Bir düşünün: Amerikalı bir kullanıcı TikTok'ta gezinirken bir su bardağı satan bir video görüyor. Bardak tasarımı güzel, özellikleri de iyi anlatılmış, ama bir şeyler ters geliyor—arka planda çalan müzik, bir Çin şarkısının İngilizce versiyonu mu? Modelin hareketleri ve yüz ifadeleri biraz "abartılı" mı? Ürünün satış noktaları, günlük hayatta en çok canını sıkan soruna mı dokunamıyor? Parmağını kaydırıp geçiyor.

İşte birçok Çin markasının TikTok'ta karşılaştığı garip durum: Ürün iyi, para harcanmış, ama kullanıcılar hâlâ onu bir "yabancı" olarak görüyor ve aralarına almak istemiyor. TikTok'ta gerçekten bir şeyler başarmak istiyorsanız, "yerli gibi görünmek" sadece bir artı değil, bir ölüm kalım meselesidir.

Kaynak: İnternet

Neden "benzemezsen" hayatta kalamazsın?​​

TikTok özünde büyük bir topluluktur; kullanıcılar burada eğlence, ortak duygu ve aidiyet arar. Kendi bildikleri espriler, takip ettikleri bayramlar ve hatta küçük çevrelerin "argo"larıyla kimliklerini doğrularlar. Siz sertçe bir reklam sıkıştırırsanız, bu, bir partiye aniden takım elbiseli, sadece notlarını okuyan bir satıcının dalması gibidir; havayı bozar ve rahatsız eder. Tersine, yerli gibi davranan markaların etkisi ise geceyle gündüz kadar farklıdır.

Güneydoğu Asya kozmetik markasıY.O.U, Ramazan ayında (Müslümanlar için son derece önemli bir ay) #WouldYouLoveYou adlı bir kampanya düzenledi. Ürün satmaya odaklanmak yerine, kadınların özgüveni ve kendini kabulü üzerine bir dizi kısa video çekti; içerik, yerel kadınların gerçek hayatlarına ve duygularına sıkı sıkıya bağlıydı. Sonuç? Görüntülenme sayısı 8,8 milyara, etkileşim 327 bine fırladı; marka bilinirliği ve satışlar hızla arttı. Kullanıcılar şöyle hissetti: "Bu marka beni anlıyor, o bizden biri."

Kaynak: TikTok for Business

"Yerli gibi görünme"nin pratik el kitabı

Nasıl yapılır? Sadece metni İngilizceye çevirmek yeterli olmaktan çok uzak. Bu işin katmanları var, başkalarının nasıl yaptığına bakalım:

－Yüzeysel işler iyi yapılmalı:​​

1. Dil tuzaklarına düşmeyin: Çeviri değil, yerel espriler kullanın. Amerikalı gençler arasında "girl math" (komik bir tüketim mantığı, örneğin nakit ödeme = bedava) popülerken, kozmetik markasıe.l.f. hızla ürün esprilerini buna entegre etti; kullanıcılar bunu eğlenceli ve samimi buldu.

2. Görsel semboller uygun olmalı: Güneydoğu Asya kullanıcıları genellikle canlı renkler, hareketli görüntüler ve çıkartmaları sever; Avrupa ve Amerikalı kullanıcılar ise daha çok soğuk tonlar ve sade efektleri tercih edebilir. Haier, Güneydoğu Asya'da klima tanıtımı için bir dans yarışması düzenledi; görüntüler ve müzik yerel havayı taşıyordu ve etkisi, sadece teknik özellikleri anlatmaktan çok daha iyiydi.

Kaynak: TikTok

－Özündeki genler değiştirilmeli:​​

1. Ekip "bizden biri" olmalı: Sağlık takviyesi markasıCool-Vita'nın Endonezya'da başarılı olmasının kilit noktalarından biri, çalışanlarının %98'inin yerel olması ve orta düzey yöneticilerin de yerel olmasıydı (Çin ekibi daha çok strateji seviyesindeydi). Yerel ekip, doğal olarak yerel esprileri, yerel sorunları ve yerel trendleri anlar; kararlar kolayca yanlış yönelmez.

2. Kullanıcıların "senaryo yazmasına" izin verin: Gözlük markasıWarby Parker, ABD'de bunu daha da iyi yapıyor. @Octopusslover8 adlı bir fenomenle iş birliği yaparak, hayranların kısa videonun hikaye akışını oylamasına izin verdiler; gözlük ürünü doğal bir şekilde hikayeye dahil oldu. Kullanıcı katılımı arttıkça, markaya olan bağlılıkları da derinleşti.

Kaynak: TikTok

－Değerlerle rezonans bulunmalı:​​

1. Manevi ihtiyaçlara bağlanın: Daha önce bahsedilenY.O.U'nun Ramazan pazarlaması bunun mükemmel bir örneği. "Ramazan'ın tefekkür ve yenilenme ayı" olduğu derin anlamını yakalayarak, "Rujumu al!" demek yerine kadın değerini tartıştılar. Bu, kullanıcıların kalbindeki en hassas noktaya dokundu.

2. "Kusurlu" olmaya cesaret edin: Teknoloji markaları her zaman ne kadar harika olduklarını anlatmak zorunda değil. Bazı markalar, karşılaştıkları teknik zorlukları aktif olarak gösteriyor ve hatta kullanıcıları fikir vermeye davet ediyor. Bu "rol yapmama" tavrı, aslında mesafeyi kısaltıyor, kullanıcıları ortak yaratıcılara dönüştürüyor ve sadakati artırıyor.

Kaynak: TikTok

Sonuç olarak, TikTok'ta markanızı küresele taşırken teknikler öğrenilebilir, taktikler kopyalanabilir, ancak "yerli gibi görünme" niyeti en zor taklit edilen ve en çok ihtiyaç duyulan şeydir. Kullanıcının sizi bir "davetsiz misafir" mi yoksa "bizden biri" mi olarak göreceğini belirler. Cool-Vita'dan Ye Pingping'in dediği gibi, temel nokta "saygı ve hürmet; yerel çalışanlara saygı, yerel kültüre hürmet."

Bu "görünmez zorunlu dersi" iyi öğrenirseniz, trafik ve satışlar kendiliğinden gelecektir.