582Bugünün gençleri, özünde karşıt görüş belirtmeyi sever.
Bu özellik yalnızca karakterlerinde görünmez, tüketim tercihlerine de işler. Kalıplaşmış etiketlerden kendi istekleriyle sıyrılır, kurallara uyan standart cevapları reddederler.
Son yıllarda tüm dünyayı saran Labubu kör kutularını örnek alalım. Piyasa genel olarak tasarım oyuncaklarının sevimli ve yumuşak bir çizgide olması gerektiğini varsayarken, onun patlayan popülerliği yerleşik algıyı sert bir şekilde kırdı.
Kitlesel estetik beğenisine bilerek yaranmama özelliği, tam da Z kuşağının hoşuna gitti; zirve döneminde bir tanesini bulmak neredeyse imkânsızdı.
Görsel kaynağı: Google
Buraya kadar okuyan pek çok satıcı belki de ilham almıştır:Çoğu zaman, cesaret edipkarşıyerleşikolanalgıyakarşı gelmek, aksineelde edebiliryeni para kazanma fırsatları.
Bu alanda,Starfacetam da son derece temsili bir örnektir.
Kimse, başlangıçta pek umut bağlanmayan bu yeni markanın sadece küçük bir sivilce bandıyla öne çıkacağını tahmin etmemişti,yıllıkgeliri600 milyonu aşan önde gelenhit ürün。
Onun sıyrılma yolculuğu, birçok kişinin hayal ettiğinden çok daha etkileyiciydi.
Görsel kaynağı: Google
Tersini yapıp saklananı gösteriye dönüştürmek
Kamuya açık bilgilere göre Starface markası, eski 《ELLE》 güzellik editörü Julie Schott ile ticari operasyon sorumlusu Brian Bordainick tarafından ortaklaşa kuruldu.
Julie Schott uzun süre sivilce çıkmasından muzdaripti; dergide çalıştığı dönemde tüm güzellik ve cilt bakımı sektörünün sivilceyi örtbas edilmesi gereken utanç verici bir durum olarak gördüğünü fark etti.
Bu anlayışın etkisiyle akne karşıtı ürünler uzun süre görünmezlik ve kapatıcılık satış vaatlerine hapsoldu; piyasadaki akne bantları da çoğunlukla şeffaf veya cilt rengindeydi.
Sektörün bu yerleşik ürün mantığı onu düşündürdü: Akneyle uğraşmak neden kolay ve eğlenceli hâle gelmesin?
Bu fikirle ortağı Brian Bordainick ile birlikte girişimcilik yolculuğuna başladı; saklanması gereken akne bantlarını kendini ifade etmenin moda aracına dönüştürdü ve Starface markası böyle doğdu.
Görsel kaynağı: Google
IP iş birliği+Ürün hattını genişletmek，Tüketim çılgınlığı başlatmak
Eylül 2019'da Starface'in ilk akne bandı Hydro-Stars resmen piyasaya sürüldü.
Ürün sade renkleri terk ederek parlak sarı, pembe, mavi gibi canlı şeker renklerini seçti ve yüzeyine sevimli yıldız desenleri bastı.
Görsel kaynağı: Google
Sivilceleri gizlemeye gerek olmadığı, sivilce çıkışının kabul edilmesi ve akne bantlarının süs eşyası olarak görülmesi yönünde yepyeni bir anlayışı iletti; görünmezliği en üstün kabul eden sektör normunu tamamen altüst etti. Bu kurallara aykırı yaklaşım kısa sürede tartışma yarattı ve Starface'in çok sayıda hedef kullanıcının beğenisini kazanmasını sağladı.
2023'e gelindiğinde marka resmen kâra geçti; mevcut yıldız akne bantları temelinde ürün hattını sürekli genişletti ve dudak balmı, temizleyici, nemlendirici gibi yeni ürünleri de kademeli olarak piyasaya sürdü.
Görsel kaynağı: Google
Aynı zamanda Starface, IP iş birlikli ürünlerle bir tüketim akımı başlattı; Hello Kitty, My Melody, Kuromi, Snoopy gibi popüler IP'lerle iş birliği ürünleri çıkardı ve ürünlerin cilt bakım kategorisinin sınırlarını aşmasını sağladı. Bu, sivilce sorunu olmayan birçok kişinin onu trend çıkartma olarak satın almasını cezbetti ve kullanıcı havuzu sürekli büyüdü.
