Bạn có thể tưởng tượng một doanh nghiệp gia đình chuyên sản xuất dệt may suốt 30 năm lại tìm được con đường phát triển hoàn toàn mới nhờ đại dịch không?

INSPI, thương hiệu thời trang casual có nguồn gốc từ Philippines, vốn tập trung vào thị trường bán lẻ truyền thống, nhưng trong đại dịch đã buộc phải "chuyển mình". Và họ đã chọn TikTok làm bước đột phá, không chỉ giúp doanh thu tăng gấp đôi mà còn trở thành một trong những nhà bán lẻ thương mại điện tử nội dung hàng đầu Đông Nam Á.

Nguồn: Trang web chính thức của INSPI

01

Từ sản xuất truyền thống đến thương mại xã hội: Câu chuyện chuyển đổi

INSPI không phải là một thương hiệu mới nổi, mà là một doanh nghiệp dệt may có lịch sử gần 30 năm. Đại dịch đã khiến hoạt động bán lẻ truyền thống gặp khó khăn, nhưng cũng buộc các doanh nghiệp truyền thống như INSPI phải tìm kiếm các kênh tăng trưởng mới. Năm 2023, họ chính thức gia nhập TikTok Shop, tận dụng nền tảng này để bắt đầu thử nghiệm mô hình bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC).

Và hiệu quả của sự chuyển đổi này cũng rất đáng kể. Dữ liệu cho thấy, tính đến thời điểm hiện tại,cửa hàng TikTok của INSPI đã tích lũy được hơn 629.000 người theo dõi, với tổng doanh thu vượt quá 10,55 triệu USD (khoảng 77 triệu Nhân dân tệ). Họ đã nhanh chóng hòa nhập vào hệ sinh thái TikTok thông qua sự kết hợp giữa nội dung và thương mại điện tử.

Dữ liệu cửa hàng TikTok INSPI Nguồn: echotik

02

Phân tích từng khung hình ba chiến lược của TikTok Shop

Nếu bạn từng nghiên cứu các thương hiệu thành công trên TikTok, bạn sẽ nhận ra một quy luật: Những thương hiệu nổi bật trên nền tảng này không nhất thiết phải là thương hiệu có sản phẩm tốt nhất hay mạnh nhất, mà thường là những thương hiệu hiểu rõ nhất "cách chơi" của nền tảng.

Giá sản phẩm của INSPI dao động từ 0,39 USD đến 17,20 USD, trung bình chỉ khoảng 3,53 USD. Chiến lược định giá "bình dân" này đã thu hút chính xác lượng lớn người dùng nhạy cảm về giá trên TikTok, đặc biệt là người tiêu dùng trẻ tại thị trường Đông Nam Á.

Và trên nền tảng TikTok, phần lớn người dùng đến để giải trí, quyết định mua hàng thường mang tính bốc đồng và đơn giản. Lợi thế về giá của INSPI khiến người dùng không có nhiều thời gian do dự, trực tiếp thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.

Khoảng giá sản phẩm của INSPI Nguồn: Echotik

Ngoài giá cả, chiến lược tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng (KOL) của họ cũng rất nổi bật. Trên các nền tảng dữ liệu bên thứ ba, có thể thấy trong tổng doanh thu của thương hiệu INSPI trên cửa hàng TikTok, có3,64 triệu USD (khoảng 25,67 triệu Nhân dân tệ) đến từ hoạt động bán hàng qua người có sức ảnh hưởng.

Tỷ lệ cấu thành doanh thu cửa hàng TikTok Nguồn: Echotik

Trong việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng, INSPI chủ yếu tập trung vào những người có tầm ảnh hưởng ở cấp độ trung bình. Họ không quan tâm đến số lượng người theo dõi của người có sức ảnh hưởng, mà là liệu nội dung có thể tiếp cận gần với người dùng mục tiêu hay không, từ đó đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Mặc dù một số người có sức ảnh hưởng có lượng người theo dõi không cao, chẳng hạn nhưngười có sức ảnh hưởng TikTok @Boss Apparel với 89.000 người theo dõi, nhưng vẫn có thể mang lại GMV 107.800 USD, và lượng tương tác trong các buổi phát trực tiếp cũng không thấp.

Người có sức ảnh hưởng liên kết với cửa hàng INSPI Nguồn: Echotik

Ngoài ra, đầu tư vào nội dung là một yếu tố then chốt khác trong thành công của INSPI. Trong tháng qua, cửa hàng TikTok của thương hiệu đãđăng tải 3.200 video liên quan và tổ chức 590 buổi phát trực tiếp.

Đối với các danh mục sản phẩm cần trải nghiệm như thời trang, phát trực tiếp đặc biệt quan trọng. Người tiêu dùng không chỉ có thể thấy hiệu quả mặc thực tế của sản phẩm mà còn có thể đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời ngay lập tức. Sự tương tác "mặt đối mặt" này đã cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Nguồn: Echotik

03

Cơ hội đang ở ngay trước mắt

Câu chuyện của INSPI là một khả năng - các thương hiệu truyền thống không phải là không có cơ hội để lội ngược dòng trên các nền tảng mới, điều quan trọng là liệu họ có thể tìm ra chiến lược và phương pháp phù hợp hay không. TikTok, với tư cách là một nền tảng kết hợp lưu lượng truy cập và thương mại điện tử, đã mang đến cho nhiều thương hiệu cơ hội cạnh tranh bình đẳng.

Tất nhiên, đối với các thương hiệu mới bắt đầu tiếp cận TikTok, việc lựa chọn đúng hướng nội dung, tìm đúng người có sức ảnh hưởng chính xác, hoặc lên kế hoạch chiến lược phát trực tiếp có thể cần một số kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn cũng có kế hoạch muốn vươn ra toàn cầu qua TikTok, hãy nghiên cứu thị trường trước, hoặc tìm kiếm một số nguồn lực chuyên nghiệp để cùng lên kế hoạch.

Vươn ra toàn cầu là một chặng đường dài, nhưng cơ hội đang ở ngay trước mắt.