ม และกระบวนการอัตโนมัติ
- การเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์ม: ความสามารถในการเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์มกลายเป็นตัวชี้วัดการแข่งขันหลักของ ERP สามารถรวบรวมข้อมูล จัดการแบบรวมศูนย์ และสนับสนุนการวางแผน全球化ขององค์กร
- การสร้างระบบนิเวศและการบูรณาการ: SaaS อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังพัฒนาไปสู่การสร้างระบบนิเวศและการบูรณาการ ระบบ ERP บูรณาการบริการของบุคคลที่สาม สร้างเครือข่ายห่วงโซ่อุตสาหกรรมทั้งหมด บูรณาการกระบวนการทางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง และสร้างวงจรข้อมูลแบบปิด
