5512025 yılında, küresel banyo aksesuarları pazarı büyüklüğü 63,26 milyar ABD doları; 2035 yılına kadar bu rakam 128,93 milyar ABD dolarına ulaşacak ve yıllık bileşik büyüme oranı %7,38 olacak.
Bu bir “eski” pazar; Kohler, Moen, Grohe gibi Avrupa ve Amerikan markaları neredeyse yüz yıldır bu pazara hükmediyor. Küresel banyo aksesuarları pazarında %62'nin üzerinde kentsel konut penetrasyonu, %58 su tasarrufu cihazı benimseme oranı ve yaklaşık %45 yenileme kaynaklı kurulum büyümesi pazarın genişlemesini sürekli destekliyor. Ancak bu aynı zamanda bir “yeni” pazar; mevcut konut yenileme, akıllı tüketim yükseltmeleri ve DIY ev dekorasyonunun yaygınlaşması banyo aksesuarlarının tüketim mantığını yeniden şekillendiriyor. Çevrimiçi satış payı toplam pazarın %29'una ulaşmış durumda ve dijital kanallar geleneksel banyo sektörünün perakende yapısını bozuyor.
Görsel kaynağı: global growth insights
Bu yeni ve eskinin iç içe geçtiği pazarda, Çin'in Xiamen kentinden gelen Hibbent markası sessizce ivme kazanıyor.
Verilere göre Hibbent'in TikTok ABD bölgesindeki aylık satışları 900.000 ABD dolarına yakın. Bu başarı göz kamaştırıcı değil, ancak şunu yeterince açıklıyor: Görünüşte geleneksel bir kategori olan banyo aksesuarları, TikTok'ta da ilgi odaklı e-ticaretin çok satan ürünü haline getirilebilir.
Görsel kaynağı: Hibbent
Topraktan büyüyen denizaşırı öncü
Hibbent, ev aksesuarları alanına odaklanmış bir markadır; arkasındaki operasyon şirketi Xiamen Shengjiu Technology Co., Ltd.'dir. Kamuya açık marka tescili bilgilerine göre şirket, banyo ile ilgili ürünlere erken dönemde yatırım yapmaya başlamış ve denizaşırı pazarları genişletmeye devam etmiştir.
Ürün yerleşimi açısından Hibbent, yüksek birim fiyatlı akıllı klozet gibi büyük banyo ekipmanlarıyla değil; tüketicilerin daha kolay kabul edeceği küçük aksesuarlarla başladı: klozet kapağı, akıllı taharet aparatı, duş başlığı, musluk havalandırıcı gibi ürünler.
Bu tür ürünlerin birkaç belirgin özelliği vardır: düşük kurulum bariyeri, net kullanım senaryoları ve kısa tüketici karar döngüsü. Bu nedenle sınır ötesi e-ticaretle hızlı satış için daha uygundurlar.
Görsel kaynağı: Hibbent
Markanın kuruluşunda Hibbent, “tüketicilerin yaşam deneyimini iyileştirirken çevreyi koruma” anlayışını ortaya koydu ve ürün konumlandırmasını “Less water, less toilet paper, less spending” etrafında oluşturdu.
Örneğin marka, musluk havalandırıcıdaki hava karıştırma teknolojisiyle su tüketimini azaltıyor; elektrik gerektirmeyen akıllı taharet aparatıyla tüketicilerin tuvalet kağıdı kullanımını azaltmasına yardımcı oluyor.
Uzun yıllar süren denizaşırı pazar çalışmalarının ardından Hibbent ürünleri; ABD, Kanada, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, Avustralya, İspanya, Japonya gibi birçok ülkeye satılıyor. Ayrıca Çin, ABD, İngiltere, Almanya, Kanada gibi bölgelerde denizaşırı tüketicilerin teslimat deneyimini geliştirmek için depolama altyapısı kuruldu.
Görsel kaynağı: Hibbent
TikTok'ta nasıl oynanır? Üst düzey fenomenlere değil, “gerçeklik hissi”ne yatırım yapın.
Hibbent'in TikTok'taki stratejisi birçok markadan oldukça farklı.
Birçok marka TikTok'ta ilk olarak üst düzey fenomen bulup büyük reklam bütçeleri ayırır. Hibbent ise farklı bir yol izliyor: fenomen matrisi + senaryo odaklı içerik.
Görsel kaynağı: kalodata
İçerik boyutu: görsel etki + düşük eşik
Banyo ürünlerinin doğal bir dezavantajı var: çekimi zor. Musluk, duş başlığı, klozet aksesuarları; Amazon'daki görsel ve metin detay sayfalarında tüketicilerin bunların ne işe yaradığını anlaması çok zor.
Hibbent bu sorunu TikTok'ta çözdü.
Bunlardan biri kurulum eğitim videoları. İçeriğin büyük kısmı kurulum öğreticileri etrafında şekilleniyor: vida sıkma, su borusu bağlama, su akışını ayarlama; berrak ASMR ses efektleriyle.
Görsel kaynağı: TikTok
Markanın resmi hesabı @oriomuskshare tarafından yayınlanan bir videoyu ele alalım. İçerik, duş başlığının kutudan çıkarılmasıyla başlıyor; siyah minimalist duş başlığının komple kurulum sürecini ve sonunda suyun nasıl aktığını hızlıca gösteriyor. Tüm video boyunca gereksiz tek bir açıklama yapılmıyor.
Bu 'kurulum süreci artı kullanım etkisi' içerik formatı, kullanıcıların ürünün parçalardan nihai ürüne dönüşümünü doğrudan görmesini sağlayarak karar verme eşiğini büyük ölçüde düşürüyor. Video 3,1 milyon izlenme elde etti ve doğrudan 38.700 ABD doları satış getirdi; sonuç açıkça çok başarılı.
Kaynak: TikTok
Bir diğer tür ise karşılaştırma videoları. İçerik üreticisi @bigbsfinds, lavabo gideri yükseltmesiyle ilgili bir video yayınladı. Videonun başında doğrudan eski ve yeni ürünleri karşılaştırıyor ve 'Aklına gelmeyen mutfak yükseltmesi' gibi bir başlık kullanıyor; bu da kullanıcılarda önce 'Demek bu da değiştirilebiliyormuş' şeklinde bir farkındalık yaratıyor.
Ardından kurulum sürecini ve kullanım testini göstererek 'kurulumu kolay mı, işe yarıyor mu, deneyimi iyileştiriyor mu' gibi soruları tek seferde net bir şekilde yanıtlıyor. Bu video 7,6 milyon izlenme ve 21.000 ABD doları satış getirdi.
Görüldüğü üzere, 'önce sorunu fark ettirme, sonra çözümü kabul ettirme' şeklindeki bu içerik stratejisi, doğrudan satış yapmaktan çok daha yüksek bir dönüşüm verimliliği sağlıyor.
Kaynak: TikTok
İçerik üreticisi stratejisi: Yaygın KOC ekimi + dikey KOL onayı
TikTok Shop'un en önemli özelliklerinden biri, markaların ortaklık pazarlama sistemi sayesinde çok sayıda içerik üreticisinin ürün tanıtımına katılmasını sağlayabilmesidir. Hibbent de tanıtım sürecinde ev eşyası paylaşımı, yaşam tarzı, DIY yenileme gibi alanlardaki içerik üreticilerini bulmayı tercih ediyor.
Geleneksel reklamlara kıyasla, bu içerik üreticisi içerikleri tüketicilerin gerçek hayatına çok daha yakındır.
Kaynak: kalodata
Örnek olarak @happyheartandhome hesabına bakalım. Bu içerik üreticisi uzun süredir ev eşyaları ve yaşam ipuçları paylaşıyor; içerik tarzı, Hibbent ürünlerinin kullanım senaryolarıyla yüksek uyumluluk gösteriyor.
Hibbent ürünlerini tanıtırken yalnızca ürün özelliklerini anlatmamış, günlük yaşamdaki kullanım senaryolarıyla banyo aksesuarlarının gerçek sorunları nasıl çözdüğünü göstermiştir. Bu video sonunda 19,14 milyondan fazla izlenme elde etti ve ürünlerin yaklaşık 61.100 ABD doları satış hacmine ulaşmasını sağladı.
Hibbent için bu tür içerik üreticisi içerikleri yalnızca doğrudan satış dönüşümü sağlamakla kalmadı, aynı zamanda tüketicilerin ürünlerin pratik değerine dair algısını güçlendirdi ve başlangıçta güçlü işlevsel özelliklere sahip banyo aksesuarlarının kullanıcıların satın alma kararlarına girmesini kolaylaştırdı.
Kaynak: kalodata
Son Söz
Geriye bakıldığında, banyo aksesuarları alanındaki fırsat her zaman vardı. Fark şu ki, geçmişte bu fırsatlar Kohler, Moen gibi yüz yıllık birikime, küresel kanallara ve marka değerine sahip Avrupalı ve Amerikalı devlere aitti.
Ama artık durum farklı.
TikTok trafik dağıtım mantığını değiştirdi, sınır ötesi e-ticaret kanallara giriş engellerini değiştirdi, Çin tedarik zinciri ürünlerin maliyet yapısını değiştirdi.
Yurt dışı pazarlarına yönelik çalışan şirketler için Hibbent'in hikayesi en azından bir şeyi gösteriyor: 'Dev tekeli' sizi korkutmasın. Eski pazarda yeni boşluklar, eski kategorilerde yeni talepler, eski kanalların dışında yeni trafik var.
Şu anda denizaşırı pazarlara girmek için zamanlama tam olarak doğru olabilir.