Görsel kaynağı: Google
CNBC'nin ilgili haberine göre:
Starface'in 2019'da kurulmasından bu yana, 17 Aralık 2024 itibarıyla (haberin yayımlandığı tarih), marka toplamda 1 milyardan fazla adet Hydro-Stars akne bandı satmıştır.
2024 yılı genelinde Starface, bu amiral gemisi ürünle yaklaşık 90 milyon ABD doları (Çin yuanı karşılığı 600 milyonun üzerinde) gelir elde ederek sektörde son derece popüler bir fenomen satış başarısı hâline geldi.
Görsel kaynağı: CNBC
Çevrimiçi marka yaratmak, çevrimdışı ölçek büyütmek; kanal kombinasyonuyla tüketim zincirini açmak
Ürün konsepti ne kadar yenilikçi olursa olsun, sonuçta somut satış kanallarına dayanmalıdır.
Starface'in yurt dışına açılma yolu çok net:Bağımsız siteyi markanın çekirdek üssü olarak kullanmak, işlem dönüşümünü üçüncü taraf e-ticaretle tamamlamak, ardından çevrimdışı eczane/kozmetik kanallarına girmek ve çevrimiçi ile çevrimdışı arasında eksiksiz bir döngü oluşturmak.
Çevrimiçi bölümde bağımsız site, marka imajı inşasının temel işlevini üstleniyor. Burada yalnızca yeni ürünler ve sınırlı sayıda IP iş birliği ürünleri ilk kez sunulmuyor, aynı zamanda kusurları kabul etme ve kendini olduğu gibi sevme marka değerleri eksiksiz aktarılıyor; burası markanın tüketicilerle derinlemesine iletişim kurduğu bir mecra haline geliyor.
Görsel kaynağı: Starface
Bunun ardından Starface, Amazon, Walmart gibi üçüncü taraf e-ticaret platformlarına da girdi; ağırlıklı olarak rutin ve sürekli stokta tutulan ürünleri öne çıkararak platformların kendi bünyesindeki devasa müşteri kitlesine ulaştı.
Görsel kaynağı: Amazon
Çevrimdışı kanallar ise Starface'in ölçek kazanmasındaki kilit adımdı.
Ürünler Target, Walmart, Ulta Beauty gibi 20000'den fazla perakende mağazasına girdi. Son derece ayırt edici renkli ambalajlar, piyasadaki krem beyazı tonlarındaki sıradan medikal sivilce bantlarıyla keskin bir tezat oluşturuyor ve raflarda kendiliğinden müşteri çekme etkisi yaratıyor.
Sadece ABD anakarasıyla sınırlı kalmayıp marka, İngiltere'deki Boots, Superdrug gibi olgun yurt dışı eczane/kozmetik zincirlerinden yararlanarak hızlı bir şekilde raflara girdi ve satış ağını daha da genişletti.
Çevrimiçi ve çevrimdışı kanalların birbirini desteklemesiyle kapsamlı bir satış ağı kuruldu ve tüketiciler ürünlere her yerde ulaşabiliyor.
Görsel kaynağı: Google
TikTok'ta tek bir hesap 45,7 milyon beğeni kazandı; içerikler gençlerin beğenilerini tam on ikiden vurdu.
Kullanıcılar renkli ve karakterli sivilce çıkartmalarını yüzlerine yapıştırıp sosyal medya platformlarında paylaştığında, beraberinde çok güçlü bir tanınma sembolü taşır ve her kullanıcıyı markanın yürüyen 'canlı reklamı' haline getirir.
Bu nedenle TikTok gibi sosyal medya platformlarına dayalı pazarlama yapmak ve ana akıma yayılan bir yayılım sağlamak, Starface'in yurt dışı pazarı kapmasının ve durmaksızın hayran kazanmasının temel taktiği haline geldi.
TikTok'ta Starface bir hesap matrisi kurmadı; bunun yerine kaynaklarını tek resmi hesap @Starface World'ü işletmeye yoğunlaştırdı. Şu anda takipçi sayısı 3,2 milyon, toplam beğeni sayısı 45,7 milyona ulaşmış durumda.
