Küresel e-ticaret devi Amazon, Hindistan pazarına bir adım daha atarak sağlık sektörüne resmen girdi ve tüketicilere evde kolay sağlık teşhisi hizmeti sunmayı amaçlayan yeni hizmeti Amazon Diagnostics'i piyasaya sürdü. Bu stratejik hamle, Amazon'un Hindistan'da uçtan uca bir sağlık ekosistemi kurma hedefini önemli ölçüde güçlendiriyor. Mevcut eczane ve çevrimiçi klinik hizmetleriyle birleştiğinde, Amazon'un sağlık altyapısı giderek daha da sağlamlaşıyor.

Kaynak: İnternet

Teşhis Hizmeti Altı Ana Şehirde Hayata Geçiyor

Amazon'un teşhis hizmeti başlangıçta Hindistan'ın altı ana şehrini kapsıyor: Bangalore, Delhi, Gurgaon, Noida, Mumbai ve Hyderabad. Platform, 800'den fazla teşhis testi seçeneği sunuyor. Kullanıcılar, Amazon uygulaması aracılığıyla test rezervasyonu yapabilecek, randevu alabilecek ve dijital raporlara erişebilecek. Hizmetin vaat ettiği verimlilik yüksek: Evden numune toplama 60 dakika içinde ayarlanabiliyor, standart testlerin dijital raporları ise en hızlı 6 saatte teslim edilebiliyor.

Kaynak: About Amazon India

Bu teşhis hizmetinin lansmanı, Amazon'un Hindistan merkezli sağlık teknolojisi şirketi Orange Health Labs ile yakın iş birliği içinde gerçekleşti. Amazon, bu şirkete şimdiye kadar 12 milyon dolar yatırım yapmış durumda. Ayrıca Orange Health Labs'in kurucu ortağı Dhruv Gupta da iş birliğinin potansiyeline yüksek puan verdi.

Kaynak: angelone

İş Yeniden Yapılandırması "Altı Temel Sütun"u Oluşturuyor

Amazon, yakın zamanda sağlık hizmetlerinde önemli bir yeniden yapılanmaya giderek bu hizmetleri topluca "Amazon Sağlık Hizmetleri (AHS)" olarak adlandırılan altı temel bölüm halinde birleştirdi. Bu adım, daha verimli bir organizasyon yapısıyla inovasyon sürecini hızlandırmayı, pazar rekabet gücünü ve nüfuz kabiliyetini artırmayı amaçlıyor.

İş düzenlemelerine paralel olarak, Amazon'un sağlık ekibinin üst düzey yönetiminde de Dr. Mishra da dahil olmak üzere birçok üst düzey yöneticinin ayrılması gibi personel değişiklikleri yaşandı.

Kaynak: CNBC

Sağlık Alanında Derinlemesine Faaliyet Göstermek Yeni Bir Adım Değil

Amazon'un sağlık hizmetleri pazarına girişi uzun süredir stratejik bir planlama içeriyordu:

2018 Dönüm Noktası: Çevrimiçi eczane PillPack'i 750 milyon dolara satın aldı ve ardından kendi çevrimiçi eczane hizmetini başlattı.

2019 Denemesi: Amazon Care hizmetini başlattı (başlangıçta çalışanlara yönelikti, daha sonra dışarıya açıldı).

2022 Büyük Hamlesi: ABD'li üst düzey birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı One Medical'i 3,9 milyar dolara satın aldı ve uzaktan sağlık hizmetlerini Prime üyelik sistemine entegre etti.

Gelişim her zaman sorunsuz olmasa da (örneğin, Amazon Care, pazar rekabeti ve maliyet baskıları nedeniyle 2022'de kapatıldı), Amazon stratejisini ayarladıktan sonra fiziksel sağlık ağı inşasına olan yatırımını artırarak bu alanda derinlemesine faaliyet gösterme konusundaki kararlı kararlılığını gösterdi.

Kaynak: Amazon Care

Hindistan Pazarının Büyük Potansiyeli

Hindistan'ın devasa nüfusu ve hızla artan sağlık ihtiyaçları, Amazon için geniş bir mavi okyanus sunuyor. Teşhis hizmetinin lansmanı, Hintli tüketicilerin Amazon'un sağlık ekosistemi içinde entegre uçtan uca hizmet alabileceğini gösteriyor. Amazon'un Hindistan sağlık sektörüne bu adımı, hem stratejik dayanıklılığını ortaya koyuyor hem de küresel e-ticaret devinin kaynak entegrasyonu ve model inovasyonu yoluyla sağlık hizmetleri haritasını sürekli olarak yeniden şekillendirdiğine işaret ediyor. Gelecekte sektörde daha da yıkıcı değişimlere yol açması muhtemel.