10 Temmuz'da TikTok Shop, ABD'ye yönelik yeni mağaza kurallarında güncelleme yapıldığını duyurdu. Bu güncellemenin temel amacı, yeni mağazaların büyüme ortamını daha da iyileştirmek, satıcıların platformda daha hızlı bir şekilde yer edinmelerine yardımcı olmak ve operasyonel yetenekleri ile hizmet kalitesini artırmaktır. Bu değişiklikler, yeni mağazalara daha esnek ve adil bir büyüme mekanizması sunarak platformun genel sağlıklı gelişimini teşvik edecektir.

TikTok Shop, yeni mağazaların denetim dönemindeki sipariş sınırlamalarında dinamik ayarlamalar yaptı. Daha önce, yeni mağazalar denetim döneminde günde en fazla 200 sipariş alabiliyordu, ancak şimdi bu sınırlama mağazanın fiili operasyonel performansına göre dinamik olarak ayarlanacak. Bu, mağazanın operasyonel performansının iyi olması durumunda sipariş sınırlamasının gevşetilebileceği ve satıcıların operasyonel seviyelerini iyileştirmeye teşvik edileceği anlamına geliyor.

Aynı zamanda, denetim döneminin standart mezuniyet kuralları kısaltıldı. Daha önce, yeni mağazaların mezun olabilmesi için en az 60 takvim gününe ihtiyacı varken, bu süre şimdi en az 30 takvim gününe indirildi. Bu değişiklik, yeni mağazaların resmi operasyonlara geçiş süresini önemli ölçüde kısaltarak satıcıların pazarda daha hızlı rekabet etmesini sağlayacak.

Ayrıca, kendi başına kaydolan ve davet edilen mağazalar için, denetim dönemindeki toplam tamamlanan sipariş sayısı gereksinimi 1000'den 500'e düşürüldü. Bu, daha fazla yeni mağazanın kısa sürede mezuniyet standartlarına ulaşmasını ve resmi olarak pazarda faaliyete geçmesini sağlayacak.

Bunun yanı sıra, yeni kurallar mağaza kaynaklı olumsuz yorum oranı için mezuniyet gereksinimini düşürdü. Daha önce bu oran %0,6 iken, şimdi %0,4'e indirildi. Bu, mağazaların denetim döneminde müşteri memnuniyetini artırmaya ve olumsuz yorumları azaltmaya daha fazla özen göstermesi gerektiği anlamına geliyor, böylece daha yüksek hizmet kalitesi standartlarına ulaşılacak.

Dikkat edilmesi gereken nokta, yeni kuralların erken mezuniyet yolunu kaldırdığıdır, yani yeni mağazaların resmi olarak mezun olabilmesi için denetim döneminde belirlenen süreyi ve sipariş sayısını tamamlaması gerekiyor.

Ancak, mağazaların mezuniyet sonrası iyi bir operasyonel performans sergilemeye devam etmesini sağlamak için platform, mezun olan mağazalar için 60 günlük bir gözlem süresi belirledi. Bu süre zarfında, mağazanın olumsuz yorum oranı, gecikmeli teslimat oranı veya iptal edilen ürün oranından herhangi biri geri çağırma sınırına düşerse, mağaza yeniden denetim dönemine girecek.

Bu mekanizma, mağazaların mezuniyet sonrası yüksek seviyede operasyon ve hizmet kalitesini sürdürmesini teşvik edecek.

Yeni mağazaların denetim dönemi kurallarındaki güncellemelerin yanı sıra, TikTok Shop ayrıca ABD deposundan gönderim iznini daha da genişletti. Bu değişiklik, satıcılara daha fazla iş fırsatı sunarak daha fazla ürünü ABD pazarına satmalarına ve işlerini genişletmelerine yardımcı olacak.

1 Temmuz 2024'ten itibaren, güzellik ve kişisel bakım, anne-bebek ürünleri, kitap ve basılı yayınlar, araç kameraları, drone'lar gibi birçok popüler kategoriye ait ürünler ABD deposundan gönderilebilecek. Bu, uygun satıcıların bu ürünleri ABD pazarına satarak satış alanlarını ve iş hacimlerini genişletebileceği anlamına geliyor.

Spesifik olarak, bu kez açılan ürün kategorileri arasında anne-bebek ürünleri, kitap ve basılı yayınlar, araç kameraları, drone'lar ve benzerleri yer alıyor. Bu ürünler ABD pazarında geniş bir talebe sahip ve ABD deposundan gönderim izninin açılmasıyla satıcılar bu talepleri daha iyi karşılayabilecek, satışlarını ve pazar rekabet güçlerini artırabilecek.

Ancak, satıcıların ABD deposundan gönderim iznini kullanabilmesi için aşağıdaki koşulları karşılaması gerekiyor:

Öncelikle, yalnızca ABD'de deposu olan satıcılar için geçerlidir; ikinci olarak, satıcının deposu ABD sınırları içinde değilse, yukarıdaki kategoriler henüz onlara açılmamıştır.

TikTok Shop ABD deposundan gönderim izni hakkında daha fazla ayrıntı ve kural öğrenmek isterseniz, "TikTok Shop Yasaklı Ürün Politikası (ABD Sınır Ötesi - ABD Deposu)" ve "TikTok Shop Sınırlı ve Davetli Ürün Politikası (ABD Sınır Ötesi - ABD Deposu)" belgelerini okuyabilirsiniz.

Genel olarak, TikTok Shop bu kural güncellemesi ve izin genişletmesiyle satıcılara daha esnek ve adil bir büyüme ortamı sunarken, alıcılara da daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlıyor.