Sosyal medya platformları arasında denizaşırı e-ticaretin ön saflarında yer alan TikTok, geçtiğimiz 2023 yılında kolay bir dönem geçirmedi, hatta iniş çıkışlarla doluydu, ancak her zaman kararlılıkla ilerledi ve zorluklar içinde sürekli olarak ilerlemeye devam etti.

Şimdi Tuke ile birlikte 2023 yılına bir göz atalım ve TikTok'un bizimle ilgili hangi büyük olayları yaşadığını görelim.

Büyük Olay 1: TikTok Shop, Sınır Ötesi Mağaza Denetimi İçin Yeni Gereksinimler Yayınladı

TikTok Shop, Ocak 2023'te yeni sınır ötesi mağazalar için bir denetim süreci başlattı.

Yeni katılan tüm sınır ötesi mağazalar, ister bağımsız satıcılar ister özel davetli satıcılar olsun, bir denetim sürecinden geçmek zorundadır.

Bu süre zarfında, satıcıların siparişleri "yeni başlayan kısıtlamalarına" tabidir; yani kendi kendine kaydolan (genel davet) satıcıların mağazaları için günlük sipariş limiti 10, özel davetle kaydolan (özel davet) satıcıların mağazaları için günlük limit 50'dir.

Mağazaların 60 günlük bir denetim sürecine girmesi ve kümülatif sipariş hacminin standardı karşılaması gerekir, böylece denetim sürecini geçip kısıtlamaları sonlandırabilirler.

Büyük Olay 2: Sınır Ötesi Ana Kategori Yönetimi Devreye Alındı ve Gıda Kategorisi Açıldı

1 Şubat 2023'ten itibaren TikTok Shop, satıcıların satış için üç kategori seçmesine artık izin vermeyecek, bunun yerine belirli bir kategoride uzmanlaşmaları gerekecek.

Birden fazla kategorisi olan satıcılar için, nihai kategori satış hacmi, çevrimiçi ürün sayısı ve en eski ana kategori sıralamasına göre belirlenecektir.

Ayrıca TikTok Shop, daha önce açık olmayan bakkal ve gıda kategorisini açtı; buna fırın malzemeleri, atıştırmalıklar vb. dahildir, ancak alkollü içecekler ve SG-sakız kategorileri bu kapsamda değildir.

Büyük Olay 3: TikTok Shop Pazar Yeri, Güneydoğu Asya'daki Dört Ülkede Sırasıyla Yayına Girdi

TikTok Shop pazar yeri, 2023 yılında sırasıyla Tayland, Filipinler, Vietnam ve Malezya olmak üzere dört Güneydoğu Asya ülkesinde yayına girdi.

Pazar yeri, kullanıcıların arama yapmasını kolaylaştırmak için ayrıntılı ürün kategorileri sunar. Ayrıca pazar yeri, kullanıcıları çekmek için düzenli olarak sınırlı süreli indirimler ve özel fiyatlı ürün bilgileri yayınlar. Pazar yeri sayfası belirgindir ve ana sayfanın yanında yer alır, yüksek görünürlük sağlar.

Ancak TikTok Shop pazar yeri, satıcıların daha kapsamlı bir kalite raporu sunmasını ve daha yüksek bir teminat yatırmasını da gerektirir. Bu, ürün kalitesini ve satıcı itibarını sağlamak içindir. Ancak bu, bazı küçük veya yeni satıcıları dışarıda bırakabilir.

Büyük Olay 4: ABD, TikTok Hakkında Duruşma Düzenledi

23 Mart 2023'te ABD Temsilciler Meclisi, "veri gizliliği ve çocuk güvenliği" konulu beş saatlik bir duruşma düzenledi. Bu duruşmada milletvekilleri, kısa video sosyal medya platformu TikTok hakkında endişelerini dile getirdi; platformun gençlerin fiziksel ve zihinsel sağlığı üzerinde olumsuz etkileri olabileceğini ve algoritmalar aracılığıyla içerik manipüle ederek Amerikalı gençleri beyin yıkayabileceğini düşündüler.

Büyük Olay 5: TikTok Shop, Tam Yönetim Modelini Resmen Duyurdu

16 Mayıs 2023'te TikTok Shop resmi olarak "Tam Yönetim Modeli"ni başlattı. Bu modelin avantajları esas olarak üç açıdan görülüyor: hızlı geri ödeme, sorunsuz işletme ve baskısız satış.

Bu model, döviz kuru riskini ortadan kaldırır; satıcılar yalnızca ürün tedarik etmek ve tedarik etmekten sorumluyken, lojistik, ithalat-ihracat gümrükleme ve sipariş yerine getirme gibi diğer adımlar TikTok Shop tarafından tek elden yönetilir. Ayrıca TikTok Shop, satıcılardan herhangi bir platform komisyonu, teminat, trafik ücreti, kayıt ücreti veya denizaşırı lojistik depolama maliyeti almayacağını taahhüt eder.

Büyük Olay 6: ABD'nin Montana Eyaleti TikTok'u Tamamen Yasakladığını Duyurdu

17 Mayıs 2023'te ABD'nin Montana Eyaleti valisi, TikTok'u tamamen yasaklayan bir yasa tasarısını imzaladı; bu yasa 1 Ocak 2024'te yürürlüğe girecek. APP Store ve Google Play gibi uygulama mağazalarının eyalet içinde TikTok indirme hizmeti sunması yüksek para cezalarıyla karşı karşıya kalacak. TikTok, bu yasanın kullanıcı haklarını ihlal ettiğini savundu ve kullanıcı haklarını savunacağını belirtti.

Büyük Olay 7: Yarı Kapalı Döngü Kaldırıldı, TikTok Shop ABD'de Tamamen Açıldı

TikTok, 12 Eylül 2023'te ABD'deki yarı kapalı döngü modelini kaldırmaya ve TikTok Shop'u tamamen açmaya karar verdi.

Açılışın ardından kullanıcılar, satın alma işlemini doğrudan platformda tamamlayabilecek; TikTok, işlem adımlarını etkili bir şekilde takip edip izleyebilecek ve sorunları zamanında çözebilecek. Tam kapalı döngü modeli ayrıca TikTok'un kullanıcı verilerini biriktirmesine, kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına ve e-ticaret satış stratejilerine referans sağlamasına yardımcı olur.

Büyük Olay 8: TikTok Shop Endonezya Mağazasının Kapanması ve Geri Dönüşü

TikTok Shop Endonezya'da resmi olarak 4 Ekim 2023'te kapandı. Ancak yeni çıkış yolları aramayı bırakmadı.

11 Aralık 2023'te TikTok, Endonezyalı GoTo ile stratejik bir ortaklık kurdu ve Tokopedia'nın %75'inden fazlasını 840 milyon dolara satın almayı ve Endonezya işlerini TikTok Shop ile entegre etmeyi planladı. Bu nedenle TikTok Shop'un Endonezya'ya resmi olarak geri döndüğü söylenebilir.

Büyük Olay 9: TikTok Shop Kara Cuma Performansı Etkileyiciydi

27 Ekim - 30 Kasım 2023 tarihleri arasında TikTok Shop, satıcılara cömert nakliye indirimleri ve indirim sübvansiyonları sağlayan bir Kara Cuma promosyon etkinliği düzenledi. Verilere göre, ABD pazarında etkinlik süresince ödeme GMV'si bir önceki aya göre %215'ten fazla arttı ve pazar yeri ödeme SKU adedi %1212'ye ulaştı. Birleşik Krallık pazarında genel ödeme GMV'si %191 arttı ve Kara Cuma günü GMV'si %368 ile patlama yaptı.

Geleceğe bakıldığında, TikTok'un 2024'te daha fazla fırsat ve zorlukla karşılaşması bekleniyor ve bu da büyük bir heyecan yaratıyor.