Bu hesabın bu kadar büyük bir takipçi kitlesi ve beğeni sayısı elde etmesinin nedeni, içeriklerin hedef kitlenin beğenilerini tam olarak yakalamasıdır; içerikler kabaca dört ana yöne ayrılabilir:
1. Yeni ürün lansmanı kategorisi
Yeni bir ürün serisi piyasaya sürüldüğünde veya bir IP iş birliği ürünü çıkarıldığında, Starface hesap üzerinden kısa videolar yayınlayarak tanıtım ve ön ısıtma yapar.
Örneğin Sanrio ile iş birliği yapılan yeni ürünün duyurulduğu video, yayınlandığı günden bu yana 13,1 milyon görüntülenmeyi aştı ve 280,8 bin beğeni aldı; yeni ürün satışa çıkmadan önce yeterince ön ısıtma yaparak ilk dönem ses getirme gücünü etkili biçimde harekete geçirdi.
Görsel kaynağı: TikTok
2. Günlük kullanım kategorisi
Gençlerin hayatına girebilmek için hesap, sıradan kızların sivilce çıktıktan sonra sivilce bandı kullanma anlarını kaydeden çok sayıda kısa video yayınlar.
Kusurları kabul etme ve cilt sorunlarıyla sakince yüzleşme konusundaki bu kendinden emin tutum, Z kuşağının değerlerini tam olarak yakaladı ve çok sayıda kullanıcının sempatisini kazandı.
Görsel kaynağı: TikTok
3. Fiziksel mağaza tanıtımı kategorisi
Marka her yeni fiziksel mağazaya girdiğinde, @Starface World üzerinden kısa videolar yayınlayarak tanıtım yapar; sosyal medya trafiğiyle fiziksel mağazayı güçlendirir ve mağaza içi satın alma dönüşümünü artırır.
Örneğin kısa süre önce hesap, Orta Doğu'daki Sephora mağazalarına girişini duyuran bir video yayınladı. Yorumlarda çok sayıda kullanıcı satın aldıkları ürünleri kendiliğinden paylaştı; ayrıca birçok yurt dışı kullanıcı yorum yapıp soru sordu ve markanın Avrupa, Yunanistan gibi bölgelere gelmesini beklediklerini ifade etti.
Bu, çevrimiçi ilginin kullanıcıların fiziksel mağaza tüketimine yönelik beklentisini tamamen harekete geçirebildiğini gösteriyor.
Görsel kaynağı: TikTok
4. Ünlü etkisinden yararlanma kategorisi
Starface, yurt dışı pazarındaki bilinirliğini daha da artırmak için ünlülerin ve tanınmış kişilerin ürünleri paylaştığı içerikleri toplar ve ikincil kurguyla yeniden dağıtır.
Dünya çapında büyük üne kavuşan KPOP grubu BLACKPINK'in üyesi Rosé (Park Chae-young), Fransa'da Vogue dergisinin çantamda ne var videosunda Starface'in yıldız şeklindeki sivilce yamalarını önermişti.
Bu kesit de marka tarafından resmi hesabında ikincil yayılma için paylaşıldı; idolün etkisinden yararlanılarak markanın bilinirliği genişletildi.
Rosé (Park Chae-young) hayranlarının çoğu, idolün kullandığı ürünü görünce sipariş verdi; bu da markaya kendiliğinden satış artışı ve ağızdan ağıza yayılan itibar kazandırdı.
Görsel kaynağı: TikTok
Sonuç
Starface'in hikâyesi buraya geldiğinde, aslında artık yalnızca niş bir markanın yükseliş örneği değil.
Daha çok, denizaşırı tüketici pazarında yaşanan değişimi yansıtan bir ayna gibi:Gençler artık tek tip ürün mantığıyla yetinmiyor; bireysellik için ödeme yapmaya, duruş için ödeme yapmaya gönüllüler.
Ve bu değişim, tam da yerli şirketlere alan açıyor. Yurt içinde sıradan görünen bir kategori, farklı bir açıdan girilip farklı bir anlatımla sunulduğunda yurt dışında çok satan bir ürüne dönüşebilir.
Önemli olan, markanızın dışarı açılmaya cesaret edip edememesi ve farklı pazarlardaki tüketicilerin gerçek tercihlerini anlamaya istekli olup olmamasıdır.
